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Bonjour, Vous n'êtes pas obligé de prendre la box si votre décodeur actuel vous convient :) Vous êtes sûr que c'est le même prix ? n'y a-t-il pas eu une augmentation pour les anciens pack ? (ne pas oublier dans la comparaison que les ancien pack ét

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Passer du TRIO Beaucoup au TRIO wahoo sans opter pour la box .évasion ?

Bonjour, Avec une facture moyenne de 22€ de téléphone fixe par an : est-il utile de passer de l'ancien pack trio 'Beaucoup' à 'Wahoo' (au même prix) en sachant que le fixe à fixe sera gratuit mais que le décodeur box.evasion sera facturé 60€ ? Il faudra au moins 3 ans pour amortir la différence.

Question

Présentation Runes

Bonjour, j'ai 55 ans et je me connais un peu dans l'informatique et je dois dire que je suis très content de VOO et ces produits. Au comparaison des autres fournisseurs d'Internet il y a relativement très peu des pannes et j'ai un pack trio, alors je peux aussi appeler au service technique qui essa

Problème

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Bonsoir , un truc que je n'ai jamais fais , je suis à l'étage avec la tablette , voici un speedtest http://www.speedtest.net/my-result/5100901050 Aucune comparaison , en fait le plafond , ou le plancher me sépare du modem , je change de pc ( por

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il y a 8 ans

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Et quand cela ne va plus ....On ferme le pc

Bonjour à tous les experts de Voo Cela fait plus d'un mois , que ma connexion internet foire ... 2/4/2016 8:47 AM GMT 149.154.200.97 1.70 Mb/s 0.89 Mb/s 30 ms 2/4/2016 1:31 PM GMT 149.154.215.97 2

Question

Vitesse upload : pourquoi l'augmentation reste faible ?

Bonjour, Comme tout le monde j'apprécie que VOO augmente ses vitesses Internet mais j'aimerais savoir pourquoi la vitesse en upload reste relativement faible. Lorsqu'il s'agit de travailler dans le cloud, c'est parfois inconfortable. Une petite comparaison avec nos amis cablés du nord du pays montr

Question

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MaXiMiLiEn47201 C'est pourquoi le premier tracert, vous essayez une tracert vers l' IP du speedtest VOO ? Ben non, je ne vous ai pas demandé çà car cela ne fonctionne pas car il ne répondra pas mais celui d'orange, oui ...Vous pouvez essayer celui de

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Serveur Speedtest belges limités depuis l'étranger ou mon Shadow ?

Hello, j'aimerais savoir si le serveur de VOO Speedtest ne serait pas limité côté débit depuis l'étranger ? J'obtiens ce speedtest depuis la France vers les serveurs de VOO -> https://voo.speedtestcustom.com/result/7e95f880-e4fc-11e9-bae2-4747607b7af4 , ce speedtest depuis la France vers les serv

Problème

psla tv du concurrent est, d'après ceux qui la reçoivent, de très mauvaise qualité:)C'est un mensonge (et je pèse mes mots).J'ai chez moi les deux systèmes VOO + Proximus et je suis donc bien placépour faire une comparaison. Chacun des deux système

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Quel prix pour modifier mon pack ?

bonjour/bonsoir, Je suis un client de voo depuis des années (depuis teledis, et même avant, avec coditel en région liégeoise). Un client "obligé" jusqu’à aujourd'hui, mon bâtiment n’était pas relié à Belgacom/Proximus. Mais voila, des travaux dans ma rue m'ont permis d'avoir le câble Proximus chez

Problème

Bonjour,Non, pas dans votre cas.Les pertes dues à de grandes longueurs de câbles donnent des niveaux RX plus faibles MAIS des niveaux TX plus élevés.Hors vos niveaux RX sont OK mais vos niveaux TX sont trop bas !Pourriez-vous reposter vos niveaux act

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Déconnexions journalières

Bonjour, Je suis récemment devenu client Voo et ma connexion internet me joue des tours. La connexion semble bonne, mais je la perd régulièrement, m'obligeant à redémarrer complètement le modem (qui se trouve à l'autre bout de la maison)... Voici ce que je trouve comme erreur récurrente dans les é

Problème

Merci Tiou, je ne suis pas contre une solution de secours car ça en devient harcelant ces appels commerciaux. Ceci étant je rejoins Chris nous ne sommes certainement pas les seuls dans cette affaire de numéro qui se retrouve dans la pages blanches al

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Appels publicitaires

Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do

Question

tu peux faire une bonne comparaison avec une chaine HD qui est déjà en MPEG4 , voir ici BBC HD par exemple http://www.digitalbitrate.com/dtv.php?mux=C035&pid=20301&live=203&lang=fr Si tu regardes simplement la taille du fichier SD en mpeg 2, il fait

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A quand de nouvelles chaînes en HD ?

Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se

Question

Donc il a noyé le poisson en disant que la protection du connecteur était trop petite... Reste à attendre la pluie, pour voir les variations... Et même si l'équipe infra mesure les pertes par temps sec, je suppose qu

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il y a 3 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Salux Sidewinder ... Bienvenu sur VOO et sur un forum très convivial ... en comparaison au forum de Proximus, vous verrez que ici, c'est toujours la bonne humeur et surtout une aide quasi immédiate ;) Pour le reste, oui, VOO n'a rien à voir avec pr

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Retour d'expérience de Proximus (Belgacom) à VOO

Bonsoir à tous :-)Maintenant mon changement d'ISP est fait, je reviens vers vous pour vous donner mon avis sur ce passage de Belgacom (Proximus) à Voo.Internet : Premièrement la connexion... Fantastique, je payais un pack maxi chez Proximus pour environs 80€ qui devait m'assurer minimum 70mb/s en do

Problème

Ce n'est pas une question de technologie mais de comparaison entre FAI si Proximus vous promet du 100 mégas et que vous recevez du 20 ou du 30 maxi pour telle ou telle raison technique... Voo peut aussi promettre du 200 et invoquer une raison techniq

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Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.

Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux

Question

mon épouse ne fait pas de téléchargements lourds, elle est principalement sue facebook à publier des images ou discuter avec des amies. Dans ce cas, aucune incidence significative sur le résultat du speedtest….. Aviez-vous déjà effectué un speedtest

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400 mbps pas atteints

Bonjour, Je n'obtiens que 125 mbps/18 mbps, j'ai un duo tatoo , je suis sur pc câblé carte réseau gigabit, je fais le test sans programme ou téléchargement en cours, pouvez-vous me dire où se situerait le problème ? p.s.:j'habite un petit immeuble à appartements. Merci

Question

Je suis impressionné par votre éloquence raison pour laquelle je vais m'abstenir de toute réponse car mon pauvre verbiage paraîtrait bien pâle en comparaison et achèverait de me ridiculiser ici aux yeux de mes amis.   Il faut m'excuser mais je n'ai p

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Petit rappel : Illégalité de l'IPTV

Hello,Petite piqûre de rappel en ce qui concerne l'IPTV ... on parle bien de l'illégal .. pas de celui du légal.On ne le dira jamais assez, mais ces petites boîtes que l'on vend, ainsi que les publicités qui passent en boucle, sur les réseaux sociaux, et parfois mêmes dans certains médias, qui vous

Question

Vitesse de connexion : 150 mbps ! :cool:

Bonjour, Il faut aussi savoir se manifester lorsqu'on est content ! J'ai un pack trio à la folie depuis 2 ans. J'ai été très heureux de voir la vitesse de connexion progresser depuis : actuellement en download 150 mbps. Ma connexion est stable depuis qu'un ampli supplémentaire a été installé par un

Problème

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Bonjour, je ne suis pas d’accord c’est un peu facile de dire que Voo n’est pas responsable. C’est Voo qui offre une smart tv en 2021 qui n’est pas compatible Disney+, pas compatible youtube. Je n’ai pas lu d&rsquo

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Disney +

Pourquoi il est impossible d avoir Disney + sur la télé smart philips qu on a eu en cadeau avec une inscription ?!! Toute les applications sont en flamand ou presque impossible de trouver le playstore en gros c est de la vaste blague cette télévision !

Question

Hello @Bumblebee Heureusement que c’est depuis le mois dernier !  Entierement d’accord avec vous ! Aucun suivi du client malheureusement.  J’ai pensé à vérifier par hasard et j’ai bien fait. Et quand on voit la composition du pack GSM p

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Lenteur vitesse internet en fibre

Bonjour à tous, Je suis passé à la connexion 1GB/s il y a un mois. Cependant, voici les résultats via câblage ethernet réalisé sur un Mac de 2020. Toutes les applications étaient fermées et j'ai tout désactivé du wifi. Je tiens à préciser que je me suis connecté directement au modem VOO car j'ai é

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