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Je vous remercie pour votre commentaire ,comment dois je m'y prendre pour avoir un contact avec un OFFICIEL VOO? Merci d'avance

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Prix de mon abonnement après annulation ligne fixe

​Bonjour, je me permets de vous contacter suite a mes factures qui me pose questions.​ ​Depuis juin 2022 je suis passez en duo max car j’ai supprimé ma ligne fixe.​ ​Par contre le montant de mes facture n’ont pas changer​ ​Avant-hier j’ai contacté une responsable qui m’as proposé de diminuer mes

Question

je vous et pas demandez de lire mes commentaire mr Gerinald et pour ma part je vie pas dans la crasse alors vos commentaire vous vous les gardez le ras de service voo dt4500, Non seulement vous êtes d'une impolitesse tel que on ne peut imaginer le

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Vous allez payer vos incivilités

Salut,Enfin, il était plus que temps que cela arrive .... des agents passent dans les villes Wallonnes, à la chasse aux incivilités ... un peu à la façon allemande ..Et je vous avoue que je suis pour, même si je trouve que l'amende n'est pas suffisante pour certains ...Par contre, je me demande comb

Question

Pq avez-vous supprimé mon commentaire de ce matin 7h30 ? Je viens de le remettre a l'instant. Une réponse du support svp....hello,Vous parlez de celui-ci ? https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/panne-a-7000-mons-23161#post201901

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il y a 5 ans

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Panne à 7000 Mons

Bonjour à tous,J'habite à Mons et je n'ai plus accès ni à Internet ni à la télévision depuis hier à 22h. Suis-je le seul dans ce cas et si pas, pouvons-nous espérer une résolution rapide du problème? Merci.

Problème

Geoff , oui c'est vrai aussi c'est Vrai aussi cela MAIS quest-ce qui ne va pas bien , alors :neutral_face:.Merci pour ton Commentaire Pertinent ......:wink:

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Les deux, roylion ne fait que completer mon commentaire a propos des enregistrements. Pour le reste c'est bien ce que dit cosmo

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il y a 2 ans

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VOO TV+ et lien avec box evasion

Bonjour, y-a-t-il un lien technique entre les deux ? je veux dire, est-ce que la box evasion doit être allumée (ou en veille) et connectée à internet pour que l'app VOO TV+ fonctionne ? Merci, GSP.

Question

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Liste des films Ciné+

Bonjour, J'aimerais trouver une liste des films qui vont passer sur les trois Ciné+ Pour l'instant passent certains films de Frédérick Wiseman. J'aimerais ne pas les rater : regarder le programme au jour le jour est un peu fastidieux. N'existe-t-il pas une liste des films à venir

Question

alphafox n'a rien a perdre à attendre un commentaire d'un expert voo, il y a déjà eu des précédents quand le client est de bonne foi

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il y a 6 ans

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Promotion installation à 30€ mais facturé à 90€

hello, je me suis inscris sur ce forum pour remonter une situation dont je viens d'être victime et que je trouve injuste, je vous transmet mon lien après avoir poster

Question

Bonjour Kévin, J'ai créer un poste pour mon soucis mais je n'arrive pas à supprimer mon commentaire dans celui-ci.  Bien à vous 

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Plus de signal wifi

Bonjour, depuis hier soir j'ai un problème, je n'ai plus de signal wifi (la lampe sur le modem n'est même plus allumée) par contre ça fonctionne en filaire ? Est-ce qu'il y a une panne dans ma région ?

Question

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il y a 5 ans

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Les créateurs de Game of Thrones chez Netflix

L'hiver est fini depuis plusieurs mois :snowflake:, Game of Thrones aussi. Même si les 73 épisodes ont partagé les fans. Mais pour les spectateurs, c'est une page qui se tourne. Une chose est sûre, la série a marqué les esprits.Netflix a alors sauté sur l'occasion pour recruter les créateurs de la s

Problème

@ babin, Ce commentaire n'a rien à faire ici et a été signalé à la modération. Inutile d'en ajouter d'autres, ils seront aussitôt signalé également.

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il y a 7 ans

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Echange ancien modem "emta" payant ?

Bonjour, mon ancien modem est bancal et rame, donc j'en ai demandé un nouveau... Voo me l'envoie dans un point relais, c'est pratique mais vais je savoir le brancher facilement??? Car en pus plus de modem = plus de tel pour appeler le service technique pour aide.... pouvez-vous me faire part de vot

Question

Bonjour @Scheepers , Nous vous remercions pour votre retour positif :) Votre commentaire sera transmis à la personne concernée !

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Satisfait du service au client

Nous connaissons depuis plusieurs semaines des problèmes techniques et d’instabilité du réseau dans notre secteur. Nous tenons à remercier M Bertrand du service client pour son écoute , son professionnalisme , son amabilité et son efficacité. Et en plus pour les informations sur la nature du problè

Article

rimini002 : le nécessaire va être fait. J'ai également supprimé votre numéro de client dans votre commentaire public car c'est une donnée confidentielle. :)

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Si un souci persiste, je vous invite à indiquer votre numéro de client dans votre profil, puis à laisser un commentaire ici.

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Gros problème avec ma connexion internet.

Bonjour, je viens ici pour vous parler d'un soucis au niveau de ma connexion internet.En début d'année, mes parents sont passer d'un pack Trio relax à un pack trio Max. Donc on est passer de 125 mbps à 400 (logiquement) .Sauf que le soucis est qu'on ne remarque aucune différence,

Problème

Retirez le numéro de client de votre commentaire @Chris54 car il s'agit d'une donnée privée. Pour le reste, un technicien viendra bien cette après-midi.

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il y a 2 ans

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plus d'internet

Bonsoir, je viens de rentrer et je n'ai plus d'internet, quelqu'un peut il m'aider ? Merci

Question

J'ai édité mon commentaire pendant que vous écrivez.Regardez à ça. :wink:Généralement les nouveaux abonnements reviennent moins chers et la télédistribution est comprise dans le prix affiché.

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il y a 5 ans

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Quel forfait choisir pour avoir l'internet a 400 Mbps

Bonjour à tous,Lorsque Voo a annonce l'internet a 400Mbps avec evolution automatique des clients existant je sautait de joie.En effet pendant un mois je suis passé d'une moyenne de +/- 160-180 Mbps a plus de 320Mbps.Mais voila ce fut de courte durée car maintenant jee stagne a 120-130Mbps avec un co

Problème

est-ce que mon commentaire ci-dessus à fait que je viens de reçevoir un sms me disant que l'intervention était annulée ? M.

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Coupure internet régulière

Bonjour, Depuis une semaine, j'ai des coupures internet sans cesses. Je dois faire click droit de la connection, troubleshoot etc souvent il dit : problème dns, soit il dit ip not fixed ... Certains jours c'est le matin (comme auj) , d'autres jours c'est l'après-midi … cela n

Problème

Salut NOSTROMO, je me suis permis de déplacer ton commentaire dans le sujet général sur les séries puisque "The Blacklist" n'est pas diffusée sur Canalplay :)

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TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !

Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n

Question

Édit modérateur : ce commentaire a été édité par un modérateur car comportait des éléments allant à l'encontre de La Charte du Forum VOO.

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Arnaques sur internet : attention aux faux avis

Vous voulez tester un restaurant ou acheter un produit sur internet ? Mais vous voulez d’abord être certain de votre futur achat? C’est facile à présent ! Un petit tour sur La Toile, et vous pouvez lire l’avis des internautes. Cependant, savez-vous qu’il existe de nombreux faux avis ou même de faux

Problème

@MaXiMiLiEn47201 merci pour votre commentaire mais c'est vraiment chez moi que je ne capte pas, car quand je pars de chez moi je capte.

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Pas de réseaux voo mobile

Je vien de changer d'opérateur gsm pour passer chez voo et je ne capte rien chez moi alors que j'habite juste à côté de namur ( wépion) et je me demandais si c'était normal.

Problème