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Bonsoir Ils ont sonné chez moi leurs arguments c’est que chez eux en cas de panne de courant le téléphone est opérationnel parce que c’est de l’analogique et que chez Voo c’est de IP, je leur ai demandé si ma centrale aurais fonctionné en cas de coup

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Appel téléphonique suspect du 02/888700

Bonjour à toutes et à tous, J'ai reçu ce jour un appel téléphonique d'une personne qui d'emblée me demande si je paye la télédistribution ? Étonné de cette question, je lui demande de décliner son identité et me dit enquêter pour le compte de VOO. Bizarre, je lui ai raccroché au nez pensant à une ar

Question

Désolé, je n'avais pas bien fait attention que tout était centralisé ici. COmme indiqué, je sais appeler mes parents qui sont dans la même rue quelques maisons plus loin. Par contre, pas possible d'appeler vers d'autres zones. Les appels entrants eux

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il y a 7 ans

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Problème de téléphone "n° non attribué" à cause de la mise à jour du modem ....

Bonjour, Cette nuit mon modem est passée en STFM 32.01 (qui est une mise à jour de m.... selon moi). Depuis lors impossible de passer des appels "votre n° n'est pas attribué" alors que sur le Technicolor, celà me dit "Téléphonie active". J'ai l'impression que j'ai le même problème que Marcs dans

Problème

Hello ... il faut certainement ouvrir un ou des ports spécifiques dans le routeur pour accèder de l'extérieur ... vous devez créer ces redirections dans les règles de nat vers l'ip locale de la centrale qui pour bien faire devrait être configurée en

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Je n'arrive pas à prendre le contrôle de ma domotique à distance

Bonjour, je voudrai prendre le controçe a distance de ma domotique . Elle est sur le reseau du router . Comment dois faire pour y acceder ? Merci de me filer une procedure . Metci d avance

Question

Bonjour chrichri, Votre épouse s'est-elle inscrite sur un site en renseignant son numéro de mobile ? Si cela parle de patients, cela semble venir d'une centrale qui envoie des médecins/infirmiers à domicile mais je ne peux pas vous le certifier.

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il y a 6 ans

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Numéro inexistant qui laisse des messages

Bonjour, Depuis quelques jours mon épouse reçoit sur sa messagerie un message lui disant qu'elle a un nouveau RDV, avec le nom d'un patient qui est chaque fois différent. J'ai téléphoné d'un autre poste au numéro qui envoi le message (0460202258) et l'on me répond que le numéro est inexistant. J'ai

Problème

Hello chez moi, je passe sur la centrale des hauts sarts, tout semble bien fonctionner sauf avec les speedtest ookla vers les serveurs de PXS ou j’ai moins de 1 Mbps en DL et le UP est normal a 20 Mbps ... C’est probablement un souci de

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Forte lenteur au niveau de ma connexion Internet depuis vendredi soir

Bonjour, Depuis vendredi soir, je constate un très net ralentissement au niveau de ma connexion Internet. Je rencontre de grosse difficulté à suivre des streams sur Twitch, la vitesse de mes téléchargements s'est littéralement effondrée et mêm

Problème

Hello a cette heure ci , il n’y à personne de chez voo c’est peut être bien soit une panne dans la zone ou soit ils font une modification en centrale donc il n’y a rien d’autre à faire qu’attendre que ce soit résolu ne chipotez pas ça ne sert à ri

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Ma box internet s'est coupée

Bonsoir, ma box internet s'est coupée subitement. Ici, une lumière rouge clignote et deux lumières jaunes non mais toujours aucune connexion internet. Que faire?

Problème

Bonjour Kurtiis03, Pourriez-vous renseigner votre numéro de client sur votre profil ? Je pourrais analyser votre signal sur plusieurs jours et voir ce qu'il se passe chez vous :slight_smile: Ponsart Marc, comme indiqué par roylion15, le mieux serai

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il y a 6 ans

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Connection instable

bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,

Problème

Coupure longue tout fevrier

Bonjour, Ce mois de février j'ai été coupé des services voo de nombreux jours et parfois sans aucun avertissement! encore aujourd'hui je me retrouve sans service voo depuis 8h40 et via la centrale téléphonique c'est annoncé jusqu'à 17h. Bref plusieurs jours où j'ai payé pour ne rien avoir, ce n'est

Article

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Bonjour Miss Nathalie, Je suis navrée que votre demande n'ait pas encore été prise en charge. Je vais faire le nécessaire pour désactiver le Bouquet Discover More, la désactivation sera effective au 1er mai. :) Bonne journée ! PS: j'ai rassemblé

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il y a 6 ans

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Désabonnement au Bouquet Discover More

Bonjour, J’ai déjà envoyé plusieurs mails depuis une dizaine de jours afin de désactiver l’option Discover More mais toujours pas reçu de réponse Comment faire ?

Problème

Bonjour scoubidou46, Comme NOSTROMO l'indique, c'est normalement la chaine elle-même qui propose les sous-titres et qui décide de l'endroit où elle les place. Mais nous allons tout de même nous renseigner et un collaborateur reviendra vers vous. :)

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il y a 5 ans

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Sous-titres illisibles sur la Une

Bonjour,De grâce donnez une suite au fait que les sous-titres sur la Une au JT de 19h30 sont illisibles du fait qu’ils chevauchent l’annonce de thèmes ou le nom de personnalités.S’il vous plaît,faites placer une bande gris foncé sous les sous-titres comme sur les chaînes françaises qui sont parfaite

Question

Bonjour à tous,@naima : j’ai transféré la situation au service Mobile Expert. Ils vont l’analyser pour trouver une solution au plus vite. Vous serez recontacté par ce même service par téléphone :)   PS : j’ai transféré votre autre commentaire ici afi

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il y a 4 ans

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Je ne reçois pas un SMS surtaxé

Bonjour  J ai le même souci je n arrive pas a recevoir un SMS surtaxé provenant de un numéro le 00442030029178 . Pourriez vous m aider ? J ai sonné a la société qui me dit de sonner a mon opérateur téléphonique J ai déjà sonné chez voo mon dit d augmenter mon plafond ,ce qu il a fait mais le souci p

Question

Bonjour fanfanponpon, Je comprends tout à fait votre réaction pour ce délai anormalement long. Nous allons prendre nos renseignements auprès du service concerné pour savoir où en est votre activation. Nous revenons alors vers vous au plus vite avec

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il y a 6 ans

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Activation de la carte SIM VOOmobile

Bien le bonjour à tous Voilà aujourd'hui 7 jours que J'ATTENDS la mise en route de mon abonnement chez VOO. Problèmes informatique qu'on me dit. Bizarre vu que j'ai activer deux codes puk en même temps et que un des deux est déjà activé et pas l'autre. Alors je me demande si je suis la seule ou pas

Question

rimini002 : pour pouvoir passer en IP publique, j'aurai besoin de votre numéro de client. Il ne semble pas correct dans votre profil. N'hésitez pas alors à vérifier ou à me communiquer votre adresse complète ainsi que le nom du titulaire du contrat

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il y a 6 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Je me renseigne de mon coté si je peux avoir une précision car c'est bizarre... Maintenant le boost ne survient pas toujours le jour des travaux qui n'ont pas forcément à voir avec le remplacement des machines à la centrale ... Chez moi il y a eu un

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Upgrade sur jemeppe-sur-meuse

Bonjour,j'ai reçus le saint mail lol, je pense que je vais enfin avoir le boost lolcopie du mail:------------------------------------------------------------------------------Chère Cliente, cher Client,Pour vous faire profiter d’une qualité d’image toujours plus exceptionnelle et d’un Internet encor

Problème