Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (329)
Bonjour à tous, ET1 et Gerinald : N'hésitez pas à venir me trouver personnellement par message privé si vous estimez qu'un membre en particulier, qui que ce soit, ne répond pas à La Charte du Forum. J'ai bien lu vos différentes interventions, nous v
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
@Mc-Gyvers Bonjour, Je ne sais pas si c'est "normal" mais j'ai constaté le même phénomène chez moi. Quand il fait trés calme j'entends le disque dur de l'évasion (qui en veille) se mettre en route pendant 15 secondes. Ça se répète
Décodeur Box Evasion
Bonjour, J'ai constaté que le disque dur de ma Box Evasion qui est en veille se met en route pendant 20 secondes toute les 15 minutes. Est-ce normale que le disque dur tourne quand la box est en veille ? Merci pour votre retour. Cordialement.
Problème
J'en arrive aux menaces parce que j'ai appelé tous les jours et tout ce qu'on a à me proposer c'est patientez monsieur... Ce qui se passe ? C'est à VOO de me le dire. Une fois c'est un bug informatique, une fois c'est une collègue qui a commis une
Privé d'internet et tv depuis 1 semaine
3 semaines que je suis sans nouvelle de Voo, alors que je suis privé de TV et d'internet. Chaque fois que j'appelle on me dit d'attendre. On me dit qu'une erreur chez VOO aurait provoqué un retard. Et tout ce qu'on me propose en retour, c'est de patienter ! J'ai proposé qu'on m'ajoute des data
Problème
Ma présentation!
Bonjour la Communauté!Mieux vaut tard que jamais, voici (sans trop rentrer dans les détails) ma présentation. :)Je m’appelle Vianney, j’ai 26 ans et je suis votre Expert VOO. (Je suis aussi Français mais personne n'est parfait). Comme ma collègue Romina, nous sommes déjà présents pour vous depuis un
Problème
•
La communauté
Bonjour @Maertens de Noordhout je retire mes insultes Vous pouvez même les effacer de votre premier commentaire en éditant celui-ci, il suffit de cliquer sur les 3 points derrière la date de votre post initial 😉 Ceci dit, on comprend
Scandaleux
Nous vivons en zone non modernisée depuis la nuit des temps -VOO me contacte pour dire qu'on est 'enfin' éligible à internet 400 mbits -On pose 100 x la question "C'est pas une blague vous êtes certain?" oui oui oui oui -On prend rdv pour l 'installation -L'installateur vient pour active
Problème
Bonjour @MLG01, C'est très calme en ce moment sur les réseaux sociaux, nous avons donc l'occasion de passer sur le Forum. :) Je viens d'analyser votre signal, on peut en effet voir des coupures de 5 à 10 minutes (une &ag
Deconnexions à répétition
Depuis quelques jours, mon modem se coupe régulièrement... Je n'ai strictement rien touché à mon installation. Le modem voo, technicolor, présente les symptômes suivants : Soit les lampes s'éteignent complètement et je dois l'éteindre
Problème
Bah ,ce n’est pas grave @theo2007 on a l’habitude ! 😉 mais de toute façon le forum n’est pas un « défouloir » pour certains clients mécontents. il y a un règlement à respecter qu’on accepte à l’inscription et que je rappelle à ceux qui croient
Connexion internet
Même problème que la dernière fois encore et toujours ça continue encore et encore !!! Problème de connexion internet où plutôt devrais-je dire de signal ! Le signal étant très mauvais le modem n'arrive plus à se connecter donc plus de connexion internet. La dernière fois au téléphone, il m'avait ét
Problème
Je suis pensionné et je devrais pouvoir me libérer pour autant que ce soit nécessaire. Cependant, je doute de l'utilité de cette visite. En effet, le problème affecte tout le voisinage et même le village à coté ( Mabompré) ! Aujourd'hui, il m'est imp
Majoration facture mensuelle
Avez-vous aussi constaté une augmentation de votre facture mensuelle ? Je reçois ce jour ma facture mensuelle et je constate qu'elle passe de 32,5€ à 38,44€ alors que rien ne semble justifier une majoration de 5,94€ puisque la gratuité de Voosport foot belge m'a été prolongée le 19 janvier dernier
Question
non rien de tout ça ....quand vous arriverez a comprendre que mes smartphone et mon matérielle a aucun souci il fonctionne nickel sur la 4 g et les réseau concurrent ...suffit de lire les poste plus haut pour voir que je suis pas le seul concerner pa
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
Panne sur Braine-le-Comte (7090)
Hello, Bon et bien voilà, je ressens les premiers dégâts collatéraux d’être passé de chez Proximus à Voo, ça fait 3 jours (sans doute dû à la tempête) que ça déconne plein pot, des lags à tout va, des pings dégueulasses, des pertes de paquets à gogo, hier on a perdu toute connexion quasi la totali
Question
•
Ma connexion Internet
Bonsoir à vous 3 j'ai tout essayé, j'ai passé toute la nuit dernière à vérifier et chipoter je n'en peux plus. Je suis obligé de rester en 4G avec gsm sinon impossible de publier quoique ce soit, impos
Plus d'internet avec Technicolor
Bonjour, Le transfo du modem Netgear est tombé en panne, le modem a donc été remplacé par Technicolor. Nous venons d'acheter la maison mais ça fait 12 ans nous habitons dedans et jamais absolument jamais aucun problème avec internet, jamais de coupure except
Problème
bonjour , au risque de me répéter : en panne extérieure depuis 18 jours !!!!!! mais il paraît que je dois rester calme !!!!! à force de téléphoner ainsi que les 5 autres personnes de ma rue , nous avons appris que seule notre rue était impactée .....
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Je vous reviens suite à la venu du technicien, Résultat final : Pas de différence et le technicien n'a rien signalé de spécial (on était au matin et en général je n'ai pas de problème durant ce moment de la journée) Pour s'assurer que le problème n
Coupures incessantes d'internet - mauvais signal
Bonjour à vous, j'ai un soucis avec mon internet depuis quelques jours et je ne comprend vraiment pas ce qu'il se passe. (j'ai déjà essayer de redémarrer le modem plusieurs fois) Mon problème est que je perd de temps en temps la connexion (de manière totale (donc impossibilité d'aller sur internet)
Problème
Hello Effectivement vous avez raison de rouspéter et il n'est pas normal pour un nouveau client de recevoir des modems qui sont obsolètes et qui ont déjà 6 ans ! Vous devriez pouvoir obtenir un cg3700 ou mieux le dernier Technicolor 7210 en échange
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
Bonjour à tous, désolé encore une fois de mes réponses tardives mais je reçois aucune alerte lorsque un nouveau message est posté alors que j ai du renseigner mon.mail pour me connecter...Je suis "rassuré" de constater que le phénomène dont je suis v
pertes de connexion intempestives
bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a
Problème
Bonjour Frederic, Avez-vous pu convenir d'une nouvelle date de rendez-vous ? J'ai bien conscience que la situation est finalement plutôt contraignante. Toutefois, comme il a été mentionné ci-dessus, Dynalogic ne peut légalement pas délivrer le colis
Livraison option smartphone
une belle merde de service... commandé gsm... moment de la livraison.. pas livré car étant au travail , pas présent, mais mon fils là; ma femme présente; et livré a mon domicile.... résultat , ce bouffon de livreur ne parlant pas français est repartit avec le gsm de mon fils. belle merde de débu
Problème
Solution acceptée
LagSpike toutes les 5-10 secondes
Bonsoir, je fais ce poste pour savoir si personne na déja eu ca, je comptais téléphonner au service technique aujourd'hui mais je retrouve plus mon numéro de clients voila globallement mon internet est rapide mais totalement instable je subit des lagspike tres fréquent chacun espacé de 3 a 10 second
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Hental, Vous avez pris la décision d’écrire sur un forum public. Le principe de tout forum, c’est que tout le monde puisse interagir avec vous. Si vous ne souhaitiez pas cela, alors vous êtes au mauvais endroit, je le crains. Nous avons règl
Toujours pas de TV après trois ans
Bonjour Bonjour à tous; Du grand cinéma, Vo m’envoie un email et un SMS en me demandant de donner une note allant jusqu'à 10 (note de satisfaction), donc je profite, je note 1 sur 10 et peu de temps après voir je reçois plein d’appel de chez VOO, en me demandant le pourquoi de cette note si basse
Problème
Bonjour Sylvie, On se calme .... en vous lisant, on dirai que vous versez très vite dans la parano ... Si vous aviez bien tout suivi, vous auriez su que les patch avait été délivrés par tout les fabricants mondiaux ... Quand je voit des piratages
KRACK Attacks (Faille WPA 2) – modems et décodeurs VOO
Mises à jour :17/10, 17h - CPL VOO: Nous avons la certitude à 100% que les CPL VOO ne sont pas impactés par cette faille de sécurité. Les éléments cibles de potentielles attaques ne sont pas implémentés dans les CPL VOO. Cette information nous a été confirmée par notre fournisseur Devolo. Bonne nouv
Question
Bonjour, On se calme SVP .... Si vous étiez attentif, vous auriez vu que MyVOO avait des soucis depuis 24 heures ... Il se peut donc que vous soyez simplement sujet à un bug, ce qui peut arriver .... Il se peut aussi que en 2018, vous ayez activé
Gerinald
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
Modification contrat d'abonnement
Bonjour, je viens de naviguer sur mon compte myvoo et j'ai eu la grande surprise de voir qu'en date du 24/09/18, un deuxième contrat m'a été activé. Hors, je n'ai rien demandé et encore moins signé. Je vous demande de rectifié ça immédiatement afin que je garde mon contrat demandé en date du 15/11
Question