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Le numéro de carte SIM renseigné pour la portabilité du numéro était erroné. Tout est désormais corrigé et Thierry pourra prochainement bénéficier de son nouvel abonnement, avec son ancien numéro :)
Activation sim et numéro porté à partir d'une carte prépayée Proximus
Bonjour à tous, Pour mon deuxieme nouvel abonnement Toudoo, j'ai reçu la carte sim ce vendredi midi et je l'ai activée de suite,nous sommes jeudi et toujours pas de réactions de chez Proximus, pas sms pour désactivation ,je précise que je garde le même numéro et que c'était une carte prépayée,je co
Question
Un dépannage est prévu le 27.01.16 en après-midi. Le signal doit être rétabli pour bénéficier agréablement de vos services. Suite à son passage, donnez-nous des nouvelles de votre service internet :)
Le wifi du modem se coupe sans arrêt
Bonjour, Régulièrement (de 2 à 3 fois par jour à une vingtaine de fois), je perds la connexion wifi avec le modem / routeur (Netgear CG3100). C'est vraiment le signal wifi qui est rompu car il n'est plus détecté ni par mon portable, ni par mon smartphone, ni par l'imprimante réseau. Les liaisons vi
Problème
Bonjour @RON35 , Pour accéder à ces chaînes, vous devez bénéficier de l'option VOOsport. Voici les informations concernant cette option : http://spr.ly/61215Jx8Qx
Plus d'accès à la Jupiler pro l..
Bonjour, je constate avec stupeur que je n'ai plus accès à la chaine 41, est ce normal? Aurais-je raté qq chose?
Question
Bonjour @Survive95 Je viens d'effectuer le changement sur votre modem. Il va redémarrer et vous pourrez bénéficier du GIGA à votre adresse. 😊
Vitesse de connexion
Bonjour, Je viens de voir sur le site que les 1000 Mbps sont disponibles à mon adresse. Actuellement je suis encore en 500 Mbps Faut-il faire une demande pour y avoir accès ? Merci d'avance.
Question
IP fixe ou dynamique chez VOO
Bonjour, Je voudrais savoir si il n'y aurait pas de nouvelles informations liées aux IP fixes. Est-ce possible d'en bénéficier sinon cela serait-il possible bientôt ? Merci, David.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Migration Duo toudou voocorder vers Box Evasion
Bonjour, Je possède actuellement un abonnement Duo Toudou avec voocorder. Souhaitant passer à la Box Evasion, quels sont les frais pour ce changement ? Puis-je bénéficier de la promo actuelle sur les frais d'activation et d'installation ? Ou est-ce seulement pour les nouveaux clients ? Bien à vou
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
A quand les travaux de maintenance à Merbes-le-Château ?
Bonjour, j'ai vu pas mal de fois voo venir dans les rues et pas mal de coupure se faisaient pour à part rament nous faire parvenir les nouvelles vitesses d'après ce que j'ai demandé au technicien. Je voudrais savoir du coup dans ma région quand est-ce qu'on pourras bénéficier des nouveaux débits ?
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Qu'est-ce qu'un "Service fixe supplémentaire" ?
Bonjour la communauté, savez-vous qu'est ce un service fixe supplémentaire??? Puis je bénéficier du quatro avec la réduction , à la place du trio. si je prend un abonnem gsm en plus, est ce valable? Merci pour votre aide ancienne cliente voo
Question
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Mon abonnement VOO
Hello Comme ce modem est vieux et largement obsolète, il est peut être tombé en panne ? Deja il faudrait prévoir son remplacement pour bénéficier des vitesses actuelles ... Bonne soirée .
Plus de connexion internet dans la région de Goutroux
Bonsoir...je n'ai plus de connexion internet depuis 1h. En effet mon modem à toute ses lupiotes allumé sauf la lupiote "link" qui clignote...reste fixe 2 sec....clignote ect. Une idée car le service technique est un joignable après 18h Bonne soirée à tous.
Problème
Encore une restriction par rapport à la concurrence. Il faut être déjà client VOO pour bénéficier de la promo smartphone en prenant l'option VOOMobile... Cela fait quand même beaucoup !!!
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Bonsoir cayoteu, Je viens de réaliser une mise à jour des paramètres pour bénéficier de vos services gratuits. Pourriez-vous me dire ce qu'il en est dès à présent ? :)
Problème de connexion wi-free, que faire ?
Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci
Question
Solution acceptée
Voyage au maroc
Bonjour, je souhaite voyager au maroc une semaine debut avril, est ce que voo propose une option pour bénéficier de la 4G et pour passer des appels ? A prix avantageux ? Ou vaut il mieux que je me fournisse une carte prépayée avec un operateur marocain ? merci d’avance pour votre aide
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Changement d'abonnement donne droit à la promotion en cours ?
Bonjour, J'ai l'abonnement TV + internet Passionnément et souhaite modifier mon abonnement pour le pack Duo Wahoo TV + net. Qui dois-je contacter pour faire cela? Et puis-je bénéficier de l'offre promotionnelle actuellement en cours (40,95€ pendant 6 mois et réduction sur les frais d'installation)
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Enregistrement garantie TV promotion
Bonsoir, Je n'arrive pas à enregistrer , via le site "www.philips.com/ Welcome" le poste de télévision 43PUK4900/12 ,(promotion de Voo), afin de faire valoir ma garantie et de bénéficier des conseils utiles pour cette appareil. Le formulaire refuse le numéro de modèle 43PUK4900/12. Quelqu'un est da
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Si vous ne payez pas la télédistribution chez Voo , vous ne pouvez pas bénéficier de la carte TV numérique Voo.
carte Tv numerique via teledistribuion
Bonjour, j'ai un abonnement chez un autre fournisseur et celui-ci comprend la teledistribution, puis-je utiliser la carte numerique Voo via cet abonnement ? Merci.
Question
Je suis entièrement d’accord avec vous mais moi je paye un service. Donc je suis dans l’attente de bénéficier mon produit ci c’est pas possible je demande une compensation
Panne de connections
Bonsoir suite à la panne de connection pourriez vous me rajouter des datas pour tout la famille
Problème
Passage d'un duo (TV+internet) super relax vers un duo giga relax
Bonjour,Est-ce que le passage d'un duo super relax vers un duo giga relax permet de bénéficier de la réduction présente sur le site actuellement ?Merci d'avance pour votre retourBien à vous
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour, Mon IP wan commence par 10, et j'aimerais bénéficier d'une adresse ip publique dans l'optique de pouvoir gérer mes ports pour les jeux et autres. D'avance merci, et bonne année.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonsoir payprot11, La promotion dont vous bénéficier s'étend du 1er au 31 janvier. Il est donc normal de ne pas la voir sur la facture de décembre. Bonne soirée ! :)
VOOcorder, box .évasion ou carte TV numérique pour TV Panasonic TX-40DX600E 4K équipée Smart TV ?
Bonjour. Je vient de faire l'achat d'une tv Panasonic TX-40DX600E 4K équipé Smart tv Aurais encore besoin de décodeur (voocorder) ou dois je me procurer une carte numérique . Merci A tous
Question
Rebonjour Lamaam, En effet, il faut être raccordé et bénéficier d'un abonnement à la télédistribution au minimum pour pouvoir utiliser une carte TV Numérique :slight_smile:
Justin
commenté
il y a 5 ans
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Carte TV Numérique
Bonjour J'ai une smart tv. J'ai lu par ci par la comment fonctionnait cette carte. Mais une question reste encore malgré mes lectures. Est ce qu'il faut une connexion au boîtier "brute le"? Merci
Question