Apprenti
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44 messages
Vitesse de connexion
Bonjour,
Je viens de voir sur le site que les 1000 Mbps sont disponibles à mon adresse.
Actuellement je suis encore en 500 Mbps
Faut-il faire une demande pour y avoir accès ?
Merci d'avance.
Apprenti
•
44 messages
Bonjour,
Je viens de voir sur le site que les 1000 Mbps sont disponibles à mon adresse.
Actuellement je suis encore en 500 Mbps
Faut-il faire une demande pour y avoir accès ?
Merci d'avance.
Solution acceptée
Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 an
Bonjour,
Non le passage de 500 à 1000 se fait automatiquement dès que la ligne le permet si le modem est bien déjà le CGA, par contre lors du passage du UP de 20 à 50 il faudra probablement une petite adaptation technique qui elle nécessitera le passage de voo.
Attention que si vous vous basez sur le site pour voir la vitesse disponible, il est bien souvent optimiste et en avance sur la réalité; tant que vous n'avez pas reçu un courrier de voo pour vous annoncer la disponibilité du giga, ne vous faites pas trop d'idée.
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Survive95
Apprenti
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44 messages
il y a 1 an
Je vais patienter alors.
Un grand merci pour votre réponse
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Fallon
Officiel VOO
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1.3K messages
il y a 1 an
Bonjour @Survive95
Je viens d'effectuer le changement sur votre modem.
Il va redémarrer et vous pourrez bénéficier du GIGA à votre adresse. 😊
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