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Solution officielle
Panne Braine-l'Alleud
Bonjour, Je constate une panne généralisée depuis hier 23h sur mes services VOO. Serait-il possible de rétablir la connection ? En tant que client business, ceci devrait se faire dans les 4h. Cela fait la troisième fois que j'ai une coupure de plusieurs heures cette semaine. Serait-il égaleme
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Nouvelles formules Internet
Est-ce vrai que vous allez lancer des nouvelles solutions internet? BeMobile mentionne cela dans un article: VOO préparerait, selon nos informations, de nouvelles offres fixes plus rapides pour se mesurer à la fibre de Proximus grâce à la nouvelle norme DOCSIS (débit annoncé : 1 Gbps). L’opérateur d
Question
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La communauté
Solution acceptée
Déconnexions intempestives (mais rares)
Bonsoir à tous, Je suis client VOO depuis hier. Pour commencer, je voudrais féliciter le service rendu: installateur très sympa et compétent. Il a bien bossé et a pris le temps de faire ce qu'il fallait et de répondre à mes questions. Il n'avait plus de dévolo (inclu dans un abo. business), l'
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problèmes avec appels internationaux
Bonjour, Je suis chez VOO avec ma ligne privée depuis deux ans et avec la ligne de mon employeur aussi (depuis un an), chaque ligne avec l'option internationale. J'ai toujours eu des problèmes de connexion quand j'ai parlé avec l'Allemagne, surtout concernant la qualité des appels. Par example, ave
Problème
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Gigabit : bande passante décroissante jusqu'au reboot
Bonjour, J'ai depuis quelques mois l'abonnement NET GIGA PRO (download: 1 Gbps, upload: 20 Mbps, illimité (mention telle que spécifiée sur la facture)Modem Voo Technicolor configuré en bridge, version logicielle CGA4233VOO-19.1.B39-019, bootloader 3.62.19.22Routeur ethernet :&nb
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
The NeverEnding Story: SMTP (TCP/25)
Depuis quelque temps, j'essaie de trouver une solution pour avoir mon propre serveur de messagerie à la maison. Lorsque je suis passé de Proximus à VOO, on m'a dit que VOO ne bloquait aucun port et, malheureusement, je n'ai pas demandé cette confirmation par écrit. Après m'être convaincu que VOO blo
Problème
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Ma connexion Internet
Business subscription with fixed IP with voo connection only possible via the WIN : https://www.win.be/fr,I think 🤔
Availability Voo Internet in 7912 Saint-Sauveur
Hi, We live in Frasnes-lez-Anvaing, Saint-Sauveur to be exact. We were never able to connect to Voo until now? The last few months we noticed dozens of Voo vans in de neighborhood and GIGA Internet signs everywhere. This week the signs also showed up in our street. And just now 5 minutes ago someon
Question
Je ne suis pas certain pour Voo Business, @roylion15 devrait pouvoir répondre plus sûrement ......
adresse ip fixe
Bonjour, J'ai actuellement un abonnement auprès d'un autre opérateur. J'aimerais changer pour venir chez Voo. Cependant, je possède un serveur informatique à mon domicile et pour que ce dernier puisse fonctionner correctement j'ai besoin d'une adresse IP Fixe. Je n'arrive pas à savoir
Question
Bonjour, de plus cette offre est une offre pro business. Il vous faut donc un numéro de tva.
Tv Philips offerte en changeant d’abonnement
Bonjour, je suis déjà client chez voo (Trio tv tel internet) mais je me demandais, est ce que si je passe en Giga rapide j’avais le droit à la tv ? Car j’ai vu sur Facebook un commentaire de voo l’affirmant. Bien à vous
Question
Je confirme que je ne peux pas joindre le service facturation de service business. Merci de me recontacter. Bien à vous, Alexandre
Service Voo Business injoignable?
Bonjour, J'ai essayé toute l'après-midi de joindre le service administratif/facturation de Voo Business mais l'appel est interrompu après avoir fait le choix du service. Est ce que je suis tout seul dans ce cas? J'ai parlé avec des gens du service facturation pour les particulier mais ils ne peuvent
Question
C’était sous cette publication Mais effectivement c’était pas pour voo mais pour voo business
Tv Philips offerte en changeant d’abonnement
Bonjour, je suis déjà client chez voo (Trio tv tel internet) mais je me demandais, est ce que si je passe en Giga rapide j’avais le droit à la tv ? Car j’ai vu sur Facebook un commentaire de voo l’affirmant. Bien à vous
Question
Ha , 👍 Je l’avais dit que l’update pouvait encore se faire plus tard …🤔 sinon le support voo business https://business.voo.be/fr/aide bonne nuit …
Changement de profil
Bonjour, Normalement je devais passer à 500 Mbits aujourd'hui. J'ai eu une panne ce matin et depuis que c'est revenu je suis toujours à 400 Mbits. Pourquoi ? De plus, j'étais censé recevoir une carte sim (j'ai reçu un mail me demandant de l'activer) mais toujours rien après plus de 10 jours.
Problème
Panne de courant pas résolue d'après un autre post, mais devraient tous nous prévenir et accorder du data, surtout pour les comptes Business
Panne sur uccle
Bonjour Je le doute que vous êtes actif pour rétablir le réseau au plus vite mais serait-il possible d'avoir plus d'informations quant à cette panne? J'espère que tout sera rétablit demain, étant indépendante je ne peux en AUCUN CAS avoir ce genre de problème 2 jours de suite! C'est impossible ! Il
Problème
C'est vrai qu'au niveau communication, peut mieux faire. Un sms laconique puis "trek uw plan". Pour une solution business, c'est un peu léger.
interruption internet
inadmissible. je pense passer vers proximus. Je n'ai plus internet depuis plus de 3 heures. C'est la 3 ième fois en un mois ! Dans ces conditions, je ne sais plus travailler en home working. merci de rétablir la situation à uccle le plus rapidement possible y a-t-il moyen d'introduire une plainte po
Question
en tant qu'abonné business, je trouve lamentable qu'il n'y ai pas le vowifi et volte La qualité des communications est vraiment très mauvaise Je vais probalement devoir changer d'operateur
VoLTE et VoWiFi
A quand l'activation de ces options chez Voo Mobile ? Ma maman se trouve dans une zone sans couverture, le seul moyen étant soit de changer d'opérateur soit de passer via WhatsApp ce qui n'est pas pratique...
Question
Bonjour @Olis, Comme vous êtes client Business, vous pouvez joindre le numéro dédié : 0800 433 03. Le 078/50.50.50 est bien le numéro du service client VOO. À quand remonte la dernière coupure ? Est-ce sur tous vos apparei
Problème récurrent de connexion
Bonjour, Cela devient extrêmement compliqué de travailler avec des coupures très fréquentes (au minimum 1x/semaine). La vitesse est un argument sympa, mais sans stabilité, elle ne sert à rien. Le 078/505050 est redirigé vers un numéro Proximus qui ne répond pas ... Stabilité requise en urgence
Problème
Cela fait seulement 1 mois et demi que je suis client business, cela arrive t’il souvent? Très ennuyeux, mais très rare pour moi. Client depuis… toujours (au moins).
Panne à 1160 Auderghem
Bonsoir.Depuis 19h15 panne internet, sur mon modem il y a le témoin DS qui clignote, les autre sont éteintes.Merci de régler cette situation.
Problème
Pas d'internet 1480 Tubize
Depuis ce matin 3:00, beaucoup de coupure et très instable, puis, depuis 6:00, plus d'internet. le 0800 43 303 (voo business) ne répond pas, pire, l'opérateur dit que ce numéro n'existe pas. La catastrophe.
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour Alexandre, Il n'y a a priori pas de problème avec le numéro de VOO business. Est-ce la première fois que vous rencontré ce problème ? Sachez que nous pouvons vous aider au besoin. Bien à vous, Nicolas
Service Voo Business injoignable?
Bonjour, J'ai essayé toute l'après-midi de joindre le service administratif/facturation de Voo Business mais l'appel est interrompu après avoir fait le choix du service. Est ce que je suis tout seul dans ce cas? J'ai parlé avec des gens du service facturation pour les particulier mais ils ne peuvent
Question
Bon...soir ;-) J'utilise le SMTP de Voo via un client email et l'adresse de mon domaine. Donc pas via un webmail (je ne pense plus avoir d'adresse @voo.be) Quoiqu'il en soit, smtp.voo.be fonctionne bien pour tous mes messages, sauf récemment un mess
pyandri
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Le SMTP fait du filtrage !
Faites le test suivant : Envoyez un email à partir d'une connexion Voo avec ces mots dans le corps du message : http://bidon.webredirect.org (URL bidon qui ne correspond à rien d'existant) Vous constaterez que non seulement votre message n'arrive jamais au destinataire, mais que vous n'êtes pas
Question