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Bonjour Marcs, Merci pour votre réponse. Pour les perturbations, j'ai un doute puisque le 30 juin j'avais 50Mo (mesuré +- 49 Mo) Les perturbations serait venue avec l'augmentation de vitesse ?!!!! Mon PC et en plus mon téléphone, plus la tablette s

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Vitesse VOO augmentée par câble mais pas en WiFI

Salut tlm, Lors des Speed Test j'ai chaque fois pu vérifier, depuis 9 ans, l'augmentation des vitesses de mon abonnement autant par câble que par Wifi (en wifi je perds seulement +- 1.5 Mo) J'ai le routeur Netgear VOO Mais depuis les 75 Mo, lorsque je lance un Speed Test via le câble j'ai bien l

Problème

Comme vous avez pu l'entendre par le robot, en effet, une autre intervention de maintenance est en cours (heure de bureau pour l'estimation). Je n'ai malheureusement pas de dossier pour vous informer plus sur celui-ci.

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il y a 7 mois

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Ca restera stable plus de 3 mois sans soucis un jour ?

BonsoirJe me demandais pourquoi j'avais l'impression de lenteur il y a quelques minutes et voici ce que je viens d'obtenir en regardant sur le modem voo...Une intervention doit avoir lieu demain matin dans ma rue d'après un mail mais avant tout allait bien. Donc ma question est pourquoi encore ces s

Problème

j'ai fait le reset et ma vitesse dans le bureau au 1er étage est passer à 90mbps c'est mieux reste à voir si les problèmes de perte de réseaux sont résolue.

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il y a 6 mois

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coupure intempestive du wifi

Bonjour, J'ai déplacer mon pc fixe dans mon bureau au 1er étage et du coup je dois me connecté en wifi, je suis passer de 200mbps en filaire à 60mbps en wifi mais le problème c'est que j'ai une perte intempestive du signal wifi pendant une quinzaine de secondes voire plus et j'ai le même problème a

Problème

Bonjour,Je désire également que mon IP passe en public : Pour les services suivants : PS4 : votre modem ne prend pas en charge la fragmentation des paquets IP Connexion bureau à distance & VPNMerci d'avance.

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il y a 5 ans

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Un bureau professionnel ... un Netgear inaccessible cela me paraît incohérent et pour une connexion pro cela me semble incompatible ! Placez un vrai routeur du commerce, cela va résoudre 90% des problèmes...

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MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion

Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP

Problème

si ce n'est pas le modem ca pourrait être quoi alors ??? puisque le technicien dit lui même que ce n'est pas normale !! que le pc de bureau qui est plus ancien ok mais le portable ??

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Bonnes vitesses mais graphique en dents de scie et coupures

bonjour, depuis se samedi 17/12/2016 j'ai un problème avec mon internet en effet la vitesse a l'air très bonne (enfin presque ont ma promis 120) et je n'ai que +/- 85 le problème malgré la vitesse +/- bonne c'est que le graphique montre un sérieux problème pour lequel VOO ne trouve pas de solution

Problème

@t0urista : Désolé pour le délai de réponse, j'étais absent du bureau depuis mercredi. Je viens de vérifier et votre adresse ip est publique depuis ce matin. Pouvez-vous vérifier que tout fonctionne correctement ? :)

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il y a 8 ans

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Mon adresse IP est devenue privée sans raison, que faire ?

Bonjour à vous tous, Voila j'ai l'habitude de jouer en ligne avec des amis sur des serveurs avec mon adresse ip habituelle et depuis quelques jours plus moyen de partager mon serveur. J'ai fait une recherche sur le net et j'ai découvert que l'ip publique peut devenir privé mais ce changement me déra

Problème

Solution acceptée

adaptateur MoCA

Bonjour à tous, actuellement, je dispose d'adaptateur CPL de la marque Devolo Magic 2 Wifi. Ma connexion, en étant proche du modem Voo et en wifi, tourne autour des 250-350 Mbps. Lorsque mon bureau était au premier étage, via le CPL, je tournais à du 80 Mbps. J'ai malheureusement du déménager mon

Question

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12

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Bonjour jovial, Je viens de tester au bureau et ça fonctionne :) Est-ce revenu chez vous aussi ? Comment activer les sous-titres d’un programme en cours ?

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il y a 8 ans

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sous-titres disparus sur BBC 4

Bonjour, J'ai une Box Evasion. Depuis quelques jours, les sous-titres n'apparaissent plus sur BBC 4. Par contre, ils apparaissent encore sur BBC 1, 2 et 3. J'ai téléphoné au service technique et le technicien a constaté également cette disparition sur son écran mais n'en connaît pas la raison. J'ai

Problème

Comme indiqué dès mon premier message, j'ai effectué ces manipulations dès le début... Je vais donc suivre les conseils de MisterX... Mais ce soir, puisqu'au bureau en journée... Bref, ça va prendre des jours à régler...

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Code erreur 2020

Bonjour, J'ai regardé les vidéos correspondantes, effectué toutes les vérifications et cela ne fonctionne toujours pas. MyVoo est indisponible, obligé de faire 1000 opérations pour me connecter et pouvoir poser une question sur ce forum... Merci de trouver une solution rapidement, merci ! Vincent

Question

Je n'ai eu aucun problème à résilier le contrat de ma belle-mère en m'adressant au bureau VOO de Charleroi. MAIS: - elle ne pouvait se déplacer pour raison médicale - elle emménageait en raison de repos (attestation écrite à la clé) - j'avais préparé

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Difficultés dans les démarches de résiliation

Bonjour à tous, Suite à mon sentiment de manipulation malhonnête de la part de VOO, je souhaite partager ma récente expérience. Voici donc le récit de ma tentative pour résilier un contrat télé. Je forme le numéro permettant de joindre le Service Clientèle. Je suis patiemment les étapes pour enfin,

Problème

@andenne21 Encore une fois, si ton Orbi est toujours sous garantie, je te conseille de le renvoyer pour prendre un Déco M5 de chez Tp-Link. Mes modules sont à 5-6 mètres entre la salle à manger (Déco principal) et le salon. J'ai un autre dans le bure

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il y a 2 ans

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Déconnexion avec Orbi RBR20

Bonjour à toutes et à tous, cela fait maintenant quelques jours que j'ai fait l'acquision d'un système Orbi RBR20 avec 2 satellites. Cela suite à un changement de fournisseur internet (vers VOO naturellement). Je souhaitais autant utiliser la connexion wifi étendue que connecter des périphériques en

Question

Bonsoir. j’essaie de me connecter en VPN chez des clients depuis chez moi, cela ne fonctionne pas. Pas pratique pour le home Wirsung. J’essaie en 4g ou du bureau et là ça fonctionne merci

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Connexion VPN ne fonctionne pas

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter en VPN chez certain clients, tuos ces client sont en PPTP. En dehors de mon domicile celà fonctionne. Pourriez-vous m'aider? Merci

Question

Bonjour, Pour nous les heures de bureau sont parfaites. Je n'étais pas présent cet après-midi, mais qu'il nous contacte.  Bien à vous, Christ.

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il y a 3 ans

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Packet Loss

Bonjour,Cela fait maintenant plusieurs jours que nous constatons des pertes de paquets sur 7090. Ceci est très embêtant, car cela bloque plusieurs fois par jour nos connexions vers nos clients.Si c'est un soucis réseau je serais content de le savoir, comme ça je peux arr&

Question

Les CPL ne sont pas WiFi. Oublions donc les CPL ! L'imprimante est en WiFi à moins d'un mètre du modem (Netgear). J'habite dans un village où les canaux WiFi sont largement suffisants. Hélas, les déconnexions sont sporadiques - pour le moment, tout v

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il y a 7 ans

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MODEM capricieux ? Lenteurs et pertes de connexion

Bonjour, Depuis un certain temps déjà, nous constatons des pannes récurrentes de connexion. Tantôt "connecté mais pas d'accès à internet" ; tantôt ce sont les documents qui n'arrivent pas à l'imprimante en réseau ; tantôt c'est mon fils qui jure comme un charretier parce que, bien que connecté en CP

Problème

La Tour infernale !!! Ce film n'a pas marqué mon enfance mais il me marque maintenant....c'est l'impression que me donne mon bureau ! :@ 29 °....j'en peux plus ! Vivement La piscine ! même sans Alain Delon ! :) :) :):P

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il y a 7 ans

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Cinéma : Les films qui ont marqué votre enfance !

Cinéma – Partagez avec nous les films qui ont marqué votre enfance ! :) Pour continuer sur notre lancée de sujets cinéma, je vous propose cette semaine, un retour à nos premières toiles. Votre premier film sur grand écran ? Le film que vous regardiez en boucle sur VHS ? :D Votre tradition familiale

Question

Bonjour, Pourriez-vous passer ma connexion en IP Publique pour que je puisse me connecter en RDP au bureau ?   Merci

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Ce n’était pas la bonne adresse en effet, j’avais fait un speedtest sur le pc portable du bureau via un VPN.Voilà la bonne adresse publique qui ne fonctionne plus 109.89. je l’ai également contrôlée sur le modem.

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Adresse publique bloquée !

Bonjour,Je n’ai plus accès à l’IP 194.29. publique de mon modem VOO, celle-ci devrait pourtant être ouverte. Port 443 is closed on 194.29.Il ne m’est plus possible d’accéder à ma box domotique sous Jeedom via un DynHost.MerciClaude

Problème