coupure intempestive du wifi

Bonjour @homer,

Les relevés effectués par le modem sont toujours corrects. Je ne détecte aucune anomalie à distance.

Le modem est en ligne depuis 14 jours. Je vous conseille de le redémarrer une fois par semaine. 

Celui-ci a une portée d'environ 10 à 15 mètres et dépend surtout de son environnement. Je vous joins un lien utile qui vous permettra d'identifier les éléments qui pourraient éventuellement perturber celui-ci : 

http://spr.ly/61218uITWj

Toutefois, il est possible de placer des CPL afin d'étendre le signal Wifi sur l'ensemble de l'habitation : http://spr.ly/61210uITWe

Je reste disponible au besoin,

mon pc portable que j'utilise dans ma cuisine se trouve à 4 mètres du modem et rien ne sépare les 2 pièces alors je ne sais pas si ça ira mieux avec un cpl?

Pouvez-vous dans un premier temps enfoncer une aiguille dans le trou reset du modem situé à l'arrière du modem afin qu'il soit complètement réinitialisé ? 

Je vous invite à tester ensuite. Si la situation persiste, nous prévoirons le passage d'un agent. 

Tenez-moi au courant :)

j'ai fait le reset et ma vitesse dans le bureau au 1er étage est passer à 90mbps c'est mieux reste à voir si les problèmes de perte de réseaux sont résolue.

Navré, je vois que votre modem est toujours en ligne depuis 14 jours, le "reset" n'a donc pas été pris en compte.

Je reste disponible.

je viens de refaire un reset

Celui-ci est bien visible, il a donc été pris en compte.

Je vous invite à tester et à revenir vers moi si le souci persiste.

Bonne soirée.