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Hello La carte ne fait que décrypter les chaines et peut même être enlevée pour la recherche des chaines. Cela est uniquement lié au téléviseur. Quelle est la marque et modèle de votre tél&

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Carte TV numérique bloquée

j'ai voulu faire la mise à jour de la carte numérique depuis plus rien ne va!je fait une recherche sur la fréquence 330 000hz réseau id 1212 commune de eben emaelil m'affiche 170 chaines trouvée problêmes c'est que je n'ai plus aucune chaines!!!!Ma carte

Problème

Ce serait plutôt l’inverse , le froid ne diminue pas le RX , il devrait plutôt « augmenter » mais ça dépend réellement de l’infrastructure extérieure et des réglages des amplis, réglages AGC etc… de toute façon, le signal est généralement faible sur

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Internet: perte de paquets, coupures audio, pixellisation vidéo, vitesse réduite, canal DOCSIS 21

Bonjour, Comme suggéré par Mélanie https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/docsis-interface-du-modem-nombre-derreurs-corrigeesincorrigibles-par-canal-cga4233voo/61e09f5923c1a32f12daf9c7?commentId=61e153ae9f219f31b8f8fc49 , voici plus d'éléments sur mes soucis. Après environ 6 mo

Problème

https://www.amazon.fr/Kiwee-Broadband-Ethernet-coaxial-Adapter/dp/B071ZW8N4Q/ Contenu du set  2 Adaptateur réseau MoCA 2.0, 2 câbles Ethernet, 2 adaptateurs de courant alternatif et 1 manuel d'utilisation Spécifications techniques: Alimentation 100-2

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Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Bonjour,Question idiote: la disparition de canal-z aurait-elle provoqué le même émoi ?Peut-être un responsable du forum pourrait-il envoyer un résumé de notre discussion aux responsables du choix des chaines pour les prochains choix à faire ? Même si

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il y a 5 ans

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disparition de BBC4 de l'offre de base

Bonjour, Sur ma dernière facture Trio Wahoo, VOO m'annonce que BBC4 (canal 183) ne fera plus partie de l'offre TV de base à partir du 1er juillet 2019. BBC4 fera-t-il partie d'une offre complémentaire? Si je ne peux plus recevoir BBC4, je me verrai contraint, à mon grand regret, de résilier mon con

Question

Hello, Comme on dit "trop de signal tue parfois le signal ..." en effet le RX (download) est très élevé et un peu hors de la bonne plage de fonctionnement du modem mais par contre le TX (upload) lui est assez bas voire à la limite basse... je pense

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NET wahoo : lenteurs internet avec mes CPL

Bonjour Bon je ne sais pas tres bien ou poster ce message mais je tente ma chance ici avant de contacter le service client. J'ai pris le pack Wahoo chez VOO au debut du mois de mars suite a mon enmenagement, un technicien est tres vite passé pour faire l'installation et fait un speedtest a la fi

Problème

​Bonjour @Lodanum,   Pour le moment, pas d’intervention réseau prévue. Le souci de QAM16, selon eux, est du a deux variations de TX qui ont duré à peine 5 ou 10 minutes (c’est également ce que je vois de mon côté) et serait réglé depuis le 23/11 aprè

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coupure/lenteur de connexion.

Bien le bonjour à vous les Vooviens, Alors voilà mon soucis, depuis pas mal de temps , si pas une ou deux années, j’ai des soucis de variations. Donc micro coupure internet, lenteur dans la connexion et par moment comme hier soir de gros pixels qui apparaissent sur TF1. Ce sont toujours des petits s

Problème

Bonsoir Chokapik, Un dépannage sera de nouveau nécessaire. Vos résultats m'ont permis de voir qu'il y a une trop grand différence entre les basses et hautes fréquences en RX. Il serait judicieux de régler ces niveaux. Bonne soirée :)Alors les experts

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

J'avais remarqué le jeu de yoyo entre RX et TX… avec SNR stable… Je pense que la situation actuelle est proche du maximum négatif pour le RX: en effet, il fait 25 degrés dehors, vers les 30 degrés le RX sera assez proche… si ça suit la même logique,

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il y a 6 ans

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Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville

Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr

Problème

Parce que c’est la norme docsis qui est faite comme cela … en docsis 3.0 , l’upload était placé en dessous des 65 MHz, avec l’arrivée de docsis 3.1 l’upload va jusque 204 avec un type de modulation plus performant (OFDMA)… la bande passante est en

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Dab+

Bonjour, Voo signale ceci « Partout en Belgique, la radio FM commence à laisser place au DAB+. Comme le nouveau signal, le DAB+ prend moins de place sur le réseau et va à terme remplacer totalement la radio FM. » Cette phrase mal tournée ne permet pas de savoir si le signal DAB+ est distribué su

Question

Bonjour enfpinto, Vos niveaux étaient encore très bons il y a quelques jours, je ne pense pas que ce soit à cause de cela que vous ne dépassez pas les 200 Mbps en filaire. Il y a eu une perte de signal, visible sur une dizaine de modems autour de ch

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16 Canaux down/4up et test de vitesse en dessous de 250 Mbps

Bonsoir. Juste pour partager. Ici les 16 canaux sont la depuis quelque temps mais depuis le passage du pack One les anciens 200mb stables sont devenus cauchemars. Avec les 400mb et toutes les conditions... Voici un aperçu... Pris en cable bien sur. Malgre le WIFI connecte maintenant..

Problème

Bonjour, Je vois que votre Wi-Fi est coupé sur le modem, utilisez-vous votre propre routeur personnel ? Si oui, avez-vous déjà essayé en passant notre modem en mode bridge ? Pour Mikl, il est qam 256 pour le downstream avec 12 canaux ouverts et un

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Lenteurs ouverture de pages de manière intermitente

Bon, bhen, resalut tout le monde. Ca faisait longtemps n'est ce pas ? :D Alors, connection 200Mb/S impeccable par moment, et par moment difficile d'ouvrir une page internet. Déconnection des serveurs mumbles, serveurs de jeux, tracker torrent simultanées. Dans les événements du modem, rien d'anor

Problème

Merci de nous avoir tenus informés :) ! Bonjour Louana, Je pense que le passage d'un technicien est nécessaire. Je sonnerai demain car c'est la dernière semaine de congé. J'ai un message dans les événements et depuis la connexion est vraiment mé

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Lenteurs de connexion en filaire et image pixelisée avec la box .évasion

Salut,Je viens de passer chez voo, le technicien est passé aujourd'hui! :DBienvenue direz-vous, mais ....Je suis fortement déçu car j'ai eu droit à un vieux netgear 3700, ce qui veut dire avoir un modem moins performant.Le technicien me dit qu'ils ont plus reçu de technicolor depuis plusieurs semain

Problème

Hello,Cela signifie que je devrais prendre rendez-vous avec vous pour vous envoyer un technicien (gratuit) à domicile. Le technicien corrigera alors le signal.Cependant, bien qu'il soit effectivement dans la moyenne basse, il n'est pas encore trop fa

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Coupures fréquentes & lenteur de connections

Bonjour à tousDepuis que je suis chez Voo, je dois constater des coupures de connection très fréquentes (voir log de monitoring attaché)https://we.tl/t-xE260aHOt3De plus lorsque la connection est présente, elle est généralement TRES lenteLes tests et monitoring sont réalisés en filaire uniquement (P

Problème

Je ne pense pas que ce soit confidentiel 🤫 sinon on ne m’aurait pas donné ces explications librement lors du job day ou j’ai été invité… En zone brutele , ils utilisent une petite bande OFDMA au dessus des docsis 3.0 qui ne va que jusque 85 MHz …

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

Bonjour, j'ai un abonnement One et mon modem est un Netgear. Oui j'ai fait les tests en wifi mais les valeurs sont vraiment basses. Bonjour, Le problème du wifi est qu'il est sensible aux perturbations extérieure, difficile donc de lier une perte d

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il y a 5 ans

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Lenteurs par Wifi (ok par câble)

Bonjour, avant l'augmentation de vitesse à 400 Mbps, les différents speedtest me donnaient des résultats aux alentours de 70 Mbps. Depuis une semaine, je suis à la traîne. Je viens de faire une série de test sur plusieurs sites et nperf par exemple me donne les chiffres suivants : Réception 30.47 -

Problème

En détail:Depuis hier, je rencontre des problèmes avec ma connexion Internet!Impossible de suivre un stream sur Twitch, j'ai de microcoupure toutes les 30 secondes.Les vitesses de téléchargement sont horriblement basses, environ 250K par fichier

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baisse drastique du debit depuis hier.

Bonjour, alors que je n'ai pas eu de souci durant le confinement, depuis hier j'ai une chute de débit énorme.alors que mes niveau sont bon.Que ce soit en wifi 5 ou 2,4 Ghz, que ce soit en ethernet rien n'y change.-J'ai redémarrer mon modem-J'ai vérifier la qualité de connect

Problème

Hello,On est dans les valeurs hautes pour les RX et basses pour les TX, mais toujours “dans les clous” selon nos normes, bien que je sais que cela fait débat.@Giorgy007 je vois quelques coupures le 1er, rien durant le reste du weekend, et une coupure

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Coupures réseau incessantes

Bonjour, Ce matin, j’en suis déjà à 4 coupures du signal en 45 minutes.  Ce sont des coupures d’environ 2 minutes, sans aucun indice sur la face avant du routeur, toutes les diodes restant allumées comme à leur habitude.  Cela se passe en mode filaire aussi bien qu’en mode Wifi, aussi bien sur le SS

Problème

De toute façon, dès que l'on confine dans un boitier des appareils qui chauffent, la ventilation est vivement conseillée.Le ventilo doit extraire l'air chaud, il est en haut pour cette raison ... la prise d'air est à l'opposé en bas pour faire entrer

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il y a 5 ans

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Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

Download et Upload très bas

Bonsoir, Petit thread voir si je suis le seul dans ce cas : Depuis le début de soirée j'ai une connexion très variable et basse. Après plusieurs test ( reboot, reset du modem) j'ai effectué plusieurs speedtest sur plusieurs appareils ( laptop wifi, telephone wifi, pc ethernet ) tous ont le même res

Problème

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