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remise sur le prix de l'abonnement

Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait

Problème

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Bon, j'ai participé. Mais je regrette qu'il n'y ait pas moyen de répondre avec nuance aux questions posées. On me demande sur une échelle de 0 à 10 de dire si je recommanderais Voo. Si quelqu'un m'interrogeais à ce sujet, je lui exposerais les avanta

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Enquête de Voo ?

Bonsoir. J'ai reçu un message de [email protected] avec ce contenu : Le lien renvoie vers une page de chkmkt.com. J'aimerais savoir s'il s'agit vraiment d'une enquête commanditée par Voo. Merci. Bonne soirée.

Question

Votre abonnement TRIO Tatoo sera activé directement et à distance. Le passage d'un technicien n'est pas nécessaire pour activer la ligne fixe (d'où le fait que les frais d'installation ne soient pas nécessaire dans votre cas). Concernant la promoti

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Modification d'abonnement : passage du DUO Wahoo au TRIO tatoo

Bonsoir, Je suis nouveau client depuis un mois mais j'aimerais déjà modifier mon abonnement pour passer de DUO Wahoo à TRIO Tatoo. Mais impossible de faire cela en ligne via le MY VOO. Je n'ai pas envie non plus que l'on me compte des frais supplémentaires liés à ce changement hors mis les frais de

Problème

Nouveau modem + Synology + Linksys

Bonjour, je suis un nouveau client Voo. J’étais chez Proximus avant. j’ai un nas Synology et un routeur Linksys. avec Proximus, j’avais mis le modem en bridge pour pouvoir profiter pleinement des avantages de mon routeur et surtout de mon syno.  maintenant, avec V

Problème

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Promotions pour les clients fidèles

Bonjour, Je ne sais pas si vous êtes comme moi, mais je suis un peu lassé voire agacé par les incessants spots publicitaires offrant avantages et cadeaux presque à la pelle au futurs nouveaux clients. Je sais bien que la concurence est rude et que chaque opérateur m

Question

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Merci Xena, Merci Fanny pour vos réponses qui confirment mes recherches comparatives entre ancien et nouveau abonnements. Pour la box Evasion, j'y vois plusieurs avantages pour nous par rapport au VOOCORDER actuel (plus d'enregistrements simultanés.

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Passage VOO BEAUCOUP à WAHOO

Bonjour, Je voudrais avoir quelques confirmations entre les 2 abonnements. Avec le VOO BEAUCOUP, c'est actuellement environ 45EUR + 18 EUR de télédistribution = 63 EUR/mois. Avec le WAHOO, c'est 64,95 EUR (comprend le prix de la télédistribution). -> Seulement un supplément de 2EUR. Avec le VOO

Problème

Changement de Modem pour téléphone IP

Bonjour,J’aimerais changer de routeur et disposer du modèl technicolor et cela pour deux raisons :1 - Pour mon travail :J’aimerais installer un téléphone IP qui s’enregistre sur une centrale téléphonique hébergée dans le cloud , il m’est tout simplement impossible d’enregistrer mon téléphone via le

Problème

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Bonjour à tous, Je suis navrée que nos nouvelles offres ne répondent pas à vos attentes.   Malheureusement, il ne nous est pas possible d'empêcher ce changement de forfait.   Ce dernier se fera automatiquement pour tous nos client

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Cadeau ... On double votre data ... mais c'est plus cher !

Bonjour. je ne suis absolument pas demandeur et ne suis pas d'accord que VOO puisse changer mon abonnement automatiquement ... je me sens arnaqué. Je n'ai pas besoin de 10 GB et encore moins de payer 2 €/mois en plus. Donc merci de ne rien modifier à mon abonnement sous peine de perdr

Problème

Passage à un abonnement Giga intéressant?

Bonjour, Actuellement client via un abonnement Trio Max (Net/TV avec BE TV/Mobile avec 1 seule SIM), je me posais la question de l'interet de passer à un nouvel abonnement Giga Max avec mobile 15GB/Confort TV et BE TV . De ce que je lis, les avantages sont: - Passage d'une vitesse de 400 à 50

Question

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Hello, Assez étonnant de voir des commentaires qui se contredisent à ce point. Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. En

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il y a 2 ans

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remise sur le prix de l'abonnement

Bonjour, En ce moment, j'utilise Internet et la TV chez Voo depuis 2018: Il est regrettable de constater que les bons clients ne puissent profiter des avantages que la société VOO propose pour appâter des nouveaux clients. 50% de remise sur 6 mois soit 6x30.5 €=183€ de remise; ce qui nous fait

Problème

Et ben@pthierry tu as raison ... Je ne pige rien à ces tarifs d’autant plus que je viens de regarder et je vois que le bouquet FF inclus dans le duo TATOO est aussi supprimé du duo MAX pour exactement le même prix qu’avant ?  Y a de l’arnaque dans l’

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Nouveautés sur le Réseau VOO | Annonce prévue au courant de la semaine prochaine

Salut tout le monde !Je me promenais comme tous les jours sur Twitter, et pour m’amuser en regardant les rageux critiquer VOO à mon habitude, je suis tombé sur un drôle de Tweet:  Tweet en question :) Pour profiter du fait que ça n’a pas encore été annoncé dans le presse ou sur un autre Forum, est-c

Question

Merci à roylion15 pour l'info d'ajout du numéro client Voo dans le profil Orange !!! Ce qui est tentant c'est la promo Voo mobile 10Gb à 13 euros, et les 2 abonnements supplémentaires à 50% pendant un an (donc 6,5 euros/abo) avec un Quattro. A compar

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il y a 6 mois

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Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

Salut Roylion, on est bien d'accord qu'un router perso procure bien des avantages mais cela peut aussi créer des désillusions pour quelqu'un n'ayant pas un minimum de connaissances réseau (si tu nous lis nard, ceci dit sans vouloir t'offenser). Par e

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brancher routeur sur modem voo

pas content de mon wifi avec mon nouveau modem voo je voudrais y connecter mon routeur qui était branché sur mon ancien modem voo et qui passait beaucoup mieux petit souci j'ai lu que je devais passer le modem en mode bridge mais je ne parviens pas a me connecter à mon modem j'indique pourtant mon i

Question

Je suis dans le même cas , scandaleux d'imposer des changements automatiques de mode de facturation sans demander le choix aux clients et, de plus , au premier retard de paiement pour les nombreux clients qui n'ont pas compris cette modification de f

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Plus de facture papier

Aujourd'hui j'ai reçu un sms me disant qu'une facture restait impayée.Pour que je puisse procédé au paiement de celle-ci, il faudrait peut être que je la reçoive.Sans facture papier, moi je paie pas, je n'ai jamais demandé à recevoir mes factures par mail, j'ai autre chose à foutre que de passé mes

Question

Solution acceptée

En effet, je comprends l’idée. Quelques clients pourraient être intéressés par ce type d’options « à la carte » mais il est difficile de mettre ceci en place car beaucoup de nos clients auraient du mal à s’y retrouver. Les trois offres TRIO (pour gar

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A quand des options internet?

En TV comme en téléphonie fixe, on peut prendre des options pour compléter son pack sans avoir à passer au pack supérieur. Avec un trio Wahoo, je peut prendre l'option panorama pour 10€ ou l'option fixe à mobile pour 15€. Alors pourquoi pas une option Upload à 7.5Mbps (bientôt 10Mbps) à 7€. Ou une o

Question

@FredLEo la com est bien structurée car dans tout argumentaire de vente, tu résumes tous les points forts et avantages par rapport à la concurrence, avant de dévoiler le prix à la fin. A ce niveau-là rien à redire. C'est vrai qu'avec un email par

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il y a 2 ans

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Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????

Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois

Question

Y-a t’il une réponse correcte quant à cette coupure depuis quasi 24h je n’ai plus d’accès au réseau wifi correctement. Même pas 2 mois que je suis cliente et malgré tout ce qu’on m’avait déconseillé, j’avais envie de venir chez Voo. J’ai même fait un

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Panne wifi sur La Louvière ?

Est-ce que quelqu’un a aussi une panne wifi sur La Louvière ? Mon clignotant est au rouge depuis 10 minutes. J’ai relancé, vérifié les câbles mais ça clignote toujours en rouge. Merci.

Question

Solution acceptée

Options gratuites réactivées sans mon accord

Bonjour, Le mois dernier, suite à une plainte pour des coupures incessantes du réseau internet, j’ai bénéficié d’une offre pour avoir BeTV, VOO Sport, Family Fun, Discover More ainsi que VOO internet security gratuitement. Cinq jours avant la fin de l’offre, j’ai reçu un mail pour désactiver ces

Problème

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Bon jour cbroutin,Effectivement, porter un numéro fixe revient à le résilier chez l'opérateur sortant. Dans notre cas, VOO.Par conséquent, vous passeriez automatiquement en DUO tatoo + abonnement VOOmobile hero.Un downgrade vers le TRIO TV + NET + Mo

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Porter un numéro fixe depuis un pack One

Bonjour,Je voudrais passer mon numéro fixe sur un sip trunk, donc en VoIP, pour des raisons professionnelles.Le truc c'est que je suis en pack One, et je suis content avec.J'ai peur que si mon opérateur VoIP lance la portabilité, cela résilie l'intégralité de mon pack One, quelqu'un peut m'éclairer?

Question