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Solution acceptée
Nouveau réseau
Bonjour, j'ai une Blaupunkt BLA236 /2070GB3BEGBQU DE 2019. IMPOSSIBLE de retrouver mes chaînes J'ai un écran avec des bandes de couleurs. J'ai beau faire une recherche manuelle ou automatique rien n'y fait. Cette marque ne figure pas sur vos explications. Comment puis-je récupérer mes programmes??
Question
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VOO TV +
Solution officielle
GSM n'accroche plus sur le réseau VOOmobile après avoir été en France
Bonsoir, Le smartphone de ma fille reste sur le réseau Bouygues Télécom après un passage en France. Impossible de revenir au réseau voo. La recherche automatique ne propose pas voo 4g. J ai redémarré retiré la carte sim, ça re
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Toutes les chaînes portent le numéro 0
Bonjour! ? Lorsque je l allume, mon voocorder affiche la chaîne 0 (rtl). Lorsque j ouvre le guide, toutes les chaînes portent le numéro 0! Je peux changer de chaîne via le guide mais lorsqu il se ferme après quelques minutes, je reviens automatiquement sur RTL. J ai debranché, éteint et rallumé le d
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fibre Optique Courcelles ?
Bonjour, Depuis tôt ce matin, Unifiber est entrain de faire des travaux dans ma rue (et accessoirement passant devant chez moi), je voulais savoir si c'était bien lié à Voo, si quelqu'un a une info, ou alors un officiel passant par ici :) (confirmer ou infirmer l'info, s'il est autorisé à le f
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Utilisation d'un disque dur sur l' USB du Technicolor
Bonjour,Je tente de placer un disque dur d'1To sur l'USB de mon routeur Technicolor (v1.1, v logiciel STFM.32.01).Il s'agit d'un disque dur Seagate Barraccuda 7200 dans un interface Iomega USB 2.0 avec alim - pas le top mais écrit/lit à 30 Mo/sec.Il est formaté en NTFS et il y a plus de 700 Go de l
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
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mes options fixes
Solution acceptée
Erreur SC 401.01.
Bonjour, j'ai la même erreur que la plupart des clients. A savoir que je ne possède pas les droits pour regarder les programmes sur Voo TV + (Ni PC, ni smartphone). Un officiel pourrait-il régler ce problème, svp ? Au besoin, vous avez autorisation de supprimer mon compte MyVoo afin que je puisse l
Problème
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VOO TV +
Solution acceptée
Changer de pack
Bonjour j'ai actuellement le pack TRIO WAHOO qui ne me semble pas le plus adéquat pour moi. Je désire le changer pour : internet rapide à 47 eur par mois + TV à 14 euros par mois. Je n'ai pas besoin de la téléphonie fixe, ni de l'abonnement GSM Quand j'essaie de changer moi-même via my VOO le si
Question
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Mon installation Internet
Solution acceptée
Transfert d'appels entrants se désactive après quelques semaines
Bonjour, je souhaiterai rediriger les appels entrants en permanence vers mon GSM. Maintentant, je constate que quand j'active la déviation des appels (en utilisant le code *21*) que tout fonctionne bien, sauf que après un certains temps (quelques semaines voir 1 ou 2 mois) le transfert d'appel se d
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Fermé
Branchement Tel.Fixe au modem.
Bonjour à tous ;-) Mon tél.fixe se branche à la prise électrique et au modem , un voisin me dis de rebrancher en plus le câble rj45 du modem au voocorder pour le réinitialisé automatiquement ( ? ) ce qui m'allume une loupiotte orange ( rouge ) sur le modem .J'ai eu des problèmes de phone et j'ai dé
Question
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Mon téléphone fixe
Solution acceptée
Panne sur Nivelles
Panne ce matin vers 8:30 sur Nivelles dans mon quartier. Je téléphone au support et reçois une réponse automatique me disant qu'une maintenance est en court et que tout devrait revenir d'ici 12:30. Une maintenance se planifie non? Si j'avais été prévenu je me serai rendu au bureau et ne serai pas r
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
je n'arrive pas à changer le mode d'envoi des factures dans myVOO
Je n'ai pas choisi sur mon myVoo de recevoir mes factures par internet. Je veux continuer à les recevoir sous format papier. Prière de respecter de ma demande et de ne pas modifier sans autorisation mon statut. Votre site ne permet pas, alors que c'est indiqué dans votre document envoyé par mail,de
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réglage du volume de la box évasion au démarrage
Bonsoir, Petite question... Au démarrage de ma box évasion, le volume de départ est automatiquement configuré à 16/20... Y a-t-il une possibilité de faire en sorte que ce volume de départ soit configuré à 10/20 ? J'ai été dans le menu (via Home sur la télécommande), préférences, réglages mais je ne
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
mise à jour
Le 28 juillet est annoncée une mise à jour automatique du voocorder. Depuis ce jour, les chaînes au-dessus de 40 présentent un écran noir.J'ai enregistré sur mon voocorder des émissions que je veux voir et je n'ai pas l'intention de réinitialiser ma appareil.Voo est-il en mesure de ré
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fréquence Televesdre HD
Bonjour, J'aimerais obtenir la fréquence de la chaîne Télévesdre HD pour la région de Waimes (id réseau 1922), car lors de la recherche automatique de ma télé, cette chaîne n'est pas trouvée alors que en théorie elle devrait être disponible. Je précise que j'ai la carte TV numérique. Ce que je rec
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Fermé
Suggestion : Veille passive la nuit et active la journée .evasion
Bonsoir, En vue de réaliser des économies d'énergie (même les plus petites) je me demandais si il n'y avait pas moyen d'activer la veille active de la box entre par exemple 8h et minuit et la passive entre minuit et 8h. Est ce possible au niveau hardware ?(sortir automatiquement la box de la veille
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Fermé
IR Code / Xbox One / .évasion
Bonjour, Connaissez vous le code IR pour contrôler la box .évasion ? Mon problème est lié à la Xbox One. Le lien avec le Voocorder fonctionnait parfaitement et la Xbox One pouvait le contrôler sans soucis. Maintenant avec la box .évasion, celle-ci n'est pas reconnue (ou pas encore) automatiquement.
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Facture télédistribution dans mon TRIO max
bonjour, je suis passer d’un quatro max vers un trio max et la viens de voir que je vais bientôt recevoir une facture pour la télédistribution de 41 € est ce normal ? la pack trio max inclus pas la télédistribution ? je ne sais pas encore précisément cette facture consiste mais quand je téléphone a
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Plus de 4G depuis hier soir ?
je n'ai plus aucun reseau en 4g depuis hier soir, dans les parametres que je le mette en automatique ou pas ça ne fait rien du tout , je n'ai plus de connection internet et quand cela arrive la connexion est très très lente ! j'ai pris en plus en option data boost de 8gb et sais pas avoir accès !! c
Problème
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Vente forcée inadmissible
Je reçois ce jour la publicité "offrant" 5 Gb de plus pour 2€. Ce qui est inadmissible c'est que " Le 1eroctobre prochain, vous profiterez automatiquement de votre nouvelle data et votre abonnement sera mis à jour avec le nouveau prix. cela s'appelle une vente forcée
Question
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Mon numéro mobile