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Activation numero Mobile
Bonjour, il y a de cela 24h j’ai activé via mail mon numéro pour transfert d opérateur, sauf qu’à l’heure actuelle toujours rien. Cela est embêtant car j’ai plus aucun forfais avec mon ancien opérateur donc je sais même pas appeler voo pour une assistance quelqun peu m’aider ? merci d avance&nb
Problème
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Mon numéro mobile
Hello,Vous pouvez user de VOO assistance, qui fournit déjà une très bonne aide, en plus de l’aide que peut apporter les membres actif du forum :)Pour le choix d’un routeur, là aussi, de très bon conseil pourront vous être prodiguer via ce même forum,
Voocorder qui saccade : modem qui redémarre et wifi faible
Bonsoir,Pour les problèmes repris en objet dans le titre, des techniciens sont intervenus à mon domicile aux dates suivantes: le 28/02/2018 - le 05/03/2018 - le 15/05/2018 - le 31/10/2018 - le 28/06/2019 et tous mon dit que tout est nickel chez moi le problème vient de l’extérieur. (D’après un techn
Problème
Solution acceptée
Bonjour à tous, Aede, vous aviez demandé notre assistance, nous avons volé à votre secours ! Votre connexion internet fonctionne désormais parfaitement. :D S.Lenaertz, le technicien est passé ce matin à votre domicile. Tout s'est bien passé ? Votre
Vitesse internet limitée
Pour ma part je suis vraiment mécontent! A la base j'étais en internet beaucoup! 45Mbps! Celui ci au mois d'aout devait passer a 75Mbps! Et puis en septembre donc aujourd'hui avec leur modification, je dois passé a 100mbps! He ben, je suis toujours a 45mbps depuis juillet! Publicité mensongère, bonj
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Vous aviez essayé ce point de contact ? Assistance PHILIPS : 02 700 72 62Site web : www.philips.com/supportDu lundi au vendredi de 8h à 20hSamedi : de 9h à 18h Source 2211_Garantie Philips TV 50PUS7506-12.pdf (voo.be) (si ce n'est pas
TV Philips 50PUS7506/12 double écran
Bonjour, Depuis quelques jours maintenant dès que j'allume ma tv, mon écran se divise en 2 et donc j'ai 2 fois la même image sur l'écran. J'ai réinitialisé les paramètres, mais il n'y a aucun changement. J'ai changé la TV et la, il n'y a pas de problème. LE problème vient donc de la TV Merci pour vo
Question
Solution acceptée
Bonjour, il y a cet article dans voo assistance, mais comme c'est une fonction que je n'utilise pas je n'en sais pas plus. Attention que tout les programmes ne sont pas concernés. Modifier la langue d'un ou plusieurs contenus sur VOO TV+ vo
Version originale des films
Comment visualiser un film en version originale et lire les sous-titres ?
Question
@theo2007 : le onduleur est connecté en wifi 2.4Ghz, et je peux le pinger sur son ip 192.168.0.14 @roylion15 : merci pour votre éclairage, je vais recontacter l'installateur et lui dire que du côté firewall rien n'empêche l'échange de données sur l
Ouverture de port 27250 pour mon onduleur
Bonjour, le onduleur de mon installation PV doit communiquer sa production via requête au serveur du fabricant, sur le port 27250, et recevoir les réponses sur son port 27250. quand je teste le port 27250 de mon ip (qui est publique) via https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/, il est dit que
Question
Bonjour, Depuis mon déménagement je suis passé en IP CGN (Adresse IP WAN : 10.243.xx.xx) et je n'ai plus accès à mes équipements de domotique ainsi qu'à mon NAS. Serait-il possible de revenir en IP publique comme avant ? PS: j'ai également rempli u
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Un grand merci! Cela va faire plus de 4 mois que l installation est faite. Les signaux du modem sont au vert, je sais que les travaux de modernisation étaient faits…Je me demande combien de temps cela va prendre…Je ne comprends pas trop la logique te
Activation des services
Voilà déjà plus d'un mois que tout est raccordé à mon domicile localisé sur le village de Barry (7534). Je vis ici depuis 3 ans et suite aux investissements de la Wallonie mon village est enfin modernisé pour bénéficier des produits Voo! Mon installation est donc fonctionnelle, les témoins du routeu
Question
Impossible d'envoyer des mails : message de retour " This is the mail system at host smtpout02.voo.be "
Bonjour j'envoi un mail a un groupe de personne certaines le reçoive mais pour d'autre je reçoit ce message "This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could not be delivered to one or more recipients. It's attached below. For further assist
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
A force de tester le pare-feu, je viens de m'apercevoir qu'il ne prend pas mes changements en comptele problème vient donc de là.Je suis confus de vous avoir dérangé et vous remercie de votre assistance:DLe Plus des Experts VOOComment ouvrir les por
port bloqué
Bonjour, je désirerais ouvrir le port 56278 sur mon pc, mais même après avoir configuré dans voo-gui et dans mon pare-feu, ce port reste désespérément ferme, je l'ai vérifié avec wfatsmyIp Dans l'attente de vous lire ....
Question
Exactement le même catalogue qu'en France ? Non, il y aura 3 500 titres au lancement mais le contenu sera rafraichi chaque semaine. Dans la page de VOO assistance, on parle de 20 nouveautés par mois... Comment passe-t-on alors de 3500 à 6500 en 8 mo
CANALPLAY débarque chez VOO
Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?
Problème
Bonjour à la communauté, Je reviens vers vous pour vous dire que tout est rentré dans l'ordre, merci à Thibault (forum expert VOO assistance) qui m'a contacté en privé pour détailler les pannes et transmettre aux techniciens. J'ai récupéré mes page
Plus d'accès à mon espace web sur users.teledisnet.be
Bonjour à la communauté, depuis certainement plus de 15 jours mais je n'ai pas le timing exact, mes pages internet créées et hébergées dans mon espace de stockage web perso lié à mon abonnement internet (tri passio) me donnent une erreur http 404 . De plus j'ai vérifié le serveur ftp inaccessible
Problème
Bonjour Roylion Ecoute j ai bien suivi toutes ces étapes décrites dans la vidéo, et je n'ai jamais effectué de recherche de chaines avec la carte insérée. Comme je disais j'ai bien suivi minutieusement toutes les étapes....Bref ton explication de "si
Carte tv numérique: impossible à'installer sur ma Tv Philips (32PFK4100/12)
Bonjour. Je viens d'acheter une carte Tv numérique afin de pouvoir regarder les chaines en numérique sur la tv de mon bureau. J'ai un Voocorder au niveau du salon, et pour l'instant j'utilisais une vieille télé avec un simple cable télédistribution dans le bureau. Depuis j'ai acheté une tv Phili
Problème
À l'attention des officiels Il serait bon de modifier la procédure reprise dans VOO Assistance qui reprend toujours la possibilité d'envoyer la preuve de paiement par mail à l'adresse [email protected]. De plus, si l'adresse n'existe plus, que faut-i
impossible d'envoyer un mail à [email protected]
J'ai rempli le document et payer un 1er acompte de 80€ comme le veut la procédure pour régulariser mon compte et récupérer mon abonnement mobile et ma connexion internet ce matin, cependant je n'arrive pas à envoyé les preuve et le document à l'adresse demandée, [email protected] le mail me reviens à ch
Problème
Problème de mise à jour?
Je suis propriétaire d'un modem Technicolor et j'ai plusieurs appareils connectés. J'ai récemment remarqué que ces appareils ne sont pas passés à l'heure d'été. Après plusieurs vérifications, il semble que les appareils avec la fonction "mise à jour de l'heure via wifi" n'ont pas effectué la mise à
Question
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Mes objets connectés
Bonjour, Est-ce que cela ne se produit que sur les enregistrements, ou aussi sur les chaînes en live ? Cela n'a en tout cas pas de rapport avec le Wifi. D'après ce que je comprends, cela fonctionne bien lorsque vous êtes p
Problèmes lors de la visualisation de films enregistrés + faible signal wifi
Bonjour,Régulièrement, quand je regarde les films enregistrés, j'ai des coupures de sons et/ou d'images qui "sautent"Et, je ne sais pas si c'est lié, mais j'ai aussi un reseau wifi assez faible, je dois souvent monter à l'étage pour me rapprocher du modem afin de c
Problème
Solution acceptée
Bonjour,Depuis plusieurs jours je ne sais pas me connecter a mon compte my voo (ni voo contact,ni voo assistance).J'ai la page "rose" https://www.myvoo.be/,et puis plus rien ne fonctionne sur cette page.J'ai passé tout en revue,antivirus ,spyware et
impossible de me connecter a myvoo
Bonjour, Depuis plusieurs jours je ne sais pas me connecter a mon compte my voo (ni voo contact,ni voo assistance). J'ai la page "rose" https://www.myvoo.be/,et puis plus rien ne fonctionne sur cette page. J'ai passé tout en revue,antivirus ,spyware etc,rien a signaler. Un petit coup de main serait
Problème
Solution acceptée
Hello, Tout cela est fort bizarre ou il y a un souci avec votre ligne ... Sur le 3700 la led du port ethernet (en facade du modem) qui correspond au port ou est connecté votre pc est verte ou orange ? Pouvez vous poster les niveaux de signal du mode
La vitesse de ma connexion Internet n'est pas atteinte
Bonjour, Je suis client chez voo depuis peu et j'ai testé ma connection en filiaire et directement connecté au modem et j'atteint la vitesse de 85Mbps en down et 20Mbps en up. C'est très peu. Je suis en connection professionelle, j'ai absolument besoin de plus de vitesse. Qu'est-ce que voo pourr
Problème
Je venais sur le forum poser une question à propos de ces wifi+.J’ai acheté un CPL Wifi Voo il y a 2-3 ans pour avoir un meilleur réseau au rez de chaussée(mon modem TC est à l’étage).Cela fonctionne assez correctement.Qu’est ce que cela changerait p
tigau
commenté
il y a 4 ans
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Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
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