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Hello @Lionel S le super héro est appelé à la rescousse

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Vitesse en wifi limitée

Bonjour, Je suis passé d'un abonnement "toodoo" à "wahoo" (75->125 Mbps) il y a quelques mois mais je constate qu'en wifi je ne dépasse pas les 65Mbps sur le speedtest (alors qu'avec un cable Ethernet j'atteins bien ~120 Mbps). J'utilise pourtant un pc portable relativement récent (supporte wifi

Problème

Bonjour Antoine J'ai appelé le 078/505050 ce matin, l'intervention est pour ce mardi matin, merci pour l'aide.

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Perte de connexion entre le modem et la box evasion

Bonjour Depuis le changement de modem pour un technicolor le 07/05 j'ai presque tous les jours une perte de connexion entre le modem et la box evasion qui se traduit par des codes : 8401 redémarrage impossible d'un programme 8010 pas d'accès à la vod. Les symboles de connexion sont éteints. J'ai déj

Problème

On sent la haine, tu les as appelé ? x) Tristement

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il y a 5 ans

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[League of Legends] Ping constant à 60

Bonjour, depuis hier soir, il y a des soucis de ping UNIQUEMENT sur le jeu "League of Legends". C'est un peu bizarre à entendre car on peut se dire que si le problème est uniquement sur le jeu League of Legends, le soucis vient alors de chez eux mais ça n'est malheureusement pas le cas. J'ai déjà

Problème

Bonjour, un technicolore. Ce n'est pas résolu mais nous allons appelé le service dépannage

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il y a 3 ans

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Connexion internet

Plus de connexion et toutes les diodes clignotent vert

Problème

Bonjour, Avez-vous appelé le 078 50 50 50 ?

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il y a 1 an

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Plus d'internet depuis 2 jours

Bonjour, Depuis 2 jours je n'ai plus d'internet. j'ai tout essayé de mon coté mais rien n'y fait. Je suis de Ham sur sambre. Des travaux sont il en cours? Merci d'avance pour votre reponse et une solution a mon probleme. Belle soirée Cédric

Problème

bonsoir, après avoir essayé plusieurs procédure, j'ai appelé et j'ai dû formaté le disque dur

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il y a 8 ans

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Comment effacer une série d enregistrements?

Bonsoir à tous,J avais programmé les enregistrements en série pour le dessin animé "La Maison de Mickey". Résultat, j ai 23 éléments enregistrés que je ne parviens pas à supprimer.Quand je suis dans bibliothèque/ tous vos contenus et enregistrements, je sélectionne l intitulé La Maison de Mickey et

Question

Solution acceptée

Panne à 1050 Ixelles

Je suis sur ixelles rue du Viaduc et plus rien ne fonctionne le modem clignote depuis 9h ans e matin j'ai appelé on me dit qu'on voit rien donc technicien pas avant jeudi !

Problème

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Bonjour @duquep, Navré pour la réponse tardive. Je vois que vous avez appelé entre-temps. Tout va bien ?

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voobox occasion activation

Bonjour,  Je viens d'acheter une voobox d'occasion, est-ce que vous voulez bien l'associer a mon abonnement. D'avance merci   Philippe

Question

J’ai vu qu’il y avait encore un nouveau service appelé « Spicee » dans mon app vootv+

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shadowz et brutx

Bonjour, Que penser de ces 2 plateformes à la demande

Question

c'et réglé un de vos collaborateurs m' appelé j'ai testé à la maison ca marche merci

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il y a 7 ans

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Message d'erreur sur mon compte myVOO

bonjour j'ai un souci avec my voo quand je veux aller dessus il me met depuis des semaines une erreur est survenue et inscrit un code d'erreue mvt qque chose ainsi car j'ai pas le temps de lire cela s'en va vite pouvez-vous me donner peut-être une autre adresse internet ou je peux consulter my voo o

Problème

Darksky J'ai appelé le SAV et le technicien viendra jeudi. Je vous dirais quoi

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Speedtest ok mais Internet "lent"

A peine présenté, j'ai déjà une question :wink: Depuis quelques jours, Internet est "lent". J'ai réalisé un speedtest à différents moments de la journée, et en lui-même, il est bon, on est dans les vitesses attendues de l'abo. Par contre, à l'usage, c'est différent: que ce soit sur le PC fixe (rel

Problème

J'ai appelé le service client VOO. Le changement sera bien fait au 1er Novembre

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il y a 2 ans

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Changer pack duo Wahoo vers super relax

Bonjour, J'ai essayé de modifier mon pack duo wahoo vers un pack super relax, en gardant la même date de facturation, le prix étant le même avec un meilleur download/upload mais je n'y arrive pas via myVOO. Est-ce possible?  Quid du Voocorder si je change d'abonnement? Merci!

Question

Ah, on ne m'a pas dis que c'était bloqué on m'as dit que je devait appelé demain :)

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VOOmobile toudoo et option smartphone

Bonjour, Voilà hier j'ai passer le cap, du smartphone avec abonnement. Seulement, voilà je m'inquiète je n'ai aucune nouvelle, j'ai payer ce qu'il y avais à payer, je suis en ordre de facture et j'ai juste reçu la confirmation. Pourriez vous me dire où en est cette demande ? Quand vais être livr

Question

J'ai finalement appelé le helpdesk, un technicien est prévu pour lundi en matinée. Je vous tien au courant :)

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il y a 6 ans

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Connexion instable sur Huy (4500)

Bonjour, J'ai 2 soucis, un qui est présent depuis les derniers travaux effectués en février mais pas trop gênant et un autre que j'ai depuis hier qui est peut être en relation. Premier soucis : Je n'arrive plus à 200mb/s peu importe le moment de la journée (je suis connecté en RJ45 pour effectue

Problème

Je vois dans votre dossier que vous avez appelé le service concerné directement, cela a-t-il éclairé votre lanterne ? :)

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il y a 8 ans

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Ma domiciliation est inactive malgré deux activations

Bonjour, j'ai activé par 2 fois la domiciliation, j'ai bien reçu la confirmation par email et pourtant je vois des factures impayées. pourriez-vous m'aider? Merci d'avance Bàv

Question

J'ai appelé le service et en effet panne ! Remise de la connexion après 19h

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il y a 3 ans

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Plus d'internet

Plus de connexion internet depuis 1h à Kain 7540 🤔

Problème

Merci @Lionel S mais j’ai entre temps appelé le service client qui a solutionné ma demande.

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il y a 4 ans

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Passer du TRIO wahoo au DUO MAX

Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas.Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps,  et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge

Question

As-tu appelé le 078 50 50 50 ? Ils pourront te réactivé la carte en 5 minutes.

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il y a 8 ans

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Date de la carte à puce dépassée pour VOORECORDER

Bonjour, après qu'il y ai eu une coupure, tout est en ordre aujourd'hui, télédistribution remise, tout est en ordre, mais le problème est que le VOOrecorder m'indique que la date de la carte à puce est dépassée et qu'il faut contacter VOO, pouvez vous me dire que faire ? merci beaucoup

Problème

Le site pour ne plus être appelé ne sert à rien. Seule les énormes entreprises respectent cela.

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il y a 8 ans

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Appels malveillants

VOO pourrait faire pression sur BIC’S et sur nos ministres ! Ce phénomène perdure depuis trop longtemps et nous avons même des appels vers 3H du matin Pour ma part, AUCUN vrais appels commerciaux à l’exception de ……PROXIMUS (par sa filiale DSVH) ou d’un de ses commerciaux (pas d’accent étranger ) Vo

Problème

J ai appelé le service apparemment il y a une coupure jusqu a 16h pour ceux que ça intéresse

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il y a 5 ans

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Panne à 6000 Charleroi

Bonjour , Cela fait déjà une quinzaine de minute que je n ai plus d internet, y a t il une panne ou s agit il d un problème personnel ? Bien à vous

Problème