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Déménagement
Bonjour, dois-je payer une installation pour mon nouvel appartement, une prise tv est dans le living et je suis client voo dans mon appartement actuel ? Merci à une personne de chez Voo. Bon week-end. André
Question
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Discussion dédié au déménagement
Merci pour la réponse ! je ferais les photos demain.. Par contre étant dans un appartement au 4eme étages l’installation Niu se situe au sous sol je n’ai que vwo sur ma prise tv-fm initial
Déplacement de modem
Bonjour à tous, Après beaucoup d'information glané dans ce forum je dois vous poser une question à mon tour :) Tout d'abord je suis en CPL pour mes 2 pc. Je viens de passer au 400 mbps et jusque la parfait en terme de signal en envoi ( 20 mbps comme annoncé) mais seulement à 100 - 130 en down
Problème
Je suis dans un appartement que je loue, c'est le seul numéro que l'on m'a donné, donc je n'ai pas d'autre numéro. OK pour continuer sur le fil. Merci pour votre réactivité en tout cas.
Wifi sans Internet
Bonjour à tous, j'ai un problème d'accès à internet avec le modem Voo-Netgear chez moi : j'avais un problème général (tous les voyants clignotaient), j'ai donc redémarré le modem puis fait un reset complet actuellement, tous les voyants sont au vert à l'exception du voyant "Téléphone 1" qui est c
Problème
Bonjour @Kevin P J'habite bien dans un appartement et le technicien peut passer quand il veut je n'ai pas de préférence.Bien à vous
Soucis de vitesse plafonne au alentour de 500 mb au lieu du giga annoncer via le s
Bonjour ,je viens de voir que je suis éligible au gigabit mais ma vitesse de connexion sur nperf est plafonne au alentour de 500mb/s >J'ai bien sur fais le test en câble directement sur le routeur voo qui est le CGA technicolor . Que dois je faire pour enlever ce plafonnage merci d'avance po
Question
Plus de signal depuis une semaine alors que mes voisins en ont toujours
signal inexistant depuis 1 semaine , digitalisation et freezer de l'image , plus d'internet ..sur box évasion dans un appartement , les autres locataires ont du signal , impossible de contacter le service dépannage !!
Question
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Ma box .évasion
D’ailleurs, Madame Tiou est citoyenne d'Honneur Honoris Causa du Royaume , grâce à mes bons offices.De ce fait, elle dispose gratuitement d'un appartement haut de gamme dans mon ambassadeN'aie crainte ton appartement à toi aussi sera bientôt prêt,
Evénement littéraire 2017
Hellowww,Oyez, oyez braves gens !Un grand événement littéraire verra le jour le 8 aout !" Le grand livre noir du forum " Une merveilleuse aventure pleine de suspense et de rebondissement.Vous serez plongés dans l'univers impitoyable de la fourberie du Forum.Avec ses intrigues et ses coup bas.Un univ
Problème
Solution acceptée
Connexion a 40 mbs en wifi au lieu de 800-1000 mbs comme sur le contrat
Bonjour , voila mon problème je viens d'emménager dans un nouvel appartement , j'ai pris le gros pack a 1000mbps , mais lorsque je fais un test de connexion j'en obtient seulement 40 mbps , par contre en câbler je peux atteindre les 500.Avez-vous une solution? Merci d'avance
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Cadeaux 🎁
Bonjour, j’aimerais savoir si il serait possible de bénéficier du cadeaux smart tv ? Je suis client depuis peu j’aimerai savoir si en rajoutant un bouquet de chaîne tv je pourrais en bénéficier. Merci d’avance pour votre réponse😉je suis rentré chez vous (voo😉) entre 2 promo smart tv appartement et
Idée
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VOO TV +
D’après ce que j’en ai lu et l’application souhaitée : le NUI uniquement dans la cave ne fonctionnera pas, le routeur devra s’y retrouver également pour amener le réseau LAN et donc internet via le coax, ou alors amener un câble réseau. Si j’ai bien
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Bonjour !Le problème c'est le cable et le fait que Voo refuse appartement d'installer une Box évasion sans interactivité de base via une sorte d'intranet vu que la Box évasion et considérée comme une évolution par rapport au Voocorder.Voir : https://
Quelle alternative au voocorder ?
bonjour je voudrais me séparé de mon voocorder car j'ai de soucis pas possible on me la deja remplacée (TOUJOUR DES VOOCORDRER RECONDITIONE ) on ma fait changer le cable ru et les soucis sont toujours les même et je ne peut avoir la box évasion allors je voudrais savoir si il existe des alrerna
Question
Récupération d'un décodeur évasion et d'un modem Voo Netgear abandonné par un locataire
Bonjour, J'ai récupéré dans un appartement qu'un locataire avait quitté précipitamment (fuite car défaut de paiement), un décodeur évasion et un modem Netgear. Quelle est la procédure à suivre pour rentrer ces appareils à Voo ? Merci d'avance de votre réponse
Question
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Mon abonnement VOO
bon j ai reçu un sms de voo pour dire que le rendez vous étais annuler , c est un problème sur le réseau et vos équipe sont déjà dessus appartement et ça va être résolus mais pour le moment rien n a changer
coupure a répétition ce soir
bonjour j avais pas de problème sur ma ligne tout étais nickel depuis des mois hier j ai apercu une camionnette voo au poteau de la rue je me suis surement une maintenance ok mais depuis je me tape des coupure sur ma ligne déjà 3 fois ce soir ça coupe 2 minute et ça revient
Problème
bon j ai reçu un sms de voo pour dire que le rendez vous étais annuler , c est un problème sur le réseau et vos équipe sont déjà dessus appartement et ça va être résolus mais pour le moment rien n a changer
gros problèmes de signal depuis quelques jours
bonjour, ce week end j ai eu quelque coupure ps4 je pensait les serveur de chez sony mais aujourd’hui je regarde mes valeurs dans le modem et je pense jamais vu des valeurs si mauvaise je joint une capture donc le problème est soit mon modem ou a la rue car sur la box évasion ça me met aussi sig
Problème
J'ai reçu mon cadeau début la semaine dernière (mercredi je crois) mais ... il était déposé devant la porte de mon appartement ALORS QUE NOUS ETIONS PRESENT !!!! Heureusement que l'immeuble est habité par des gens corrects et honnêtes ....
Un concours qui n'est pas du pipoo ....
Merci Voo pour ce superbe cadoo .. :wink: un smartphone SAMSUNG GALAXY A5 NEUF avec garantie de 2 ans :heart_eyes:
Question
Bonjour , Voici les photos , avec le câble correspondant à mon appartement n’319301. je vous remercie.
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
Solution acceptée
Supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go
Bonjour, Je viens d'avoir la mauvaise surprise d'un supplément de 50€ pour surconsommation de 50 go en décembre. Notre consommation est stable depuis plusieurs années, 2 personnes , pas de téléchargement de films.... Et le 29/12/16 je vois un pic å 50go!!!!! Totalement impossible Je vois même une pe
Problème
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Ma facture
D'après ce que j'ai compris les travaux c'est pour alimenter en électricité les futurs appartement et la maison d'en face. Là ils ne font que creuser c'est pour cela que je trouve bizarre que mes services soient perturbés alors que de mon côté de la
Et c'est reparti pour un tour ????
J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error. Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ? Je viens de reboot le modem ça
Problème
Alors non on ne change pas le nom, on le prend au nom du proprio mais nous lui versons le coût d'internet chaque mois. La seule chose que je puisse donner c'est l'adresse de la connexion qui est square du solboch 30 1050 ixelles, appartement 1 gauc
Lags lorsque je joue en ligne
Bonjour, Voila j'ai déménagé à Ixelles et le proprio nous à demandé si nous voulions reprendre son abonnement (mais il est toujours à son nom), on a accepté mais le soucis est que je suis un geek. Sachant cela ma connexion doit être assez bonne pour pas avoir de lag. Mais j'ai lancer un jeu blizzar
Question
D'accord, merci, vivant en appartement je ne pense pas qu'il y en aie un. J'ai rempli un formulaire afin d'être recontactée, en espérant que l'Internet revienne de lui même avant lundi. C'est toujours le week end que ce genre de problème arrive lol.
Plus de signal internet sur 7000 Mons
Bonjour, J'ai contacté un agent par téléphone mais ayant attendu 20 minutes, la conversation a été coupée, car plus de crédit d'appel, suite à quoi j'ai retéléphoné mais je n'ai plus la patience d'attendre encore une demi heure... Mon internet ne fonctionne plus, câbles branchés correctement, mo
Problème
@Marcs Bonjour, Oui, je l'ai bien cherché partout dans mon appartement (que normalement je devrais même pas le faire vu que j'ai une boîte spécial pour ça 😅).
Hélène vp
commenté
il y a 3 ans
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Perte de carte SIM durant son activation
Bonjour, J'ai reçu et activé ma carte SIM mais j'avais toujours pas perdu le réseau de mon ancien opérateur et donc j'ai retiré cette carte SIM pour réutiliser l'ancienne carte SIM... Mais entre temps, du coup, j'ai perdu la carte SIM VOO, vraiment une grosse galère ^^' Est-ce donc possible d'a
Problème