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Certains disent que le signal passe les bobines du compteur (après tout, il n’y a rien d’autre pour “arrêter” le signal à votre propre installation) mais il faut que les 2 appartements soient sur la même phase. Et je suis d’accord avec vous pour les

Extension du réseau sur base du protocol MoCA

Bonjour à tous,   Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise

Problème

Installation internet

Bonjour, un technicien est venu dans mon immeuble ( de 3 appartements) mais il me dit que c’est impossible de connecter le réseau car les voisins du dessous l’utilise déjà et il n’y a soi-disant qu’une arrivée. Si je voulais moi aussi avoir Voo , je devais faire installer un câble de 60 m . Je trou

Problème

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Ceci dit c'est toujours étrange je trouve, je n'ai pas un grand appartement, c'est un duplex le réseau couvre largement et même avec un routeur de moins bonne facture j'avais plus et moins de latence dans le speedtest je pense vraiment que cela vient

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il y a 1 an

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Connexion très basse avec routeur Asus RT-AX82U

Bonjour, je viens de recevoir un asus RT-AX82U, j'ai un modem CGA en mode bridge et pourtant en ayant une connexion normalement à 250 Mbps voilà ce que j'obtiens. J'ai laissé la configuration par défaut mais j'aimerais savoir que faire pour essayer de débloquer la situation sachant que même avec

Problème

Pour moi, j'ai l'impression que votre CPL se connectait avec un "autre" réseau de CPL similaires, peut être des voisins directs, ce serait possible si vous êtes dans un immeuble à appartements ? Vu que le souci disparaissait

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Problème de connexion internet + appareils inconnus en filaire

Bonsoir ! Il y a quelques jours, il y a eu des problèmes de connexion suite à un incendie sur Herstal, tôt le matin. Cela avait été rapidement réglé dans l'après-midi et rebelotte hier soir en rentrant, plus de connexion de nouveau. En red&eacut

Problème

Bonsoir, c'est bien un 3700. Il est situé dans la pièce principale et nous habitons un appartement, me conseillez-vous de changer de canal ?Je vais voir si je trouve un câble ethernet mais je ne sais pas s'il nous en reste après le déménagement.J'ai

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Débit trop lent en WiFi

Bonjour, Je suis cliente VOO depuis un mois. Je constate que le débit internet est particulièrement lent par rapport à ce qui est prévu dans mon abonnement DUO Wahoo. En effet, le test de débit, passé sur mon ordinateur portable via le wifi, indique un débit de 40,7Mbps en download et 7.0 en upload,

Problème

Bonjour, Juste une question, est-ce que vous habitez dans un appartement? Je me demande si la cause vient de votre CPL et celui de voisin qui est en conflit si vous êtes dans la même installation de l'électricité? Le problème persiste même quand vou

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Perte de connexion en IPv4 et déconnexions

Bonjour, Depuis déjà un petit temps j'ai un problème récurent de perte de l'IPv4, Je m'explique j'étais en possession du Netgear CG3700, j'avais racheter un Routeur Zyxel pour palier à ce problème. J'ai eu la visite de deux techniciens (pour la ligne) et on m'a remplacer le Netgear par le nouveau

Problème

Bonjour Louana, Je ne me souviens plus de la date exacte, 'mais ma demande a été introduite aux alentours du 10 novembre, date à laquelle j'ai été certain d'avoir mon nouvel appartement.... J'ai téléphoné pour prévenir de mon futur déménagement et d

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il y a 6 ans

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Changement de Pack mais double facturation

Bonjour, suite à un déménagement, je suis passé du pack Pack DUO TV NET Passionnément au pack Duo Wahoo. Le technicien m'a installé la boxévasion ce 16 novembre 2017 ! La demande ayant été introduite avant le 13 novembre, j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle avec la gratuité de ce transfert

Problème

Déménagement

Bonjour, j’ai une petite question à poser à propos de mon déménagement. Alors enfaite je suis en plein déménagement et comme je vais devoir débrancher le wifi et le mettre à l’autre appartement, est-ce que je peux le monter moi m&ec

Question

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Bonsoir, c'est bien un 3700. Il est situé dans la pièce principale et nous habitons un appartement, me conseillez-vous de changer de canal ? Sur votre Smartphone, installez un Wifi analyzer pour vérifier les Wifi environnants … si vous êtes seul sur

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il y a 5 ans

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Débit trop lent en WiFi

Bonjour, Je suis cliente VOO depuis un mois. Je constate que le débit internet est particulièrement lent par rapport à ce qui est prévu dans mon abonnement DUO Wahoo. En effet, le test de débit, passé sur mon ordinateur portable via le wifi, indique un débit de 40,7Mbps en download et 7.0 en upload,

Problème

@Boai Le câble port 3 est relié au CPL (pas toujours mais ici oui vu que le décodeur est en chambre, caprice de madame ^^), dans la chambre y a donc également un CPL pour capter le signal, lui même branché en RJ45 sur le décodeur. Port 1 et port 2

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il y a 6 ans

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IP Scarlet et accès panel modem Proximus

Bonjour, Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi lorsque j'ai un débit faible je me retrouve avec une IP Scarlet, et par la même occasion je me retrouve en voulant accéder à mon modem au panel de gestion PROXIMUS ? Voici quelques screenshot : Il y a t-il un expert réseau qui pourrait m'aider à véri

Question

Merci de vos réponses. roylion15 J'habite en appartement. Mais ce qui me semble bizzare c'est qu'il y a une semaine tout marchait niquel. J'ai changer de Pc et depuis l'installation de Windows tout cela a commencer. Peut-être un hazard. Faut-

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changement Adresse Ip du modem car des appareils inconnus apparaissent

Bonjour a tous, J'aurais voulu changer l'ip de mon modem Voo (192.168.0.1) en pex (192.168.1.1). Aucune option ne me permet de changer cela dans les options du modem. Merci Ps: Je veux faire cela car depuis qq jours apres avoir reinstaller mon pc, lors de la découverte du réseau, il apparait des

Problème

C'est vrai que c'est pratique François ! (sauf, pour toi, s'il n'y a pas d'ascenseur.. aïe les jambes) Dans mon ancien appartement, le propriétaire avait mis une porte blindée. C'était très rassurant ! Pour en revenir à Ring Alarm, je trouve auss

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il y a 6 ans

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Êtes-vous bien équipé contre les intrusions ?

Avez-vous déjà subi une intrusion chez vous ? :scream:J'ai récemment fait les frais de vandalisme complètement gratuit, et je pense de plus en plus à protéger mon domicile.:triumph: Les systèmes d'alarme sont de plus en plus répandus, et l'offre ne cesse de se diversifier. C'est pourquoi j'ai décid

Problème

@ Nathan : Il était en première page de la DH tantôt...(après que Marc l'ai mis ici)http://www.dhnet.be/actu/faits/grace-a-be-alert-soyez-prevenu-en-cas-d-incident-5940bf3acd7002254368148aEt j'aime le commentaire pertinent qui suis :ok et comme à Lo

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il y a 7 ans

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BE-Alert : être averti en cas de situation d'urgence

Bonjour, J'ai découvert un peu par hasard le site BE-Alert qui permet d'être averti en cas de situation d'urgence (grand incendie, risque d'inondations, explosion etc..). Il faut s'inscrire en communiquant l'adresse postale, un téléphone (fixe et/ou mobile) et une adresse mail, on peut aussi encod

Question

Demande de résiliation de mon abonnement pour cause d'incendie dans mon immeuble survenu le 27.11.2021.

Madame, Monsieur, Que faut-il que je fasse pour obtenir une réponse de votre part au sujet de ma demande de ce 29.11.2021 de résiliation de mon contrat auprès de votre organisme ? N'ayant pas de réponse de votre part, je vous signale que je prends l'initiative de ne plus payer les prochaines fa

Problème

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Merci, Je comprends. Je suis content des conditions du Pack One, le problème c'est que le signal de Base n'est pas très bon dans mon appartement. Parfois, mes amis ne peuvent pas me joindre quand je suis à la maison. Donc, je pensais ne changer que

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Pack mobile "One" de retour à "Tatoo"

Bonjour, Si je décide de quitter Mobile Voo, qui fait partie du pack "One" et de changer d'opérateur, puis-je simplement utiliser le "easy switch", ou, d'abord, je dois quitter le pack et passer à "Hero"? Si je peux utiliser "easy switch", devient-il automatiquement pack" Tatoo "? Merci d'avance.

Question

Hello pourquoi ne pas le laisser en automatique plutôt ? Le routeur choisira .  comme @Marcs le signale, faut voir un canal pas utilisé dans votre environnement mais bon le 5 Ghz ne porte pas loin et est vite atténué par les murs etc…donc en gé

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Quel canal choisir pour le wifi 5Ghz?

Bonjour, Une petite question par rapport aux canaux wifi 5Ghz: Mon routeur (Apple AirPort Extreme) me permet de choisir entre les canaux 36, 40, 44 et 48. Y en a t il un qui est meilleur que l'autre? Merci

Question

Voo devrait quand bien voir qu'il y a déjà un client a cette adresse?! Oui bien sûr, mais comme parfois il y a deux appartements dans un même bâtiment c'est sans doute difficile de se rendre compte qu'il y a un couac. Vous avez donc très certainemen

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il y a 7 ans

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Je reçois une facture qui ne m'est pas destinée...

Bonjour, Je viens de recevoir une facture de l'ancien locataire de la maison dont je suis le propriétaire depuis 2009. Comment peut-il utiliser mon adresse et pourquoi? Pour gagner quelques mois d'abonnement?! Merci de vous renseigner auprès de cette personne afin de lui envoyer ses factures.

Problème

Bonjour @valencye, Je me suis renseigné de mon côté : si le problème est général à la copropriété, c'est en effet au syndicat de faire le nécessaire avec nous. Dans le cas d'un problème uniquement lié à un appartement, nous pouvons passer par la

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il y a 1 an

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pas de signal TV

nous avons un appartement dans une copropriété. Il n'y a plus de télévision par câble dans notre appartement depuis des mois. Je l'ai déjà mentionné au syndic 5 fois. Que puis-je faire pour que cela soit réparé ?

Question