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Hum, ce virus est très agressif et il est fort possible que tu ne pourras jamais récupérer ou nettoyer tes documents infectés que le virus a modifié en .CCC... Effectivement il faut booter en mode sans échec donc minimaliste et tenter la désinfection

Virus extension fichiers .doc en .ccc

Bonjour à Tous, Je viens d'être infecté par un virus de type "Ransomware". Tous les fichiers .doc et .docx de mon pc ont maintenant une extension.ccc et sont inutilisables. J'ai essayé d'en renommer un en supprimant cette extension, mais une fois word ouvert, les données sont irrécupérables. Je not

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Connexion internet attrocement lente pour jeux et certains sites ?

Bonjour.Je dispose de l'abonnement illimité de voo et actuellement hormis les sites "communautaires" tels que facebook, youtube et le site de voo, l'enorme majorité des autres sites me sont completement inaccessible ou mettent 50minutes a charger une page.Il en est de meme pour les jeux video, les a

Problème

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Souci de connexion de la box .évasion depuis son reset factory

Salut tout le monde, Bhen voila, il y a 2 mois, en chipotant à mon installation, la box n'allait plus. J'ai fait un reset factory et depuis, au démarrage, elle me dit "soucis de connections, contacter le service technique" un truc du genre. C'était pas grave car l'ordi était connecté à l'écran et j

Problème

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Bonsoir, Problème intéressant (question de point de vue bien sûr). Il faudrait ici procéder par étape car plusieurs choses ont déjà été testées mais sans grandes valeurs ajoutées d'après les résultats. Serait-il possible d'ouvrir la console

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il y a 2 ans

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Internet limité à google et Youtube

Bonjour à tous,   Je sèche depuis hier sur ce soucis, j'ai besoin d'aide. Le PC de ma fille (et uniquement le sien) a perdu accès à l'internet tout d'un coup. Plus exactement elle garde accès à google, Youtube et sans doutes quelques autres trucs, mais sinon plus rien ne s'affiche. J'ai déj

Problème

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Un service en dessous de tout

Bonjour,J’hésite à sélectionner problème ou idée. Car oui cela va peut-être vous donner des idées afin d’améliorer le service et la satisfaction client. À nouveau une coupure internet chez VOO. Et qu’est-ce que l’opérateur me réponds (après 15 min d’attente) ? C’est une maintenance. Non, pas un inci

Problème

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Connexion fluctuante toute les 5 à 10 minute (impraticable)

Bonjour, Depuis quelque jour et ce pendant des tranches horaires nocturne le net devient impraticable. Aussi bien dans des application qui reste connectées au net que bêtement en surfant. Modem reboot ( pause de 15 minute avant de rebrancher ) Modem factory reset (2x) speed-test dans tout les sen

Problème

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Changement des chaînes avec la Carte TV Numérique, comment être avertis ?

Bonjour, Ma belle mère (84 ans) possède VOO + Carte numérique. Sur sa télé, je lui ait mis une liste de chaines "Personnelle". Régulièrement, elle m’appelle en catastrophes parce que certaines chaines ont disparues et d'autres changées de places; je pensait qu'elle faisait de fausses manœuvres avec

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Ma connexion Internet est très lente depuis un petit temps

Bonjour ! Je suis un client habiitué de Voo et je n'ai pas l'habitude de réclamer. Il arrive qu'il y ait des ralentissements un ou deux jours, mais ici, cela fait 5/6 jours qu'Internet ne fonctionne plus bien alors que rien n'a changé dans la configuration de l'ordi. : j'ai un antivirus payant, l'or

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Bonjour, Le mois dernier, de nombreux utilisateurs Facebook ont reçu un lien de type « Prénom + Vidéo » avec leur photo en aperçu. Un contenu qui incite forcément au clic de l’utilisateur… Et pourtant, il ne fallait pas tomber dans le panneau : vous

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il y a 7 ans

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Attention à ce virus qui circule sur Facebook

Attention certains de mes proches ont reçus ce virus....ne pas ouvrir !!!!! http://www.7sur7.be/7s7/fr/4134/Internet/article/detail/2897320/2016/10/04/Attention-a-ce-virus-qui-circule-sur-Facebook.dhtml http://www.dhnet.be/actu/new-tech/comment-se-debarrasser-du-virus-qui-sevit-sur-facebook-messen

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Vitesses de mon Pack GIGA MAX

Un technicien est passé ce jour m'activer mon nouveau pack Internet Giga (et remplacé mon antique modem par le fameux modem TC). Après avoir passé ce dernier en mode bridge et relié mon Netgear RAX120, j'ai pu constaté des débits de 600- 700Mb / 50Mb ce qui est satisfaisant et +- conforme à l'offre

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Problème de WIfi installation d'un routeur asus?

Bonjour, J'aurais besoin de conseils concernant mon problème de Wifi et que me conseillez-vous de faire ? Je travaille bcp en télétravail via une connexion VPN sur mon modem CGA via le wifi invité.   Je rencontre bcp de souci même sur le wifi privé (porté, lenteur) et j'ai très souvent j'

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TRIO Beaucoup : lenteurs de ma connexion Internet à Morlanwelz

Je rejoins les clients qui se plaignent de leur vitesse de connexion: la mienne est également catastrophique à Morlanwelz. Changement de canal, relance du modem, extinction des autres connexions... rien n'y fait et ça dure, en fluctuant, depuis des mois maintenant. Je précise que je suis à moins de

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Bonsoir à tous,Il est vrai que c'est un soucis assez étrange en plus d'être aussi quelque peu frustrant. Pour ce qui est des speedtests, j'ai utilisé la même procédure pour chacun d'entre eux comme à mon habitude. Je les ai fait sur le seul PC de la

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il y a 8 ans

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Changement d'abonnement: Vitesse ridicule.

Bonsoir,Avant toute chose, je vous résume ma situation. Je suis client chez Voo pour internet et la télévision depuis de nombreuses années sous le pack duo "à la folie". Un pack dont j'étais très satisfait. Je n'ai eu que deux ou trois problèmes sans grande importance sur l'ensemble de toutes ces a

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Gros problème de stabilité internet

Bonjour Depuis environ 3 jours ma connexion est très instable . Affichage de page internet lent connexion a un jeu lent avec des fluctuations de ping qui me déconnecte du jeu J'ai essayer de reset le modem reset d'usine, nouvelle installation de windows avec tout a jour pilotes et windows. Aucun ant

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Nouveau abonnement toudoo à 50 Mbps et en réalité 4 Mbps

Bonjour à tous, Le technicien Voo vient d'installer aujourd'hui (21-01-16) le nouveau Modem routeur NetGear très haut débit avec le nouveau abonnement Voo toodoo à 50 Mbps Je viens de tester le débit maximun possible par câble RJ45 dont les conditions de test ont été : Wifi coupé - Test par câble

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Microsoft ne cesse de me téléphoner

Bonjour,J'ai depuis quelques semaines, Microsoft qui me contact via mon téléphone fixe en me disant que j'ai un virus dans mon ordinateur. Et qu'ils sont là pour m'aider.Évidemment toujours en anglais. Ils demandent d'aller dans le mode exécuter et d'écrire une certaine commande (je ne me souviens p

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Perte significative de vitesse NET en soirée

Bonsoir à vous tous,Je me permet d'ouvrir un autre poste concernant une perte de vitesse en soirée.... Cela fait déja quelques temps que je ressens des latence, des ralentissements dans l'ouverture des pages Web autant sur mon ordinateur de bureau ( en cablé ) que sur mon smartphone ( en wifi donc )

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Termes du contrat

Bonjour, quelqu'un sait-il me dire comment je dois comprendre le texte ci-dessous (copier-coller de mon contrat). En clair, à partir de quel mois puis-je résilier sans frais ? le cinquième ou le sixième ? Désolé si la question semble stupide, mais moi je ne capte pas :-) Le contrat d'abonnem

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10 conseils pour vous protéger du phishing

La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Le phishing, c’est quoi ?Le phishing (ou hameçonnage) est une attaque informatique. Le but ? Vous soutirer des informations personnelles. Des exemples d

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Il est quand même incroyable qu'il existe encore des andouilles qui ouvrent des mails provenant d'une adresse inconnue. Et encore plus fou de cliquer sur une pièce jointe. Il suffit d'un peu de bon sens et ces infections sont évitées sans aucun souci

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Sécurité / rançon (ransomware) : attaque de grande ampleur

Une attaque d'ampleur internationale est en cours.Il s'agit d'un logiciel crypteur demandant une rançon.Les services de santé britanniques sont particulièrement touchés.Ce sont les systèmes Windows qui sont visés.Il est très facile d'éviter d'être infecté par ce malware. Malheureusement, la curiosit

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