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Bonjour, J'avais également des soucis avec la carte CI+ au début, sur une ancienne installation. Quand le technicien est venu installé le trio, il a mis un ampli sur l'arrivée et réglé la boite de rue. Depuis plus aucun soucis.

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il y a 8 ans

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La 2 française hd: pas de son & rtbf1 hd, son décalé..;

Bonjour, voilà déjà des soucis nouveaux avec la hd ! J'ai acheté une carte tv à 10€ et je constate déjà que la 2e chaine française n'a pas de son alors que la même chaine non hd l'a... Je constate également un décalage du son sur l'image sur la première rtb en hd ce qui n'est pas le cas en non hd.

Question

LN24 signal faible ou inexistant

bonjour,depuis la diffusion de la nouvelle chaîne LN24, j'ai effectué un scan sur mes 2 télévisions, une avec le voocorder près de la prise tout est ok, l'autre à l'étage avec une carte CI+ et là j'ai bien la nouvelle qui apparaît mais lorsque je désire la visionner le message "signal faible ou ine

Problème

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Avez vous un code erreur ex 2020 ou autre sur la box Evasion ou elle ne démarre pas ? Si avez vous un petit ampli voo sur la murale prise est-il enfoncé et bien alimenté en 220 volts ? 

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Plus d'images ni de son

J'ai changé la télé de place donc j'ai tout débranché puis rebranché. Quand j'ai rallumé la box j'ai bine l'écran d'accueil avec les profils je clique dessus et quand je vais sur la télé il y a le numéro de la chaine qui se met bien en bas à gauche de l'écran et sur le devant de la box mais aucune i

Problème

C’est brutele à gembloux donc normalement 1000/50 sur le site ? cela requiert potentiellement une mise à jour de l’installation avant d’appliquer ce profil . pouvez vous poster une photo du raccordement / ampli / prise ou est connecté le modem&n

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Giga disponible ?

Bonjour est ce que le giga est disponible chez moi ? Le site me dit que oui, mais je suis tjs en 500/20. Alors que l'on m'avait dit que cela était automatique le passage. J'ai bien bien le nouveau modem. Voici un screen des caractéristiques du modem.

Question

Bonsoir Boai. Oui il y a un ampli qui a été installé il y a environ deux ans par un technicien de Voo suite au même problème. Ça a fonctionné longtemps. Il est toujours correctement branché, mais peut être ne fonctionne-t'il plus

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il y a 8 ans

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Pas d'interactivité sur le VOOcorder

Bonjour, ça fait maintenant plusieurs semaines que l'interactivité ne fonctionne plus sur mon VOOcorder. Le témoin vert est quasi tout le temps éteint, très rarement allumé, parfois le dimanche, et encore... Pourtant les programmes télé fonctionnent plutôt bien en général. Eteindre et rallumer ne ch

Question

C'est un ampli NIU sur une prise TV, il peut y avoir un faux contact à la connexion parfois.... Enlever le et puis le remettre, ensuite reprendre les niveaux pour voir si çà change qqch au niveau du signal.

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème

une anomalie de ce genre ne provoque pas forcément de "coupure" internet tant que le TX ne monte pas bcp plus haut ... Vérifiez surtout vos câblages qui vont au modem, prise murale, ampli (si mural sur prise)

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Led US qui clignote tout le temps

Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig

Problème

HelloLe signal est certainement limite sur votre TV ou certaines fréquences ne passent pas correctement. Vérifiez vos connexions à la prise TV, le câble coaxial etc dans un premier temps ... avez vous un splitter ou un ampli VOO quelque part ?

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TV analogique ne montre pas la chaîne RTL TVI

Bonjour. Je dispose de la télévision analogique (câble). Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Médion (c'était déjà un Médion avant). Je dispose de toutes les chaînes analogiques SAUF RTL. Un écran noir s'affiche avec le message "pas e signal". Or toutes les chaînes se sont installées normalement

Problème

Je me demande même si le blu-ray sera accepté en coaxial ? ca sert à quoi un ampli incapable de gérer / décoder le DD ? Avez vous redémarré la box après désactivation lors de votre e

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Sortie audio numérique

Bonjour, J’ai connecté la sortie audio numérique s/pdif à mon récepteur Marantz cr611 mais celui-ci m’indique « pas compatible ». Quel est le format audio numérique envoyé sur ce canal?   Gérard

Problème

Bonsoir, merci de votre réponse. Au risque de passer pour un ignare, qu'est ce qu'un CPL ? ^^ Je ne m'y connais pas vraiment dans tout cela pour vous dire. Pour l'amplificateur, je l'ai mis dans le couloir, il n'y a qu'une seule prise et c'est le

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Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?

Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai

Problème

@roylion15 oui je sais mais quand on y reste 15 min ça devient lourd alors que la panne leur incombe, je ne parle pas ici pour le problème de facture mais pour mon ampli d'entrée qui était ko. 

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il y a 4 ans

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Rappel pour un paiement alors que la facture est payée...

Bonjour, Je viens de recevoir un SMS pour me signaler qu'une de mes factures n'est pas encore payée alors qu'elle a bien été payée. J'ai déjà vérifié la communication structurée mais je n'ai pas fait d'erreur. Je ne comprends donc pas ce

Question

Hello, Bah pouvez vous donner votre localisation /CP ? Pour obtenir du 50 Mbps en upload, votre installation doit être mise à jour, est ce bien le cas ? Postez une photo de votre ampli NIU. merci .

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Vitesse d'upload abonnement max qui plafonne

Bonjour, Je viens de tester ma connexion et mon upload plafonne... Hors, normalement, comme annoncé par VOO, la vitesse devrais être +- 50 Mb/s (j'ai l'abonnement qu'il faut, et j'ai fait le test de disponibilité de vitesse à mon adresse et c'est 1 GB / 50 MBs (le download est OK). Y a t'il

Question

Ha ce n’est pas l’ ampli qui apparemment est un GVR- 2440C il juste placé un filtre EDF avant pour ouvrir toute la bande de fréquences au modem. Je ne vois pas sur la photo mais vous avez la tv chez vous ? 

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Passage au 1Gbps - 6110

Bonjour, Après vérification sur site de Voo, mon adresse est éligible pour le passage au 1 Gbps. J'ai déjà l'abonnement le plus haut pour internet uniquement (500 Mbps) et le modem Technicolor CGA4233.Des travaux on été effectué dans notre zone le 22/03/2023.mon Code postal est le suivant : 6110

Question

même un simple câble ça suffit même pas besoin de prise ils placent un ampli NIU et il y a au moins des raccords pour 2 tv et 2 data sur ces boitiers! et c'est gratuit!! ce qui est indispensable c'est du câble coaxial en provenance de ta source d'apr

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il y a 9 ans

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raccordement internet + tv

bonjour,demain le technicien viens pour l'installation.j'ai quelques questions pour l'installation.comme indiqué sur la photo le point de raccordement est a l'opposé ou ce trouve ma télé. (une bonne chose est que a l'epoque mon pere avais fait passer un cable coaxial qui part de ce point au point de

Problème

Solution acceptée

C’est un départ depuis le NIU ( ampli répartiteur voo ) vers la prise et non utiliser ce type de splitter 4 voies incompatible avec le numérique vu la perte induite comme @cosmos1999 l’a dit … 

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nouveau signal pas de data

Bonjour la communauté , suite au passage au nouveau signal , j'ai décidé de changer la tv de ma chambre , celle ci avait plus de 20 ans .. j'ai donc testé avec ma tv principale qui elle peut lire les signaux numérique sans soucis mais voila , malgré avoir entré tous les paramètres correctement comme

Question

Bonjour Cosmos1999 Hélas, j'ai connecté le câble allant vers le IN du 2ème ampli après l'avoir changé du port DATA2 vers un port TV +4 dB du premier ampli; au second ampli j'ai essayé deux connexions du modem: dans le port DATA et dans un port TV +

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connexion de deux boitiers GVR-2240C en série

Bonjour Mon installation comporte un premier boitier GVR-2240C avec dans le port IN le cable provenant de la rue, dans un port OUT data 1 le cable connectant le modem (récent, avec WIFI incorporé ) et dans le port data 2 un cable coaxial connecté à 10m de là au port IN d'un second boitier GVR

Problème

Essaye quand même d'inverser le splitter pour utiliser correctement les "out" vers les 2 TV comme le suggère Marcs J'ai branché le câble de ma chambre sur IN et les 2 autres sur OUT. J'ai juste un problème de qualité d'image sur 1 des 2 télévisions

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Mécontent de la carte tv numérique!

Bonjour à tous et toutes,Je pensais avoir fait le bon choix en achetant une carte tv numérique mais à l'heure où je vous parle, je suis vraiment déçu!Il y a en tout 3 télévisions chez mes parents, 2 au rez-de-chaussée et 1 dans ma chambre. Les 2 télévisions du rez-de-chaussée sont vieilles, elles on

Problème

@roylion15 , Si ce n'est pas du domaine du confidentiel , serait-il possible d'avoir une petite explication technique sur le pourquoi un ampli AR85 convient alors que l'on s'attendrait à avoir un AR204 ?

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Installation giga rapide

Bonjour Déjà client chez VOO avez une connexion 400 Mbps, ce matin on est venu m'installer mon nouvelle abonnement 1 Giga. Je vois que pour l'instant je suis toujours avec une connexion en 400 Mbps (test speed test), pouvez-vous me dire quand je passe à une connexion supérieure, doit-elle se fair

Question

Bonjour,Excusez du retard pour répondre, mais je n'ai pas eu le temps d'allumer l'ordi hier.Aujourd'hui, tout semble normal, speed test descendant de 356.1 mbps et ascendant de 20.9 mbps.Plus qu'à voir, sur le temps, si je va

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il y a 4 ans

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170 mbps au lieu de 400 mbps

Bonjour,quand je suis passé au duo 400 mbps, j'avais une connexion, en filaire, à + ou - 350 mbps. Ce matin vers 6h30 et en début d'après-midi, j'ai fait un speed test sur le site de voo et je n'ai plus qu'environ 170 mbps.De plus, j'ai un ampli connecté sur lequel j'écoute du streaming, suivant les

Question

Un grand merci pour votre réponse. J'avait fait une recherche complète aussi (plus de 10 min.). Toujours 8 chaines digitales et 9 data, mais pas de La 3 ou Euronews en clair. Signal OK. Un technicien VOO a installé un ampli (20 octobre 2016)...

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il y a 8 ans

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Mon SHARP LC-40CFE6352 ne trouve pas toutes les chaînes avec la Carte TV Numérique

Bonjour,Je n'arrive pas a trouver plus de 8 chaines digitales sur mon SHARP LC-40CFE 6352.J'ai tout essaye: Autriche, Belgique, Suisse comme pays, plus sur d'autres pays, mais rien.J'ai tout mis correctement: paramètres avancés opérateur : AUTRES, pour la fréquence 330.000, modulation QAM 64, Taux

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