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Bonjour @Modérateur VOO J'aurais besoin de passer sur une IP Publique pour pouvoir accéder à différents services (Centrale Alarme et NAS) est-ce que vous pourriez faire le changement svp ?Merci
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour,Je dois configurer ma connexion extérieur pour mon alarme et je rencontre certain problème. Je pense qu'il s'agit de mon addresse ip. Serait il possible de passer mon adresse ip WAN et adresse public? MerciBien à vous,
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Hello Quel genre de problèmes ? Je ne suis pas certain que le remplacement du modem soit forcément la solution. Pouvez vous expliquer en détail comment est branchée votre alarme au modem ?
modem technicolor
Bonjour est il possible d'avoir un remplacement du modem technicolor ,je n'ai que des problemes avec mon alarme.
Problème
Bonjour Philippe, Au niveau des dimensions, le pack alarme correspond plus ou moins à deux grands multiprises placés côte à côte. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bonne journée :)
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Merci pour votre réponse mon voisin as le même probleme rue du porto bressoux Voici une photo il est indiqué alarme système je pense code postal 4020
Plus de connexion
Bonjour vers 22h30 perte de connexion j'ai redémarré le modem vérifier les câble pas de problème de ce côté là. Par contre j'ai pus voir dans la rue que les porte de la borne étais grande ouverte. Et dedans y avais un système avec écrans qui disais qui avais un problème.
Problème
Connexion wifi impossible
Y a t il des travaux de maintenance sur la ligne sur Piétrain code postal 1370 ? Mon spot extérieur se met en sécurité avec l alarme et je comprends pas mes branchements sont OK. Merci.
Problème
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Ma connexion Internet
Je ne suis pas certain de devoir utiliser cette passerelle mais bien mon adresse IPWAN qui est fixe sinon je devrais passer par un serveur DNS pour communiquer dans les deux sens ( centrale alarme et application smartphone et inversement) merci
connexion de mon Netgear à ma centrale d'alarme
Bonjour, je dois avoir le "gateway" pour paramétrer ma centrale d'alarme. Notez que j'ai une adresse IP fixe délivrée par VOO. Quelle est le gateway ? : adresse IP WAN ou adresse IP du modem câble ? Merci de me répondre
Question
@Christine Masuy Faites revenir un technicien Proximus vu qu’ils ont probablement oublié ou omis de connecter votre alarme en installant la fibre… (En supposant qu’elle est peut être bien compatible mais non raccordée)
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
Voila un speed test.Je précise que en test j'ai connecté mon alarme sur mon réseau opérateur GSM en partage de connexion et que le problème disparait.Sur le réseau voo j'ai aussi tester l'alarme en rg45 et en wifi le problème est le même.
Temps de communications très variablement long pour mon alarme
Bonjour,J'ai installé un système d'alarme connecté sur le réseau voo.Mon système ne fonctionne pas correctement, les temps de communications entre mon alarme et les serveurs du fournisseur de l'alarme son anormalement long.Ce qui fait que je reçois des messages d'alerte environ toutes les dix minute
Problème
Ayant pas mal d’objets connectés, dont une alarme, je reçois des notifications quand la connexion internet est coupée chez moi, par exemple quand mon alarme passe en cellulaire ou quand aucun pont HomeKit ne répond… je n’ai pas vu passer ce genre de
Passage à 1 Gbps
Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la
Question
J ai bien verifier et je suis bien en ip prive 10.104.199.239 CAr je dois ouvrir pas mal de port pour mon alarme 5001,8080,17990,17988 Et la regle nat ne fonctionne pas quand je l applique au modem merci pour votre retour
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour olivier, Je ne constate pas d'anomalie sur votre ligne et les relevés envoyés parvotre modem sont bons :) Pouvez-vous tester un appareil par câble hormis votre alarme ? Et revenir vers nous. J'attends votre retour.
coupure quotidienne de l'internet
Bonjour, Cela fait un moment que j'ai des coupures de l'internet tous les jours de façon aléatoire, ça peut durer quelques minutes comme plusieurs heures. Que ce soit en filaire pour mon alarme en télésurveillance qu'en wifi pour mon portable et mon mobile. Est-ce un problème de réseau ou c'est mo
Problème
A ce stade, je ne peux que vous conseiller de trouver quelqu'un (ami, famille, ...) qui s'y connaisse un peu en connexion téléphonique pour vérifier si l'alarme est effectivement connectée. Si votre fixe fonctionne, il n'y a aucune raison technique
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
@elegnel Bonjour, A tout hasard, ce ne serait une alarme ou un monitoring ou un système de surveillance type Télé-secours qui fait simplement un test de bon fonctionnement de la ligne et du système ?
quelqu'un appelle ce numero que je connais pas 04 247 23 18
Bonjour, Voilà quelqu'un se sert de ma ligne pour téléphoner voila le numéro qu'il appelle toujours le 1er du mois 01/04/22 04 247 23 18 National 22:36 Heure creuse10 s. Inclus0,00 € 01/05/22 04 247 23 18 National
Problème
helloLes LED orange signifient que le lien réseau de ces appareils est à 100 Mbps La LED verte indique que le lien de votre PS4 est en gigabit , Evasion , CPL non gigabit et alarme c’est normal que la LED soit orange. Seuls des CPL 1200+ possèdent u
Mauvaise connexion Wifi et led orange sur modem
Bonjour, Depuis un bon moment ma connexion Wifi est mauvaise avec des déconnexions régulières (qui se rétablissent au bout de 2-3 minutes). Je constate sur mon modem que 3 led sur 4 sont oranges.La box évasion, un CPL et mon alarme sont en orange et le seul qui est vert, c'est ma PS4. J'ai déjà inv
Problème
non j’ ai essayé en cochant LTE ...c’ est pareil….en fait j’ ai suivi tous les conseils et solutions de ce forum….Bon ben j’ en suis quitte pour un nouveau smartphone….et la 4G m’ est necessaire, en rapport avec mon alarme habitation. Bonsoir et mer
Carte sim nouvelle génération : pas de 4g, partage de connexion impossible.
Bonjour, Voici mon retour sur l’expérience de la carte sim “nouvelle génération” J’ai plus l’impression d’être un cobaye qui teste une version beta qu’autre chose ! La 3g fonctionne, mais pas de 4g visible. la fonctione LTE, voLTE m’indique que l’opérateur n’a pas certifié ce réseau cellulaire pou
Question
Il peut aussi changer la plage IP de son routeur en mettant la même que le routeur voo par défaut. Je ne suis pas forcément adepte du DHCP, tout dépend des cas. S’ il n’a pas accès à la configuration de l’ alarme c’est évidemment un problème. ,
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question
Je n'ai jamais demandé comment contourner le problème. J'ai juste dit que je ne trouve pas ça très sécurisant d'utilisé ces ports d'autant plus pour l'utilisation d'une alarme et je voulais savoir ce que SOMFY disait l'a dessus. Je joints l'avis de
Accès à distance à mon alarme SOMFY Protexiom et modem Technicolor
Bonjour, je n'arrive pas a accéder a la centrale d’alarme depuis l’extérieur de mon logement. Somfy demande d'ouvrir le ports 80 et 443 sur la box. C'est ce que j'ai fait: L'adresse IP fixe que j'ai attribuée à l'alarme étant dans la plage DHCP de la box, j'ai réduit celle ci: Malgré ces différents
Problème
En fait, il n'y aura pas de dispatching, l'idée est la suivante : Modem relié à l'alarme (locale); L'information est envoyée sur mon smartphone qui me transmet l'info (en passant par ma centrale) Possibilité de gérer mon alarme à distance (armer, dé
Adresse IP fixe branchement d'un système d'alarme sur modem VOO
Bonjour, Je suis abonné chez VOO (net + Tv), et je dispose d'un modem Technicolor. Je compte faire installer un système d'alarme et celui-ci devrait être relié au modem. Sur le devis, il m'est précisé : "En l'absence d'adresse Ip fixe par le fournisseur d'accès internet, il y a parfois lieu d'uti
Problème
le plus simple : mettez votre alarme en dhcp ( un reboot peut être nécessaire ) Fixer ensuite son IP dans la réservation dhcp de votre routeur et réglez vos redirections de ports pour finir.
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question