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@XENA non, c’est bien dans myvoo, onglet abonnements, quand je clique sur “configurer mon offre”

Migration Trio Mobile vers Trio Max Mobile

Bonjour, j’ai décidé de passer par ici pour migrer mon abonnement, car dans myvoo on me dit que je dois payer des frais d’activation de 50€ pour aucune raison apparente vu que j’ai déjà une box.evasion, internet et mobile.  ps: j’ai aussi un problème pour me connecter à myvoo, quand je m’identifie,

Question

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Bonjour,J'ai déplacé votre sujet dans "Services et abonnements" afin de respecter La Charte.Fanny

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il y a 9 ans

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Facture VOO et débit

Bonjour. Ce post est destiné à critiquer les méthodes VOO plutôt qu'à réellement poser une question, puisqu'un de vos call-centeristes m'a apporté des lumières sur mon problème. Ce que je ne comprends pas, c'est que VOO n'aie pas devancé mes interrogations. Je m'explique. Je suis un fidèle clien

Problème

Google pixel

Bonjour, Prévoyez vous de rendre le Google pixel 7 disponible avec vos abonnements? D'avance merci :)

Question

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Allez aussi voir dans My VOO/votre avatar/mes abonnements/internet/Gérer. Vous devriez avoir un truc comme ça :

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il y a 2 ans

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Gigamax Débit

Bonjour, Je suis récemment passé en GIGAMAX, le modem a déja été remplacer tout est nickel. Mais il y a un probléme, lorsque je fais un speedtest câblé j'obtiens le même résultat qu'en wifi mais avec moins de ping. Voici un test fait just avant mon poste sur les server VOO Liége: speedtest.ne

Problème

@jeregui26 J'apprécie beaucoup les documentaires scientifiques. Comme disait @roylion15 cela dépend des centres d'intérêt de chacun. Ce n'est pas parce que cela ne vous plaît pas que ça ne plaît à personne.Même étant gosse j'adora

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Bonjour @carolooooo Merci, oui j’ai deux abonnements, donc j’ai crée un post (c’est l’une des options) 

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Passage Mobile dans pack vers nouvelle formule

Bonjour, N’ayant pas vraiment l’utilité du Data boost, je souhaite passer les deux abos mobiles de mon pack Trio Relax vers la nouvelle formule 5Gb à 10 euros, tout en gardant les options telles quelles. Quelqu’un peut-il s’en occuper ? :) Merci

Question

Bonjour @tahamata, La promotion de -4€/6 mois n'existe plus sur les nouveaux abonnements. Elle ne pouvait pas être retenue lors de la modification.   Pour la partie pack, pas de souci.   Vu qu'il restait 4 mois et demi à peu près (l

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il y a 2 ans

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Nouvelle formule

J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?

Question

Bonsoir Ariane, et bienvenue sur le forum :) Un expert Voo devrait pouvoir vous rassurer en ce qui concerne vos nouveaux abonnements.

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il y a 8 ans

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Nouvelle sur le forum.

Bonjour à tous, je viens de rejoindre le Forum, je suis une (fidèle) cliente VOO depuis 2010 et l'arrivée du Voocorder - ma question est déjà posée dans "Mes abonnements - passer de trio passionnément à Duo Wahoo", là je vais faire un petit tour dans les sujets abordés sur le forum. Bonne fin de se

Problème

Bonjour Loow, La réponse de XENA est tout à fait correcte :) Les Plus des Officiels VOO Les abonnements VOOmobiles L'iPhone x

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il y a 6 ans

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Smartphone avec abonnement : quelle somme est à payer ?

Bonjour, Ce petit message tout simple car je suis intéressée par l'iphone x a 599€ + 20€ x 24 mois. Je suis cliente voo mobile depuis septembre 2017 et j'ai un abonnement toodoo équivalent a 20€ avec le data boost. Dois-je donc comprendre qu'en tout je paierai 40€ par mois (20€ iPhone + 20€ abonnem

Problème

Bonjour, Je n'ai pas BeTv donc difficile de vérifier mais en utilisant les filtres (tous/mes abonnements) vous ne savez pas dégrossir les propositions ?

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il y a 3 ans

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VOD BeTV

Bonjour à tous, Avant le passage à Voo TV+, dans BeTV à la demande je pouvais parcourir les films et séries du catalogue via différentes catégories (Box office, Derniers ajouts, par ordre alphabétique, par thème, ...) Maintenant, dans la VOD, ces films sont mélangés avec les films payants (que j

Question

Solution acceptée

Bonjour Visiteur1, Pour une plus grande facilité de lecture, votre question a été déplacée dans la catégorie Services et Abonnements. Bonne journée, Fabrice

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il y a 9 ans

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Promotion applicable ?

Bonjour, J'ai fait une demande de raccordement et d'abonnement le 13 aout mais ne suis toujours pas "abonné" en tant que tel (bien que j'aie un n° de client). Sera-t-il possible dès lors de profiter de la promotion frais d'activation offerts et 3 mois promo ? Merci

Question

Bonjour Ticia fred, Je vois que vous avez un de nos collaborateurs au téléphone et que celui-ci a fait le nécessaire avec vos abonnements. Avez-vous eu toutes les informations nécessaires ? :)

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il y a 6 ans

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Débloquer carte SIM

Bonsoir alors voila sans le vouloir jai bloqué ma carte sim mon (abonnement ) mobile et depuis quelques jours je suis embêté car je ne ses n'y appeler n'y recevoir des sms ect.. et je nai personnes a qui je pourrais emprunter un gsm pour contacter le service vous comment puis faire svp ??

Problème

Je vais créer unn autre post sur ''mes abonnements'' ...ca collera mieux au sujet qui a dévié...Merci pour vos réponses mustafa et brebis

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Be Sport devenu Voo Sport : Tarif

Bonjour tout le monde, Petite question bête à laquelle je ne trouve pas de réponse (pas même via mail à BeTv) L'année dernière je me suis abonné à BeSport avec option Disney cinéma en +. Coût : 25€ + 8.50€ = 33.5€ Avec les changements chez voo et Betv, je suis maintenant abonné automatiquement à voo

Question

Bonjour @xanazorfa, Je ne comprends pas trop la raison de votre titre ? Il n'y a pas d'arnaque avec nos abonnements, et Be tv diffuse des films et série récents aussi, le catalogue (en plus des chaînes) est très fourni.   Il y a aussi une

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Vrai arnaque leurs abonnement

Comment se fait-il quand j'ai pris VOO comme nouvel opérateur avec un abonnement comprenant BTV (des vieux films) des rediffusions à profusion, je m'aperçois maintenant que je ne l'ai plus (enfin pas grande perte), franchement VOO aussi merdique que Proxicon avec des tarifs horriblement cher pour ne

Question

Bonjour calimero213, 3 enregistrements en même temps, ça semble déjà pas mal :) Si vous avez des questions par rapport aux abonnements, n'hésitez pas à les poser !

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enregistrement sur box évasion

bonjour a tous sur la box évasion combien d'enregistrement peut t'on faire simultanément merci pour vos réponses

Question

Bonjour, Il n'est plus possible de s'abonner à Melody. Les seules personnes qui ont encore accès à cette chaîne sont celles qui ont des anciens abonnements.

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il y a 2 ans

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chaine inaccessible

je suis abonnée à "family fun" et je ne sais pas accéder à C melody, on me dit de m'abonner et quand je fais ce qui m'est demandé, je reçois la réponse déjà abonnée !! que faire ? j'ai déjà éteint et rallumé ma box sans résultat. Merci de votre réponse

Question

Bonjour Deb, Avec l'abonnement TRIO tatoo auquel vous êtes abonnée, le Bouquet Panorama est tout simplement compris :) PS : J'ai déplacé le sujet dans "Mes abonnements" :)

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il y a 7 ans

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Bouquet Panorama pas activé depuis le changement vers la box évasion ?

Bonjour, je viens vers vous car depuis le changement de mon voocorder par la box evasion le bouquet panorama n'est plus activé et je ne peux pas l'activer depuis my voo le "bouton" est grisé, voir image :Dois je faire quelque chose de mon côté ou savez vous régler ce léger souci ? MerciPeut être pas

Problème

Solution acceptée

Bonjour wedgeBoo, Afin de mieux correspondre à La Charte, je modifie votre titre et le déplace pour mieux trouver votre sujet dans "Services et abonnements" par la Communauté. Fanny

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il y a 9 ans

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Demande d'activation d'un abonnement Wahoo

Bonjour, Je suis depuis un certain temps client et abonné à internet 'Un Peu' (hors pack, internet seulement). Je souhaiterai changer mon abonnement vers Wahoo (internet seulement également). Pouvez-vous me contacter pour l'activation ? D'avance un grand merci pour votre aide.

Problème

La question étant finalement d'intérêt plus globale et surtout général, j'ai déplacé le sujet dans la section "Mes abonnements" et l'ai mis en "Focus" :) A dans quelques jours pour une mise à jour !

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il y a 8 ans

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

En France ils ont accès à des box Android directement dans certains abonnements, mais il faut dire qu'elles sont également très bridées selon les décisions des FAI

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A quand des nouvelles applications dans la box évasion ?

Bonsoir , je voulais savoir si de nouvelles applications serons bientôt disponible via le même menu Application dans la box évasion , à l'approche du premier anniversaire ....rien de nouveau , il serais temps d'en rajouter et aussi la possibilité d'ajuter des apps android (APK) ... En vous remerc

Question