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Le compte sur lequel on me demande de faire le virement fini par 8722 mais je n'ai qu'un abonnement mobile chez VOO

Facture impayée vooMobile avec un autre numéro de compte

Bonjour, J'ai reçu un sms me disant que j'avais un impayé de 53,94€. A payer sur un autre compte que celui sur lequel je fais mes paiements habituellement. Sur Myvoo toutes mes factures sont indiquées comme étant payées. Pourriez-vous me donner une explication? Merci Jérôme

Question

Changer l'abonnement

Bonjour j'aimerai bien changer mon abonnement trio wahoo et l'abonnement hero en pack duo net et mobile max. Comment faire?

Question

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Facture télédistribution

Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de

Question

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Changement ancienne offre trio tatoo vers nouvelles offres d'abonnement

Bonjour, Pourriez vous remplacer mon abonnement actuel "Trio tatoo internet-tv-Tél Fixe" vers l'offre "DUO NET + TV GIGA MAX " en gardant pour la TV l'option 80 chaines grâce a mon décodeur ?  Merci a vous , bonne journée =) 

Question

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Solution acceptée

Changement d'abonnement

Bonjour je viens pour un petit renseignement , j'ai un abonnement TRIO wahoo a 66.95 euro mais je n'utilise jamais le téléphone fixe donc je pensai changer et passer a l'abonnement DUO Tatoo 78.95 euro pour pouvoir profité des 400mbps . Donc j'aurai voulu savoir plusieurs petit points comment change

Problème

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iphone13 a 9 euros

bonjour samedi j'ai cru voir dans un magasin voo un iphone13 a 9euros avec abonnement es ce possible ou pas merci

Question

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Alors vous pouvez changer mon abonnement @Cedric si il n'y a aucune différence excepté le prix. merci.

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il y a 3 ans

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Duo wahoo et Duo Relax, même contenu mais pas le même prix (?)

Bonjour, nous venons de remarquer que nous payons 59,93€ pour le duo wahoo (ancienne formule), alors que si le site de voo, c'est annoncé à 57,95€ pour duo relax alors que c'est exactement le même contenu si je ne me trompe pas. Qu'est-ce qui explique la différen

Problème

Changement d'abonnement et erreur

Bonjour. J'ai souhaité passer d'un abonnement one à duo, n'ayant plus les même besoin. D'après ce que conseille de faire le site, je suis directement passé par une commande de la même façon que n'importe qui, en renseignant mon numéro de client.  Maintenant que c' est fait, j'ai peur de

Question

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ok mes je comprend pas pourquoi 58,94 vu que j ai une promo de 10 euro pendant 3 mois pour mon pack toudoo donc il a une erreur et c ette facture couvre bien la période de septembre je suppose vu que l abonnement à débuté le 16 août au 31 et concern

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changement de plan tarifaires

bonsoir , je viens de recevoir un sms de voo sur mon numéro et celui de ma compagne me signalent que mon nouveau plan tarifaires sera acrive le mois prochain je ne comprend pas car je suis en one donc avec appelle et SMS illimités je ne devrais pas recevoir se genre de sms sur tous que je n ai pas d

Question

Bonjour, pouvez-vous activer l'IP publique de mon abonnement internet ? J'en ai besoin pour accéder à une machine Lan.   Merci

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

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Bonjour sam2877, Je suis désolée mais il n'y a pas de réduction avec la souscription d'un abonnement VOOmobile. Bonne journée :)

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il y a 7 ans

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Réduction avec un troisième abonnement VOOmobile

Bonjour, je désire prendre un troisième abonnement voomobile. Avez-vous des avantages pour bon client????

Question

Bonjour, Ou simplement un message “ancienne mouture” qui n’a pas été mis à jour après le démarrage des nouvelles offres ?   Etes-vous cependant certain de ne pas avoir fait une fausse manœuvre en changeant d’abonnement ? Vous aviez déjà un abonnement

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TRIO max : mon mobile sera bien un max ?

Bonsoir aujourd’hui dans la journée j’ai commander l’abonnement trio Max chez voo et dans cet abonnement il y’a un abonnement téléphonique « mobile Max » est j’ai reçu un message pour me confirmer que je suis devenu abonné à voo mobile mais seul problème le contenu du message ne correspond pas avec

Question

Tablet regarder en direct

Bonjour Je voulais regarder la 30 foot ou la 180 BBC sur ma tablette. Pour la 30, on me signale prendre abonnement tandis que c'est gratuit dans mon pack (sans abonnement sport) Pour la 180, il me dit regarder sur la tv... Bref pas vu la finale FA quoi  Rbt, rtl ça fonctionnent. Limitat

Question

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Bonjour, C'est une situation très particulière ! Pour répondre à Marcs, la télévision numérique interactive sous-entend un abonnement NET (pour accéder à la VOD, notamment), mais n'est pas nécessaire au fonctionnement d'un VOOcorder. Dans ce cas-ci,

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il y a 8 ans

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Abonnement internet jamais utilisé pendant 2 ans, comment se faire rembourser?

Mon père n’étant plus capable de vivre seul, il a été admis en maison de retraite. J’ai donc retrouvé les abonnements qu’il avait pris et je remarqué qu’il avait un abonnement à VOO DUO TV Net Passionnément depuis novembre 2013, alors qu’à 82 ans, il ne connaît pas internet, n’a pas d’ordinateur et

Problème

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Cadeaux pour tous

Bonjour, Je voulais savoir comment fait-on lorsque l'on a le Quatro Max avec 5 abonnements Mobile pour bénéficier de l'offre Cadeaux pour tous? Je ne vois pas ce que je pourrais ajouter de plus sur mon abonnement vu que j'ai l'abonnement avec déjà toutes les options.

Question

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Contact email ? pas de sous !

Bonjour a tous, Je ne comprend rien a ce site, je suis totalement perdu donc je poste ca ici sans meme savoir ou je suis. Désoler d'avance pour ce message qui va piquer aux yeux sur la forme et l'ortographe. Bon, mon problème commence ici et mon problème est long donc je vous remercie d'avance de

Problème

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Double facturation télédistribution ?

Bonjour, J'ai reçu un sms disant que ma situation de compte présente un impayé de 12.5€ pour abonnement télédistribution (aucune facture) Puis je reçois un autre pour la facture du pack, où il y a encore la télédistribution de base... Comment est-il possible de savoir de quoi il s'agit? Merci

Question

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Bonjour, J'aimerais supprimer l'option Betv de mon abonnement VOO à partir du 1er avril. Merci de faire le nécessaire pour cela. Bonne journée!

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il y a 5 ans

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Supprimer option betv

Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.

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Directement prendre un GSM en boutique

Bonjour En payant les factures en boutique ? Est ce que je pourrai directement prendre un GSM à rajouter sur mon abonnement Merci beaucoup

Question

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