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Bonjour David7608, Avez-vous pu tester les techniques proposées ci-dessus ? S’il s’agit bien de la box .évasion, vous pouvez également tenter de la réinitialiser via le petit bouton reset à l’arrière (à gauche du bouton on/off). Cela ne touchera
Plus d image suite changement tv
Bonjour, depuis le chgmt de tv plus d image... Je pense que le probleme vient de la resolution (la box etait en 1080p et la tv de remplacement est seulemet 720p) J'ai beau chercher ms impossible de faire un reset complet de la config sans voir les menus... J'ai aussi essayé la maj force mais elle
Problème
Sur le TC il me semble qu' un reset usine remettait la liste à zéro mais comme il y a eu une mise à jour du modem TC récemment... faut voir si c'est toujours d'actualité... sur le Netgear je ne sais pas si ca marchait ... il faut voir où est stockée
Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie
Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p
Problème
@alloja Peut être dans ton coin pour la 5G, sur la région de Liège, je ne vois venir et je ne suis pas abonné Telenet de toute façon… un gros zéro pointé niveau réception dans mon village sur les antennes base/telenet, seuls proximus et Orange sont
Problème réseau Galaxy S23 Ultra
Bonjour, Je possède un Galaxy S23 Ultra avec le réseau VOO et je remarque depuis quelques jours que j'ai des problème de réception avec VOO Mobile. Donc, je me demande si une migration vers le réseau Orange ne serait pas en cours. Pourtant, le réseau Orange est censé mieux fonctionner chez moi (
Question
Modem remis à zéro Intervention sur la ligne Intervention d'un technicien Remplacement du modem Et malgré ça : C'est à devenir fou Impossible de tenir une conversation vocale sans coupure, impossible de jouer, Netflix en qualité immonde C'est
Connexion devenue lente et instable en Wi-Fi 5Ghz
Bonsoir, Je suis chez VOO car la connexion dans ma région est relativement bonne, étant donné que je tourne à du 100Mbps en descendant. J'habite à La Louvière, Hainaut. Et j'ai l'abonnement Internet Illimité et le modem NetGear. Mais depuis quelques jours, voir semaines, ma connexion devient vraim
Problème
5.1 en Belgique c'est zéro pointé. J'avais TNTSAT et là tu as du DD 5.1 sur TF1. C'est frustrant car le signal est là. Idem chez Proximus. On vente l'image mais le son est nul. Ceci dis, ton ampli peut malgré tout recréer l'ambiance. Vive le téléchar
Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion
Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres
Question
Solution acceptée
modem s'arrête sans raison
bonjour, je reviens vers vous, encore une fois, car ce we, et encore ce matin, j'ai eu comme soucis que le modem se remettais à zéro sans raison apparente...:? je ne comprends pas pourquoi cela arrive aussi souvent. certes, il se reconnecte tout de suite, mais c'est embêtant quand vous êtes sur votr
Problème
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Ma connexion Internet
hello Faut voir aussi si ces redémarrages ne sont pas liés à des travaux dans votre zone … Pouvez vous regarder si le uptime du modem revient à zéro lors de ces « redémarrages » ou non ? utilisez vous le modem en mode routeur ou bien en mod
Redémarrages involontaires du modem CGA4233VOO.
Bonjour, Nouveau client chez VOO, j'ai pu constater déja 3 redémarrages involontaires du modem en à peine 7 jours. Je ne trouve pas de d'événements qui y sont liés dans les logs DOCSIS. Le modem est sur la même prise multiple qu'une BBox3 de Proximus qui n'a elle jamais souffert de perturbatio
Question
Bonjour, Vous avez bien un pack qui comprend le bonus tv ? Si oui, c'est un nouveau pack demandé en décemble ? Et dans ce cas est-il bien déja actif ? Le changement de pack a lieu le 1er du mois mais pas forcément à zéro heure, donc il peut n'être a
Be tv ou VOOSPORT WORLD gratuit avec les pack TRIO et QUATRO GIGA MAX
Bonjour à tous et bonne année 2024Le 27 novembre j'avais reçu un mail de VOO "les conditions générales et nous augmentons certains de nos tarifs à partir du 1er janvier 2024" Dans le mail il était également indiqué que Be tv ou VOOSPORT WORLD sont inclus gratuitement dans nos packs TRIO e
Question
Idem pour moi, plusieurs coupures sur Flawinne la semaine dernière. Et depuis vendredi plus aucun accès à rien , zéro wifi et que la télé en direct - aucun services. Et personne ne prévient impossible de joindre le service technique. ce lundi toujo
Travaux sur le reseau Flawinne
Bonjour, cela fait trois jours que plusieurs heures sur la journée nous sommes sans aucun services voo !!! mercredi de 15h30 à 21h10, jeudi de 14h à 14h45 et aujourd'hui depuis 9h30 prévu jusque 14h !!!!!!!! Aucun courrier pour prévenir de ces perturbations, aucun appels du service clientéle !!!!!
Question
Essayez la recherche manuelle sur la 314 MHz uniquement. Il n’y a normalement pas d’iD réseau à entrer . Il ne devrait scanner que cette fréquence ou la majorité des chaînes du nouveau signal se trouvent sauf les chaînes régionales. ou repartir de zé
Signal numérique sur téléviseur Haier
Bonjour, J'ai essayé aujourd'hui d'installer le signal numérique sur mon téléviseur Haier. Il s'agit du modèle LE32B9000T qui date de 2016, mais l'interface ne correspond pas à celles qui sont décrites dans la procédure de VOO pour installer les chaînes sur une télé Haier. Il y a beaucoup d'options
Problème
Solution acceptée
Téléphone mobile à supprimer
Bonjour,J'ai un pack one avec 3 téléphones mobiles.En aout, mon fils a déménagé et a changé d'opérateur, cependant je vois toujours son numéro dans mon profil avec le détail des appels, sms… à zéro puisque plus actif, mais avec les 20 euros à payer (12 + 8 de data en sup).Dans un premier temps j'ai
Question
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Mon numéro mobile
Sur Samsung, il me demande aussi 5 chiffres, je tape 01212 avec le pad numérique puis et puis touche "entrée" ou ok, il enregistre que 1212, le zéro est ignoré. Je peux aussi ne taper que 1212 et laisser le dernier chiffre libre puis aller cliquer s
L'id reseau
Bonjours j'ai un soucis avec mon id réseaux il me demande un id reseau a 5 chiffre que faire ? Merci de votre aide
Question
En plus les infos fournies sur les programmes sont succincts -manque année, réalisateur............... plus de manoeuvres...pour avoir accès et infos sur programmes enregistré, à enregistré, doublons ...............manque de lecture du guide -superpo
Avis sur la box .évasion
Ca serait bien si on pouvais mettre un rappel type "tous les épisodes de cette série" aussi pour les journaux télévisés. Tous les jours je mets un rappel sur tel ou tel journal car comme beaucoup de monde je regarde un ou deux journaux chaque jour. Ça serait bien si je pouvais mettre le rappel une
Question
Hello L' ID réseau dépend de votre région et vous le trouverez dans votre espace client MyVOO. il est composé de 4 chiffres, si c'est pour un TV qui oblige 5 chiffres, vous mettez un zéro devant. Exemple Liège = 1212 vous mettez 01212 puis ok.&nbs
L'id reseau
Bonjours j'ai un soucis avec mon id réseaux il me demande un id reseau a 5 chiffre que faire ? Merci de votre aide
Question
Solution acceptée
Bonjour, Il y a déjà eu un cas avec l'id réseau à 5 cases, il me semble qu'il suffit de mettre un zéro dans la première case. Si vous avez de gros carrés dans l'image, c'est généralement le signal qui est trop faible, cela peut simplement venir
Signal numérique
Bonjour, nous ne parvenons pas à faire le changement de manière correcte. Alors que la qualité de l‘image est beaucoup meilleure, l‘image se reconstruit en partie en permanence: impossible à regarder. Quelle pourrait en être la cause? Notre tv, une sony smart full HD avec TV-tuner DVB-T2-T-S-S2
Question
Je souffre du même problème. J'aimerais pouvoir appliquer un retour vidéo sur la box évasion afin de pouvoir rattraper le retard du son sur ma barre se son. Je précise que le délais son est à zéro sur la box et sur la télé. Merci de considérer cette
Petit décalage audio entre barre de son HTL3410B/12 et la box .évasion (sur télé philips 32PFL3404H)
bonjour, j'ai un léger décalage de son entre ma barre de son et le son sortant des hp de ma télé, voici ma config box .evasion Télé barre de son .evasion j'ai enleve l'audio sync (0) sur ma barre de son mais il existe un léger décalage entre le son de la barre et des hp (télé) existe-t'il un
Question
Encore une fois, c'est mystérieux et oui je pense qu'il faut faire un reset usine du modem pour voir et repartir de zéro ... une clef vierge et créer le dossier de stockage via le modem . Les partages doivent apparaître dans votre Finder et se connec
Clé USB - Impossible d'ajouter des fichier à partir d'un ordinateur
Bonjour, J'ai connecté une clé USB sur mon routeur TECHNICOLOR, elle apparait bien sur tous les ordinateurs mais je ne peux pas inscrire de données. Y-a-t-il un réglage particulier pour pouvoir jouir pleinement du partage de fichiers ? Voici ce que mon ordi raconte lorsque je veux copier des do
Question
Une question @Aleksi ? Je l'ai peut être déjà demandé mais quand cela se passe, est ce que le uptime du modem revient effectivement à zéro (comme s'il s'agissait d' un reboot donc ) ou simplement çà coupe la connexion et puis ca revient tout seul sa
Coupures régulièrement de moins d'1 minute
Bonsoir, Je me tourne vers vous car le support technique téléphonique de première ligne m'a répondu qu'il ne voyait rien comme message sur mon modem, y compris après lui avoir lu ce que je voyais dans le Journal DOCSIS en étant connecté dessus (voir plus bas). Je pense donc que l'analyse de mon p
Problème
Bonjour Jean-Marc Herman,On va trouver un arrangement. :)Il n'est pas possible de retarder l'annulation, mais il est possible de la contourner.Voici ce que je vous propose. Revenez vers moi deux semaines avant votre retour en Belgique. Je renverrai u
Lionel S
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
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Retarder activation cartes SIM
Bonjour,Je suis actuellement expatrié en Allemagne, nous revenons en Belgique dans notre maison à partir du 21 août. J'ai pris la semaine dernière les dispositions pour avoir internet, télé et 5 abonnements GSM à notre arrivée. Malheureusement je reçois de votre part un message me disant que les 5 c
Question