Bonjour Misla, Si je comprends bien votre demande, vous souhaitez savoir si le forfait mobile (minutes d'appel ou volume internet) non consommé est reporté au mois prochain ? La réponse de XENA-7 est bien correcte, celui-ci n'est pas reporté au mo

Bonjour dharccourt, Par souci de clarté et de facilité, je rassemble vos deux sujets en un seul, puisqu'il s'agit de la même demande. Comme XENA-7 vous l'a très bien indiqué, cet article VOOassistance comment obtenir une facture dont la TVA est d

Bonjour Voo_utilisateur, Tout d’abord, laissez-moi vous présenter mes plus sincères condoléances. Pour ce qui est du reste, le lien que XENA-7 a posté reprend la procédure complète dans ce genre de situation. Vous pouvez également m’envoyer de plus a

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et puis je ne vous connais pas mais ce que vous dites sur vous-même .......ce n'est sûrement pas vrai......ne le dites plus:) on naît comme on est.....:)....ou ...on est comme on est:)! C'est vrai ce que dis Xena-7 Laetitia, et n'oubliez jamais que

Bonjour Ryan, Nous allons essayer de comprendre votre situation ensemble, pour cela, je vais vous poser différentes questions. Avez-vous suivi le conseil de XENA-7 ? Avez-vous fourni votre mot de passe Wifi ? Avez-vous des enfants ? Avez-vous

Vous trouverez tous les tarifs de locations des décodeurs sur le site VOO. Comme le dit marcepa, la première box .évasion coûte 12,95€/mois, mais comme le précise XENA-7, la deuxième box .évasion se loue au pris d'un VOOcorder, à savoir 8,95€/mois.

Bonjour demangeot, Désolé pour cette réponse tardive, même si Xena-7 a déjà répondu à la question :) Il y a donc bien le VOOSportwordl et le VOOsport Vous trouverez également d’autres chaines sportives dans notre bouquet panorama N’hésitez pas à

Bonjour madi,XENA-7 a parfaitement raison. La facture de 8,95 € que vous recevez tous les mois concerne la location du VOOcorder à votre disposition. Je vous invite dès à présent à identifier le commentaire de XENA-7 comme étant la meilleure réponse

Bonjour Francois, Le lien que XENA-7 vous a fourni vous expliquera parfaitement comment domicilier le paiement de votre facture TV, Pack et mobile ! L'activation se fait en quelques clics seulement via myVOO !Rendez-vous sur VOOassistance pour connaî

Bonjour, C'est pareil , le serveur sur lequel il fait le speedtest sera le même : le plus proche. Tout ce qui change c'est la langue. Pour ce qui est du problème, si on pouvait voir les niveaux d'installation comme demandé par Xena-7 ainsi qu'un spe

hahaha Félicitations Faelan !!! :S Merci de m'avoir cité dans le sujet également, ça fait plaisir :cool:merci aussi XENA-7 ainsi que les autres Experts :)ET surtout, encore une fois, merci à l'équipe VOO présente sur le forum et également ceux qui a

Bonjour maximilien, Voici un article VOOassistance pour vous aider à redémarrer correctement votre décodeur, comme suggéré par XENA-7 : Comment redémarrer mon VOOcorder en cas de problème technique, de panne ou suite à un orage ? :)Pouvez-vous aussi

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@ XENA-7 : promis, je vais prendre soin de notre nouvel ami :)@ REALINO : que diriez-vous de commencer la nouvelle année avec vos nouveaux produits ? Je viens de faire le nécessaire dans votre fiche, la modification prendra effet pour le Nouvel An :)

Bonjour Ozturk muhammed, La réponse de XENA-7 vous parait-elle assez claire ? Pour un complément d'informations, je vous invite à consulter cet article de VOOassistance : Mon abonnement à la Télévision est mentionné dans deux factures différentes

Bonjour Jacques, Les informations fournies par Xena-7 et Olio sont tout à fait correctes. Je vois également que vous avez déjà validé la meilleure réponse à votre question, je vous en félicite. Chris1202 apporte également de très bons éléments : au

Bonjour Pynnaert Pierre Les informations données par XENA-7 sont exactes. En effet, vous n'aurez pas accès à la promotion étant donné que vous bénéficiez déjà d'un service internet chez VOO. Par contre si vous désirez modifier votre abonnement, je

Hello, il doit y avoir un problème local car XENA-7 m'a signalé aussi des problèmes avec sa ligne et il habite également à Folx les caves. Des speed tests en dent de scie et qui plafonnent à 3 mégas il parait par moment. D'après une comparaison avec

Bonjour Blls eric, Les informations données par XENA-7 sont bien correctes :) Je vous invite à consulter cet article VOOassistance, qui vous explique la procédure d'abonnement à VOOmobile avec l'option smartphone. Vous trouverez également le dét