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Customer service in English?
Hi, i wanted to cut my service with voo but instead their increased my cost. I have called them several times to ask question but they don’t seem to have anyone working there who can speak English. Could someone help me on what do i need to do to cancel the service? Many thanks for any help!
Problème
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Ma connexion Internet
D'accord merci, ce qui me laisse donc les 4 ports Ethernet libre pour les appareils connectés. Pour résumer grossièrement l'installation: Modem Voo <-----> Câble internet rj45 (+ou+ 20 mètres)<---->Connection au port WAN du routeur TP
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
@tvcn36447 NON, votre IP n’a jamais été fixe, elle n’a tout simplement pas changée car il n’y a eu aucune modification à votre installation ou abonnement. Comme cela a déjà été dit, une modification d’IP survient : Les causes principales de “possib
Adresse IP Wan fixe
Bonjour, A ma demande il y a quelques mois, mon adresse IP Wan est devenue fixe afin de visualiser les images de mes caméras ip via le réseau extérieur. Tout allait bien. Hors je viens de remarquer ce WE que cette adresse est redevenue dynamique, je ne comprends pas ce changement ! Peut-être est ce
Question
Bonjour, oui pour les appareils connectés chez moi en effet ils sont tous en 192.168.x mais sur les ip que j'ai masqué, c'était des ip type 85.xx (on voit un 85. sur le screen d'ailleurs) comme justement l'ip wan dont vous parlez
Problème de connexion internet + appareils inconnus en filaire
Bonsoir ! Il y a quelques jours, il y a eu des problèmes de connexion suite à un incendie sur Herstal, tôt le matin. Cela avait été rapidement réglé dans l'après-midi et rebelotte hier soir en rentrant, plus de connexion de nouveau. En red&eacut
Problème
Salut et merci @roylion15 , Dans la pratique oui c'est plus simple pour moi de prendre un router tp-link avec wifi et ports Ethernet (x4) si l'appareil complet peut être utiliser en mode point d'accès, surtout les 4 sortie Ethernet. Car vu que mon
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
@roylion15 Bonjour, Je reviens vers vous car je n'ai pas eu le temps auparavant. Je confirme que la méthode fonctionne parfaitement ! J'utilise un routeur ASUS RT-AX82U qui offre des options assez intéressantes. Je le recommande à toutes les person
Changer mon adresse IP
Bonjour j’aimerais changer mon adresse IP car je ne sais pas pk elle a était bloqué sur quelques site donc j’ai fait comme certains le dise débrancher le modem pendant toute la nuit je l’ai fait et il ne sait rien passer j’ai tjr la même
Problème
Faut voir s'il a accès à la configuration de sa centrale sans avoir à payer une intervention de son installateur de plus d'une centaine d'euros + prendre un jour de congé lors de la venue du technicien. En utilisant un routeur externe on supprime to
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
Question
Voici ce que le conseiller chez Netgear a répondu : "Effectivement, le technicien de votre opérateur a raison.Les 'box' internet sont des modems-routeurs.Brancher deux routeurs l'un à l'autre (box + routeur Orbi) peut engendrer
une aide svp!
Bonjour, j'aimerai mettre mon appareil en IP Statique. Quelles sont les données pour le réaliser? Merci à vous tous. Bonne journée
Question
Passer le TC en mode bridge avec seulement votre pc dessus, une fois qu'il a redémarré, vous devez avoir internet sur ce PC si OK débranchez ce pc et après le reset du DLINK, brancher votre pc par câble sur un port LAN du DLINK et le port WAN du Dlin
Routeur D-Link Dir 655 et modem Technicolor
Bonjour à tous. Je rencontre un énorme problème avec mon nouveau Modem Technicolor. Cela fait maintenant 10 ans que je possédais un Modem VOO sans WI-FI, j'ai donc acheter un Routeur D-Link Dir 655 que j'ai utiliser aussi pendant 10 ans maintenant (il fonctionnais parfaitement), j'ai commencer à a
Problème
Avis routeur Asus RT-AC87U avec un modem Technicolor
Hello, voici mon petit tutoriel contenant des informations sur l'utilisation de mon routeur ASUS (RT-AC87U) et mon modem VOO (Technicolor TC7210). Les infos pratiques Marque : ASUS Modèle : RT-AC87-U Prix : environ 200 € actuellement Ce routeur n’est pas facile à trouver dans les grandes surfa
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, j’ai eu plein de soucis du même genre avec mon kit cpl dans une installation électrique propre et aux normes, les soucis réside dans l’interaction entre le modem voo (Technicolor) et les Devolo. Probablement qu’un bug à été glissé dans une mis
Perte de connexion intempestive avec CPL
Bonjour à tous, J'ai un problème qui dure depuis 2 mois environs;Je dispose d'une modem au salon et de CPL pour pouvoir avec accès au WIFI dans ma chambre située un étage plus haut. Tout fonctionnait très bien jusqu'à l'apparition de déconnexions irrégulière UNIQUEMENT sur le CPL. Lorsqu'elles se pr
Problème
normalement, l'upnp devrait faire on oeuvre ici et vous ne devriez pas avoir besoin de définir des règles dans le NAT? en effet, le problème est que si vous définissez des règles pour 1 PC, le deuxième ne peut plus utiliser les mêmes règles (côté WA
Impossible de se rejoindre en jeux en ligne depuis la même adresse
Bonjour, je vous écrit ce message pour vous faire part de mon problème. Nous avons 2 ordinateurs à la maison ( un branché par câble et l'autre par CPL ) et, lorsque l'on essaye de rejoindre la même partie ( hébergée par un de nos amis ) on ne peut pas. Le premier qui essaye de se connecter y arrive
Question
HOURRA HOURRA TOUT FONCTIONNE COMME SOUHAITE. En testant une des caméras ( caméra 1) via le changement effectué sur le port 80 et remplacé par le port 5076 protocole TCP dans la règle de NAT, je fais l'essai et cela fonctionne en interne mais toujour
Connexion aux caméras depuis l'extérieur impossible : que faire ?
Bonjour à tous, Je me permets de venir sur ce forum afin d'exposer mon problème d'adresse IP CGN ne me permettant plus de me connecter à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur de mon habitation... Merci d'avance de l'attention portée à ce message. Cordialement, Matteo
Problème
Solution acceptée
Non, il n'y a aucun risque de perdre la connectivité si c'est bien configuré, au contraire. Tout d'abord, vous devez lire la documentation du routeur à fond et vous familiariser avec les différentes parties. Faire un petit dessin avec votre instal
Pas d'accès réseau IPv6 Routeur
Bonjour, je poste ici car depuis que j'ai mon ordinateur brancher à mon routeur Sitecom X7 ac1200 j'ai plus la connectivité de L'ipv6 donc je voudrais savoir comment puis-je faire des réglage dans mes paramètre du routeur. J'ai fais un p'tit test sur le site test IPv6. Merci bien.
Problème
Solution acceptée
Vitesse execrable depuis changement d'abonnement avec sacades et deconnexions.
Bon aprem à tous, Brièvement: j'ai depusi quelques années un abo pro Procable VL avec ip WAN fixes. A force de voir/entendre les promos de "voo", nous adoptons pour la résiliation de procable VL pour prendre un abo wahoo. Nous passons donc chez un vendeur voo ce 09 Janvier 2016 lui demander la resil
Problème
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Ma connexion Internet
Hi,Je ne vois rien de tel dans les logs, le modem est toujours en routeur. Je jetterai de temps en temps un coup d'oeil dans les logs. A part des ondes perturbatrices, ça ne me dérange pas plus que ça pour l'instant.Mon modem est à l'étage et mon rou
message Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme
Bonjour, Depuis cet aprem, sur tablette, PC ou Apple TV, dans l'appli VOO TV+ j'ai le message "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions"Avec sur table ou Apple TV le code d'erreur [SC_401.01] et sur PC [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled] et ça sur to
Problème
Hello Déja, la première chose à faire quand on reçoit un nouveau routeur c’est toujours de mettre à jour le firmware à la dernière version AVANT d’en faire l’installation et peaufiner
Technicolor CGA4233 et PA WIFI qui décroche
Bonsoir à tous, J'ai un vieux point d'accès WIFI (2.4GHZ, mode G) qui décroche de temps en temps (au moins une fois par jour quand même), peu importe le device et la distance.Je n'avais pas le souci avant le nouveau Technicolor. Pure coincidence ? Votre avis ? Mer
Problème
Hello, Ouch, oui, la totale :-) Premièrement, il faut vérifier si vous êtes derrière une IP publique ou une IP privée (à voir l'adresse IP WAN du modem voo, si 10.x.x.x -> privée -> il faut demander à un expert pour passer en publique). 2. Pour les
DDNS et règles NAT
Bonjour, Après avoir passé 2 jours à lire à peu près tous les sujets qui semblaient traiter de ce point, je ne parviens pas à trouver ma solution, donc je sollicite une nouvelle fois votre aide. Toujours à la recherche de nouveaux défis, je me suis décidé à "upgrader" un peu mon réseau local, et
Problème
J'ai un tp-link 1043nd v1 qui tourne avec openwrt et son wan en client dhcp reçoit de l'ipv4 et 6.Mais cela veut dire que si je branche une machine directement sur le modem je recevrai aussi une ipv4 et 6 à priori, que ça soit un ordinateur et son cl
à quand le support de l'ipv6 sur le site web de voo ? (www.voo.be)
Bonjour,bien que vous déployez le réseau ipv6, vous ne supportez pas celui-ci puisque votre site n'écoute pas en ipv6.philectro@lactee:~$ host www.voo.bewww.voo.be has address 95.182.209.105Votre forum par contre lui le fait :philectro@lactee:~$ host forum.voo.beforum.voo.be is an alias for dualstac
Problème
Bonjour Boai et roylion15, désolé de déterrer ce vieux sujet mais je viens de passer chez voo. Historique (falcultatif) Au départ, il m'avait fourni un netgear mais la connexion était catastrophique entre 30 mbps et 60 grand maximum (wahoo 125mbps)
grym
commenté
il y a 7 ans
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Passage mode Bridge, paramètres pour IPV6 sur TP-LInk ARcher C7
Hello à tous, Vu les soucis avec mon netgear, et malgré la proposition tout à fait généreuse de Voo de venir me le replacer par un technicolor, j'ai décidé de ne plus faire confiance à la partie routeur des bêbêtes à voo et j'ai plongé sur un tp-link Archer C7. Pas le plus récent, mais je n'aime pa
Problème