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c'est vrai que la migration dans ce cas là....ils pourraient faire un effort par exemple:) allez je vote pour un coup de pouce à ce bon client:) @ utopia savez-vous qu'avec une seconde box évasion vous aurez droit à vos abonnements (bouquet Panorama,

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Migration Passionnément --> Wahoo ?

Bonjour, Je suis client chez VOO depuis plusieurs années déjà et actuellement je possède un abonnement 'passionnément'. Il me semble que l'abonnement wahoo est plus avantageux. Est-ce bien le cas ? Si oui, j'aimerai connaître la marche à suivre pour migrer vers ce nouvel abonnement. Il y aura-t-

Problème

Bonjour, Si c'est techniquement réalisable (en tenant compte de la nécessité de tenir l'outil à jour en permanence), je vote pour également. il existe un outil du genre chez Proximus, il signale si la ligne pose problème et si des travaux sont plan

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il y a 8 ans

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VOO : avoir une page travaux, maintenances, pannes

Bonjour à tous, Voilà depuis hier soir 22 heures, jusqu'à 10 heures ce matin, je n'ai plus eu d'internet, malheureusement la nuit impossible de téléphoner au service VOO ;) C'est seulement ce matin à 9 heures que j'ai pu téléphoner avec mon GSM pour savoir s'il y avait un problème avec mon abonnem

Problème

:@ Mais je demande officiellement l'invalidation de ce vote qui est une vraie offense à la démocratie ! Debout Citoyens ! Bon je plaisante mais Nicolas vous vous y êtes pris comme un manche sur ce coup là. Copie à revoir pour la prochaine fois !

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il y a 8 ans

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème

…... non nous sommes justement passé au duo tatoo le mois passé.   Bonsoir, Dans ce cas, seul un officiel Voo pourra vérifier votre dossier pour savoir pourquoi vous êtes repassé en profil “Wahoo” et corriger le plus rapidement possible( en espérant

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Profil bloqué à 125mbps alors que connexion correct

Bonjour , Tout à coup cette après midi mon modem à redémarrer et je suis bloquer à 125mbps au lieu des 360mbps habituel, j’ai déjà tenter de redémarrer sans succès, le statuts des canaux à l’air bon. Un officiel pourrais regarder ce qui se passe ?  Merci et bonne journée

Question

Bonjour @JeSaisPas, Un correctif a été apporté à votre dossier concernant une double facture, et tout est en ordre à présent. Ma collègue vous a déjà communiqué toutes les inform

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Insatisfaction appels au service clientèle

Bonjour,Je vous ai laissé une dizaine de demandes pour être rappeler au sujet de mes factures au alentours 4-9-2020. Vous m’avez téléphoner hier le 15-9-2020 merci, et voilà que ce matin vous rappelez et raccrocher directement, cette après-midi vous ave

Question

Bonjour,Vous avez un très gros soucis de signal, tous vos niveaux sont mauvais.Commencez par vérifier la connexion coaxiale entre le modem et l'ampli-répartiteur Voo, dévissez-le puis revissez-le aux 2 extrémités , ensuite reprenez les niveaux.S

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Débit ridiculement bas pendant les heures de bureaux

Bonjour, depuis une semaine et demi, j'ai le débit qui descend très bas (0.22 mbps https://www.speedtest.net/result/9295712951 ) entre 8 et 21h.Lorsque je fais le test a 7h le matin j'ai bien dans les alentours de 120 mbps (débit normal).Avec ce débit limité il m'est très difficile d'effectuer mon t

Problème

@AedeAyé t'es revenue, t'as changé d'avis encore plus vite que moi :PPour le vote on pouvait donner son avis si on voulait mais il n'y avait aucune obligation.Nicolas prétend ne pas avoir detaillé la proposition 2 dès le départ pour ne pas influencer

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème

Vous avez un souci de signal sur les canaux montants , niveaux trop élevés à 54 dBmV et de plus il manque deux canaux.Commencez par vérifier la connexion coaxiale entre le modem et l'ampli-répartiteur Voo, dévissez-le puis revissez-le aux 2 extr

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Perte intempestive connexion internet

Bonjour,​Je suis un nouveau client (depuis le 20 mars 2020)Je rencontre, depuis le début du contrat, de sérieux problème de stabilité avec ma connexion internet.Je suis développeur pour le Service Public de Wallonie. ​La stabilité de la connexion internet est très importante pour moi ;Connexion VPN

Problème

Pour la petite histoire, certains experts VOO affirment aimer la pizza ! Mais quand il faut voter, ces mêmes personnes retournent leur veste ! :$ Tout comme certains forumeurs :( Je ne vais pas te donner les noms, du moins pour le moment :cool: Hu

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il y a 7 ans

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Nouveau membre : Anne-Sophie

Coucou tout le monde, Ayant intégré l'équipe depuis peu, il est temps me présenter et d’en dire un peu plus sur moi.Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. Si je suis musicienne et adepte de la musique de manière générale, j’aime aussi et surtout manger (barbecues, raclettes

Problème

Solution acceptée

Résiliation en ligne et via un recommandé avec accusé de réception

Bonjour en date du 18 novembre 2016 ,j’ai introduit via formulaire une demande de résiliation et dans le doute de vos service en ligne j’ai envoyer un recommandé avec accusé de réception . avez vous reçus ma demande en ligne et par courrier( sa j’attends le retour de l’accusé) car aux 30/11/2016

Question

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Hier soir cata... ce matin ok jusque 9H puis perte de signal, encore... Je n'ai pu assister à ma visioconf, encore... Là le réseau revient, mais c'est fatiguant, vraiment. Je sais qu'un technicien, le Nième est de nouveau prévu mais j'en ai marr

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il y a 2 ans

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pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

@chris2102 : le sujet était vraiment super long :) puis j'avais deux "bonnes raisons" ... : - Ne pas vous inciter à choisir la seconde proposition - Vous laisser nous proposer des futurs catégories et forums auxquels on n'avait pas pensés :)Même s'i

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème

Concours voobusiness passé au bleu ?

Bonjour, (désolé pour ce hors sujet mais sans rubrique bavardage c'est un peu difficile de faire autrement) Je découvre par hasard (via un article sudinfo concernant ma région) qu'il y a un concours "l'indépendant de l'année". Pour ce concours qui vise a récompenser des indépendants "au petit

Question

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Bonjour, Pourriez-vous vérifier l'adresse ip du modem. Si elle commence par 10.*.*.*, le problème vient de là et il faut repasser en ip public. (un expert Voo sait le faire via ce forum) Si l'ip commence par 85.*.*.*, le problème vient d'autre part.

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Comment ouvrir des ports sur la PS4 ?

bonjour, j'ai une petite question à vous posée, mon fils a une ps4 et il à un jeux bo3 et il ne parvient pas à ouvrir les ports il reste en type 3 et il devrais être en 1 pour pouvoir joué, j'ai fait tout se que voo m'a dis de faire par tel , j'ai même essayée de le faire dans mon linksis,et rien à,

Question

Salut tout le monde ! J'ai visionné Roma avec mademoiselle ce weekend. Le film est tel que je l'attendais : il raconte une histoire simple, cela fait très film indépendant. Le seul autre film de Cuarón que j'avais vu jusqu'ici était Gravity qui fait

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Votez pour votre film préféré avec les Oscars du Forum !

Pour la première fois depuis 30 ans, la cérémonie des Oscars va se passer d'un présentateur attitré. À cette occasion, je me dévoue pour animer notre cérémonie à nous, au Forum. :projector:En effet, pour la première fois depuis 1989, ce ne sera pas le même présentateur durant toute la cérémonie. La

Problème

Bonjour, J'ai voté pour la proposition 2 car je pense que le forum serait plus clair, chaque rubrique pouvant être séparée en au moins trois sous-menu (problème / question sur le fonctionnement / truc et astuces). Je pense aussi, et c'est valable q

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il y a 8 ans

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Sondage : souhaitez-vous avoir plus de catégories sur Le Forum VOO ?

Bonjour la Communauté, Depuis le lancement du Forum, plusieurs citoyens nous ont fait savoir qu’ils manquaient des catégories. Comme nous avons commencé avec 0 sujets, il nous semblait plus simple de vous proposer un nombre restreint de choix. Autant ne pas vous compliquer la vie :)On ne va pas vous

Problème

Bonjour. J'ai voté Bohemian Rhapsody, le film qui a réussi à me ramener dans une salle de cinéma après plusieurs années de désertion. Attention; le film ne raconte pas l'Histoire avec un grand H, il raconte une légende, une fiction inspirée par la

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Votez pour votre film préféré avec les Oscars du Forum !

Pour la première fois depuis 30 ans, la cérémonie des Oscars va se passer d'un présentateur attitré. À cette occasion, je me dévoue pour animer notre cérémonie à nous, au Forum. :projector:En effet, pour la première fois depuis 1989, ce ne sera pas le même présentateur durant toute la cérémonie. La

Problème

Bonjour, Je prends le ciné Telé revue , mais je ne l'aime pas ( c'est pas moi qui l’achète ) Je reçois par la poste télépro, ( gratuit, gagné à un concours ) mais bof bof mieux que ciné revue , car plus de chaines. Je lis le télé poket chez des

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il y a 8 ans

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Quel est pour vous le magazine télé le plus complet ? (BeTV, bouquets...)

Petite question, les amis :-) Je sais qu'on peut consulter les programmes en ligne et qu'il y a le guide TV dans VOOmotion... MAIS le bon vieux papier est toujours bon parfois :-) Quel est pour vous le magazine le plus complet et le plus clair concernant les chaînes THEMATIQUES (Planète+, NGC, chaî

Problème

Hey Lenny si le sujet ne t’intéresse pas .... """""""""""""" sinon, l'idée ne m'intéresse pas, """"""""""""""""""" sic Lenny STP ne dis rien , ne spam pas pour ne rien dire , C'est lourd à force ! Ne spamme pas pour rien dire ? J'ai l'impress

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il y a 8 ans

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Emoticones

Bonjour les Vootologues J'aimerais bien avoir plus d’émoticônes , vous pouvez me dire votre avis , que notre gentil animateur Nicolas refasse monté mon souhaits (et le votre) dans les instances les plus hautes . Je tire quand même ma tête de citron car je n'ai toujours pas ma petite flèche pour

Question

Alors autant sur plein de truc je suis d'accord, autant là je ne vois pas trop en quoi cela peut réellement être dérangeant. Sauf peut-être dans le cas où on veut regarder toute une émission ou tout un match de foot par exemple en accélérer. Mais

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il y a 9 ans

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Faire disparaitre le bandeau en avance rapide

Bonjour à Voo tous .Possesseur d'une box evasion depuis qcq mois, je n'ai pas trouvé la la possibilité en avance rapide de faire disparaitre le bandeau (comme sur la majorité des box).Qcq aurait-il la solution (c'est assez gênant )?

Problème