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Internet fixe illimité jusque fin février 2021

Bonjour tous le monde, Beaucoup l'avais demandé, VOO le fait : les abonnements internet fixe, continue à être en illimité, et ceci jusque fin février 2021 :-) Une bonne nouvelle pour ces clients, surtout ceux / celles qui sont en télétravail :)

Question

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@Christophe C L'intervention à eu lieu après que la situation se soit encore dégradée. Il n'était même plus possible de regarder la télévision. Cela a été un peu mieux mais étant en télétravail ce jour, je me rends compte qu'il y a encore un multit

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Connexion internet instable

Bonjour, Depuis plusieurs moi et les interventions régulière pour soit disant optimiser le réseau, nous subissons de micro coupure incessante avec perte de connexion. Celle-ci revient rapidement mais étant en télétravail, c'est insupportable. Heureusement j'ai une connexion 4g sur le PC qui pr

Problème

Travaux de maintenances

Vous effectuez depuis ce matin des travaux de maintenances sur la région de Jambes avec une déconnexion du wifi depuis 10h30 ce matin SANS PRÉVENIR À L’AVANCE!!! Sachant que de nombreuses personnes sont en télétravail et que les enfants sont maintenant en cours à distance cette situation est tout à

Problème

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Mini coupures internet

Bonjour, depuis quelques temps, je suis sujet à des mini coupures d’internet lorsque je suis en télétravail (perte du vpn, coupure pendant appel téléphonique, …). Je suis allé resserrer le câble à la box mais rien n’y fait. pouvez-vous regarder de votre côté si vous voyez quelque chose au niveau d

Problème

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Bonjour, Je vous remercie pour vos réponses.Je suis en télétravail demain jusque 16h et vendredi toute la journée. Votre technicien peut passer à votre meilleure convenance. Vous pouvez également couper la connexion quelques instants aujour

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il y a 2 ans

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Perte de paquet

Bonjour, Je rencontre des problèmes de stabilité en me connectant à un programme. J'ai réalisé un diagnostic, pourriez-vous m'aidez à l'interpréter?  Il semble que le problème arrive entre le routeur et le serveur. Voici :  *--> pathping -w 500 -q 50 -4 205.251.193.91 <--* D

Question

BonjourMême problème chez moi aussi depuis 9h30 dans la commune de Pont-à-Celles.La page diagnostic du modem (Connection Status) indique "Network Access: Denied" Reboot du modem vers 9h45 et vers 12h: Toujours le même statut et "Internet not op

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il y a 2 ans

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Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30

Plus d'internet à Seneffe depuis 9h30 et pas moyen de contacter VOO par téléphone.... Hier aussi des coupures... ça devient très difficile pour faire du télétravail..

Question

Solution acceptée

Plus d'internet après travaux d'amélioration du réseau sur Wavre

Bonjour, Hier (mercredi 03/05/2017) des travaux d'amélioration étaient prévus, leur fin devait avoir lieu à 14h (courrier reçu), devant travailler de chez moi en télétravail l'après midi j'étais confiant. Depuis hier toujours pas d'internet!!! la communication déplorable, hier un répondeur indiquant

Problème

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Hello, Afin de remettre les pendules à l'heure, dans ma réaction précédente, je n'ai pas parlé d'usage de site de partages ou de "peer to peer", il me semble. L'upload dans mon cas ne sert pas du tout à çà mais par exemple à des backups de données im

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Augmentation de l'upload

Bonjour,Est-il prévu, à court ou moyen terme, d’augmenter sensiblement la vitesse d'upload?En effet, de nos jours, avec le développement du stockage en cloud, cette vitesse est tout aussi importante que le débit descendant.Il serait vraiment dommage de rester coincé avec de faibles vitesses en uploa

Question

Près de 70% des travailleurs qui le peuvent ont aujourd'hui recours au télétravail (cadre dans lequel une connexion privée est partiellement utilisée pour leur profession). Tant que l'abonnement et la connexion restent principalement utilisés dans un

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Connexion Internet lamentable - Commune de Ramillies

Bonjour, Nous habitons la commune de Ramillies.Depuis le mois de juin, nous faisons face à des problèmes récurrents de connexion Internet (très) instable.Le service technique a déjà été contacté à de multiples reprises depuis le mois de juillet. Un geste commercial nous a été octroyé (60 Eur offert

Question

Le wifi n a pas d accès internet

BonjourMa TV connecté en wifi ne lance pas YouTube car wifi sans accès à InternetJ ai relancer le modem VOO mais c est toujours pareil J ai aussi des problèmes avec mon pc portable du boulot en télétravail pour me connecter en VPNon dirait un problème d adressage des adresse IP que le modem conserve

Question

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Coupure internet (encore …!)

Bonjour, il y a t’il des perturbations sur le réseau dans ma zone ? ( Soignies) plus de connection internet et seulement la led de mise sous tension du modem est fixe. c’est arrivé également la semaine dernière mais la connection s’est rétablie automatiquement après 5 minutes. on est plu

Problème

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Ben oui, on me laisse comme çà... Non, je dois être honnête: j'ai beaucoup moins de coupures qu'à l'époqueCôté perf, par contre, rien n'a changé: le débit varie toujours aléatoirement entre du très bon (>90Mb) et du très mauvais (2-3Mb)Quand j'ai

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Instabilité de ma connexion internet

Bonjour à tous, Je suis exceptionnellement en télétravail aujourd'hui et ma ligne est instable depuis ce matin Quand j'ai une bonne connexion, elle est largement suffisante (90Mb), par contre lorsqu'elle est dans le creux de la vague (au propre comme au figuré), je n'ai que 0.8Mb

Problème

Bonjour, Merci à tous pour vos réponses. @Fallon comment peut-on procéder ? Pour faire simple, je veux juste passer au Giga et diminuer les datas des 2 mobiles à 10 Gb. Pour le reste, pas de modifications Concernant le passage d'un technicien, je s

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Modification formule abonnement

Bonjour, Je viens à l'instant d'essayer de modifier mon offre trio (avec 2 mobiles) dont je dispose actuellement. Je sélectionne donc tous mes choix, à savoir 1x giga (400 actuellement) 1x TV 2x mobile avec 10 Gb data (actuellement 2 x 30 Gb) 1 Be TV Bref rien de particulier, une offre à 109 € (co

Question

Fluidité de la connexion

Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou

Question

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Solution acceptée

Troisième post sur ce forum pour internet lent en wifi et se coupe parfois, cette fois, je paye

Bonjour,J'ai eu beaucoup de conseils sur ce forum qui ont tous boosté mon wifi. Maintenant, étant donné que quelqu'un travaille en télétravail à la maison et qu'elle a souvent des réunions super importantes, elle ne peut pas se permettre de se faire éjecter de celles-ci. L'ethern

Problème

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Et bien voilà, toujours pas de retour sur mon formulaire de contact Zuny à l'instant T. Voilà deux jours sur un incident qui concerne Voo aussi d'après le support Twitter. Accès complètement instable, télétravail laborieux voir presque impossib

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il y a 2 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

Bonjour, Et ça continue, encore des pannes internet... ça commence à bien faire, je vais finir par porter plainte... En plus, on est esclave de votre connexion, et on ne sait rien faire... C'est VOO qui va me payer mes journées de télétravail sans

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il y a 2 ans

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Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.Download à 10 Mbits.A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.Mais les niveaux sont toujours très mauva

Problème

Plus internet

Depuis 9h du matin plus de connections internet. On m à annoncé une reprise à 14h mais il est 18h. Qu en est il de la fin des travaux ? Peut être serait il possible d envoyer un mail quand des travaux sont organisés ou même d excuses pour le dérangement. Le télétravail est toujours présent. Et dans

Problème

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Coupure internet depuis travaux - Aische en Refail

Bonjour, des travaux ont eu lieu sur Aische en Refail il y a quelques semaines, mais depuis la connexion est extrêmement instable et coupe sans arrêt (qq secondes, qq minutes), et des lenteurs de plus en plus fréquentes. Nous sommes plusieurs a constater cela dans le village... Cela devient extr

Problème

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