Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (867)
Est-il possible de désactiver le pare-feu de mon modem ?
Bonjour, j'aurai aimé éliminer les pare-feus de mon internet. Suite au contact téléphonique avec voo, ils m'ont conseillé de désactiver le IPV6 (déjà désactivé)et qu'il y avait d'autres pare-feus à désactivé. Pourriez-vous m'aidée?
Question
•
Ma connexion Internet
Solution acceptée
Est-il possible d'appeler et recevoir des appels depuis ma ligne fixe sur mon ordinateur ?
Bonjour, déjà utilisateurs des services Internet et télévision interactive, je me pose la question suivante par rapport à la téléphonie. Comme je suis une personne handicapée, j'utilise énormément un ordinateur sous Windows 10. Par rapport à la technologie téléphonique mise en place par voo, est-il
Problème
•
Mon téléphone fixe
Bonjour @Leplat, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Plus de connection internet sur Mouscron / Luingne depuis dimanche 10/07 après midi
Plus aucune connexion réseau La TV / chaînes VOO fonctionnement .... et comment faire sans connexion quand on doit télétravailler ?
Problème
Hello La ligne téléphonique doit se brancher sur le modem... pas sur le câble coaxial, ca n'existe pas ... il suffit de tirer un RJ11 et mettre votre centrale ou vous voulez .
Proximité Modem et connexion téléphonique
Bonjour, Petite question: Est-ce que la communication téléphonique doit toujours passer par le modem ou bien est-il possible de connecter le téléphone autrement? Par exemple connexion à une prise coaxiale Voo se trouvant dans une autre pièce que le Modem? Je trouve assez embêtant de devoir placer m
Problème
Bonjour @vernaillen, Je constate que vous avez déjà contacté notre support téléphonique à ce sujet. Si le moindre souci persiste après la panne, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Plus de connexion
Bonjour, De nouveau depuis 22h30 jusqu’à maintenant je n’ai toujours pas de connexion téléphone fixe Internet télévision. Cela commence à bien faire Bien à vous
Problème
Bonjour @PARENT, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Après plusieurs mots tapés pour envoyer un SMS, le message se transforme en MMS
Bonjour à tous et toutes, Client chez VOO en téléphonie mobile depuis peu de temps, lorsque je tape un sms après plusieurs mots, le sms se transforme en MMS ! Merci de m'expliquer pourquoi ce changement sans n'avoir rien demandé ? A bientôt......
Problème
Solution acceptée
Fermé
Coupures internet et téléphone.
Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour @Annied, Je vois que vous avez réussi à contacter notre support téléphonique et que mes collègues vous ont expliqué la situation.
Plus d internet
Plus d internet wifi téléphone fixe TV sur oreye ce dimanche 20 Février 2022 depuis 22h et impossible de joindre car pas de service client ouvert à 22h pas normal il devrait avoir un service 24/24
Problème
Solution acceptée
Merci beaucoup pour votre réponse. Je viens d'avoir un contact téléphonique avec l'assistance, qui constate des perturbations importantes dans notre signal. Un technicien passera demain. Si le problème devait persister, je vous recontacterais. Bonne
Panne de wifi à Biercée (6533)
Bonjour,Depuis hier, le wi-fi ne fonctionne pas. Le modem a été vérifié et tout est ok.Pouvez-vous m'éclairer ?Je vous remercie.
Problème
Bonjour @jjmoraine, Avez-vous contacté notre support téléphonique ? Pourriez-vous indiquer votre numéro de client dans votre profil ?
Panne réseau
Panne réseau depuis hier. Câble déconnecté de son attache sur pilone devant chez moi. Incident technique hier apparu durant la tempête.
Problème
Solution acceptée
Bonsoir @Dubreucq, Je constate que suite à un contact téléphonique avec le service technique, la VOObox est réactivée. Je reste disponible si besoin.
activation voobox
Bonjour Pourriez-vous réactiver mon Voobox Carte 132 331 013 151 53 Box 163 876 6794 00 Merci d'avance Yves
Problème
Bonjour @PILATO, Je remarque que vous avez eu un contact téléphonique avec notre service et que le souci a été réglé. Je reste disponible au besoin. Bonne journée à vous.
Plus de TV sur ma box
Bonjour , j'ai plus de chaines sur ma tv depuis le 26 février 2023 Déjà deux déconnexions du modem et la box évasion; Jai relancé le modem et la box sans succès. Seul le wi-fi fonctionne. J ai le message depuis le 26 FEVRIER 2023 "signal faible ou inexistant "
Problème
Solution officielle
Bonjour @Noville122, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Pas de connexion internet
Bonjour, depuis hier mardi 7/3/2023 11h30 je n ai plus de connexion internet. Celle-ci n est toujours pas rétablie ce 8/2 a 8h15. Pourriez vous donner un délai ou une soliution afin de pouvoir s organiser ? Merci
Problème
Solution acceptée
Solution officielle
Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fait. Le support téléphonique me dit qu'on va me rappeler pour confirmer la demande, j'attends toujours... Un écrit a également été envoyé via
Question
•
Mon abonnement VOO
Bonjour @Crenwick , Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Quatro Giga Max ?
Bonjour, Est-ce utile de passer de mon abonnement Quatro Max vers le Quatro Giga Max ?
Question
Bonjour @José Antonio, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Signal disparu
Mes parents ont été absents pendant 2 bons mois , et leur télévision n a jamais été allumée durant cette période . Ici début octobre , on a rallumé la TV et un message nous indique que le signal ne nous parvient plus . J ai essayé la procédure indiquée suite au passage du nouveau signal , mais tou
Problème
Solution acceptée
2 iPhones, 2 nrs téléphoniques différents, un identifiant.
Bonjour, Un iPhone 6 S (époux) avec un identifiant mail et un nr téléphonique (époux). Un iPhone 12 (épouse) avec le même identifiant (époux) et un autre nr téléphonique (épouse). Le problème est que iMessage et FaceTime ne permettent pas l'appel FaceTime direct sur le nr d'appel du téléphone chois
Question
•
Mon téléphone mobile
Bonjour @RudyC, Je vois que vous avez contacté notre support téléphonique à ce sujet.N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée.
Plus de connexion Internet depuis des heures.
Bonjour, je n'ai plus internet depuis plusieurs heures. Y a t il une perturbation du réseau sur 4602 Cheratte rue Pirette ?
Problème
Solution acceptée
Bonjour, La manipulation (qui a pris du temps car pas connue) a été réalisée par l’assistance téléphonique VOO avant hier. Merci.
YAA
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
0
GSM : Nombre de sonneries - Demande d’allongement
Bonjour, Auriez-vous la possibilité d’augmenter à distance le nombre de sonneries du gsm de ma maman qui est âgée de 85 ans et actuellement hospitalisée (loin de moi) ? Si vous avez besoin de plus de données, contactez-moi. Merci.
Question