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Je ne comprends pas mes factures de TRIO RELAX NET / TV / GSM

Bsr,voila j,ai un packs trio avec tele data et mobile .depuis 1 an je paye mon packs trio +  1 mobile supplementaire donc je devrais paye par mois mon  pack 45,94 euros + 14 euros pour le mobile supplementaire donc 59,94 euros mais je viens de mon rendre compte que je payais 2 mobiles au lieu de 1 d

Question

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Est-il possible de bénéficier d'un TRIO wahoo sans la location du décodeur ?

Bonjour à tous. Dans le cadre d'un pack trio Wahoo, le fait d'acheter un module PCMCIA Voo, donne t-il droit à une diminution du prix mensuel de l'abonnement? Pas de location de décodeur. Ceci dans le cas d'une éventuelle migration de Proximus vers Voo. Merci d'avance pour vos réponses.

Question

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chaines du Family fun non accessibles malgré le TRIO tatoo

BOnjour, je suis abonné au pack trio tatoo, et ai normalement acces au bouquet Family Fun, néanmoins, le decodeur évasion me demande de m'abonner aux chaines en question. Via voomotion je peux par contre y acceder (et meme lancer des enregistrements sur ces chaines). une idée de résolution?

Question

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Je n'ai pas encore reçu ma facture pour mon abonnement TRIO wahoo

Bonjour, Nous avons souscrit un abonnement TRIO Wahoo depuis début janvier et selon la promo mous avons droit à une télévision après paiement des frais d'installation et d'activation. Mais nous n'avons toujours pas reçu la facture et donc pas encore de télévision. Est-ce normal ? Bien à vous

Problème

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Passage Pack TRIO wahoo en One avec 2 numéros

Bonjour à tous J'ai actuellement un trio - wahoo (tv/internet/tel fixe). J'ai regardé la pub sur le pack one mais l'explication pour plusieurs cartes sim ou plusieurs forfaits mobile supplémentaire n'est pas très claire pour moi. J'aimerais inclure 2 gsm en plus et j'ai vu que avec pack one cela se

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Proposition de migration d'un trio Wahoo vers QUATRO RELAX

Bonjour à tous, Je suis actuellement abonné à un trio wahoo avec option fixe à mobile (1000 min -15€/mois) et option internationale incluse pour un montant mensuel total de 83,45 €, télédistribution comprise. Voo me propose de migrer vers un QUATRO RELAX pour un montant mensuel de 82,95 €. Comme vou

Question

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Réduction myVOO de DUO Wahoo vers Trio TV+NET+Mobile

Bonjour à tous, J'ai fait la demande de changement de DUO vers TRIO sur mon espace myVOO. Dans le récapitulatif, il était bien écrit que j'aurais 10€ de réduction pour les 6 premiers mois, mais après contact avec le service commercial, ils n'ont pas su trouver cette réduction. Un nouveau contrat es

Question

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Passage du TRIO wahoo au DUO tatoo

Bonjour je viens pour un petit renseignement , j'ai un abonnement TRIO wahoo a 66.95 euro mais je n'utilise jamais le téléphone fixe donc je pensai changer et passer a l'abonnement DUO Tatoo 78.95 euro pour pouvoir profité des 400mbps . Donc j'aurai voulu savoir plusieurs petit points comment change

Problème

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facture ONE : trio au lieu de one - et débit internet 125 au lieu de 200 mbps

Bonjour, passé de pack trio à pack one le 1er avril 2018 ; la facture de la période du 1 au 30 avril contient uniquement la mention "pack trio passionnément". le prix semble correct, pas de problème. Mais sur le détail internet je lis "internet passionément (125Mbps, illimite)" alors que normaleme

Question

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Passer du trio a la folie vers trio tatoo

Bonjour, Je souhaiterait changer mon abonnement comme précisé dans le titre, car il semble que j'en aurait plus pour le même prix. Le site de voo ayant un soucis technique lors de la tentative de changement d'abonnement, pouvez-vous m'aider?

Question

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TRIO max : mon mobile sera bien un max ?

Bonsoir aujourd’hui dans la journée j’ai commander l’abonnement trio Max chez voo et dans cet abonnement il y’a un abonnement téléphonique « mobile Max » est j’ai reçu un message pour me confirmer que je suis devenu abonné à voo mobile mais seul problème le contenu du message ne correspond pas avec

Question

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Abonnement Trio Max 400 Mbps et modem Technicolor. Compatible?

Bonjour, Je viens de passer en abonnement Trio Max, à 400 Mbps, et j'aurai souhaité savoir si, le modem/routeur Technicolor que je possède, est bien compatible avec cette vitesse, car lorsque j'utilise le speedtest de VOO, j'ai maximum 125 Mbps en faisant le test via le câble? D'avance, je vous

Question

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ULTRA DEALS TRIO MAX Mobile - promotion non appliquée

Bonjour, je suis en Duo wahoo pour le moment. Je suis intéressé par la promotion Ultra deal Trio Max Mobile. Il est marque dans la condition est que la promotion est applicable avec un service "fixe" en plus mais quand je fais ma demande, il n'y a pas de promotion.Pourriez-vous me me

Question

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Télédistribution incluse dans le TRIO wahoo à partir de quand ?

Bonjour, J'ai actuellement un ancien abonnement Pack Trio Beaucoup. J'envisage de passer à un nouvelle formule Wahoo qui inclue la télédistribution en facturation mensuelle. Or, je viens de recevoir ma facture Télédistribution séparée pour la période 09/17-/08/18 et cette facture arrive à échéance

Question

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Fermé

Erreur sur ma facture de février 2017 (Pack TRIO wahoo)

Bonjour ,pourriez vous vérifier ma facture pack trio wahoo (fevrier 2017) en effet normalement se pack me coute 64,95 euros par moi mes vu que j’ai droit a 50 pourcent de réduction pendant 12 mois je devrais payez une histoire 37,50 euros teledistribution comprise. mes ici sur la facture de fevrier

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Passer du TRIO wahoo au DUO MAX

Bonjour, un officiel pourrait-il, s’il vous plaît, modifier mon abonnement actuel trio Wahoo, en Duo Max Net et téléphone à 67,45€ / mois. Donc suppression de la tv dont je ne me sers pas.Dans la mesure où le nouveau contrat me fera passer de 125 à 400 Mbps,  et de ce que j’ai lu ici, le modem Netge

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Changement d'abonnement : passer d'un TRIO tatoo à DUO

Bonjour,Pouvez-vous me donner votre avis svp ?J'ai actuellement l'abonnement Trio Tatoo à 86,95 euros et 200 mbps.De un, je trouve cela cher.De deux, je n'utilise plus mon téléphone fixe, donc je souhaite passer au duo.Mais, et c'est là que j'ai besoin de vous (sans jeu de mot), j'ai trois enfants a

Question

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Pack Voo trio

Bonjour, je viens de prendre le pack Voo trio, on m'a dit que j'avais droit à 10 GO de Data pour mon mobile, hors sur mon mobile cela affiche 2 GO ? Normal ?

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Migration pack Wahoo vers Trio Max

Bonjour Comme d’autres sur le forum, j’ai envoyé un formulaire au service commercial mais je n’ai pas eu de retour. Du coup, je me lance ici en espérant avoir des réponses à mes questions  Je dispose actuellement d'un abonnement internet/TV/tel fixe Wahoo (68,45€) + un abonnement GSM Hero (14€). J'e

Question

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Migration TRIO passionément vers DUO wahoo avec VSW et VOOsport

Bonjour, Je suis client VOO depuis quelques années déjà. Mon abonnement est le suivant: - VOO Trio Passionnément + VOO Foot (foot belge) = 64,40€ - BeTv Premium = 42,50€ par mois Je voudrais supprimer le téléphone maison Je voudrais également supprimer le BeTv Premium pour ne garder que le foot be

Problème

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