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connexion très lente à domicile
Bonsoir, y a t il des problèmes sur la ligne au niveau de saint Lambert/rue pierreuse à Liège ? Depuis quelques jours ma connection est pratiquemment inexistante par moment, je ne suis pas déconnecté mais je ne peux même pas chargé une page Google… Merci.
Question
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Ma connexion Internet
7500 Saint-Maur
Bonjour, suis-je la seule a avoir des problèmes avec les services de voo depuis le 19/02/2022 ? Ils me disent des problèmes sur la ligne mais depuis début de cette semaine je n’ai plus de wifi ni de télévision.. Ils sont au courant cela fais trois semaines et je n’ai toujours rien de rétablis…
Problème
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Ma connexion Internet
7542 Mont Saint Aubert… rue des pierrots .. c’est la Tv analogique. Sans décodeur! prendre connaissance de la charte.. c’est seulement quand on est pas super énervé sur vos services et le suivi totalement incompétents du service technique !!!
Problème télédistribution depuis 25 jours !!
Depuis maintenant 25 jours nous n’avons plus de télédistribution. Malgré des appels au service technique presque tous les jours, rien ne bouge !! Que doit on faire ? En sachant que toute notre rue est concernée !? Aller à la concurrence ? Merci de nous revenir au plus vite pour régler ce problème et
Problème
@topi , Gilles N. ne s'occupe que des clients BRUTELE, ce qui n'est pas votre cas. IL semble que les officiels de Liège ne soient pas présent aujourd'hui, je n'ai vu aucune réponse de leur part depuis ce matin et demain dimanche pas là ...
Abonnement Sudinfo Premium
Bonjour, Depuis ce matin mon abonnement est passé à Giga Max Duo, Internet et TV, comme demandé. Lors de mes demandes d'infos avant de confirmer mon choix, sur le site MyVoo, sur le site de Voo à de nombreux endroits, il est bien indiqué que les abonnements duo, trio et quatro ont accès gra
Problème
J’ai interpellé à Gilles N. pour s’occuper de vous … Alors votre titre de message parle de wifi et à aucun moment vous ne dites que les problèmes sont aussi par câble .. Avez vous eu un technicien pour mettre l’installation en ordre pour le giga ?
Problèmes de WiFi - impossible de jouer en ligne
c’est vraiment du foutage de gueule ma connexion internet part tous les 10 à 15 minutes j’ai regarder sur le forum les gens ont pareil donc je peux même pas jouer à la play tous mes match fifa déconnecte après 15 min même en party avec des amis sur la play je peux même plus aller sur mon téléphone n
Question
Solution acceptée
Panne internet à 4470 Saint-Georges-sur-Meuse
Depuis la tempête de dimanche, mon modem ne fonctionne plus : les voyants s'allument, s'éteignent, clignotent ... mais plus de wifi et plus de telephone. J'ai déjà essayer d'éteindre puis de rallumer. J'ai aussi débranché puis rebranchés les cables ... mais rien à faire, rien ne va plus! y a-t-il un
Problème
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Ma connexion Internet
4G non disponible
Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci
Question
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Mon téléphone mobile
Ce sera réglé avant .... je pense que Gilles est la bonne personne pour faire avancer ce dossier et surtout si vous n'êtes pas le seul concerné Vos voisins chez VOO devraient se plaindre au service aussi et plus y a de monde qui se plaint plus çà va
Lenteurs de connexion rencontrées en filaire, après installation
Bien le bonjour,Je possède depuis aujourd'hui, un abonnement Wahoo, Internet + TV. L'installation s'est très bien passée au passage.Par contre voilà ...Je surf sur internet via le cable. (RJ 45 CAT 5e). Et je suis à 2 mètres du modem.J'ai procédé à pas mal de speedtest via différents sites, dont cel
Problème
Bonsoir Gilles , Excusez moi de vous aborder ici , mais je ne me retrouve plus sur ce nouveau forum et n ai pas trouvé pour vous avoir en privé. J aurais une question à vous poser mais ce n est pas sur ce sujet ci :s . Merci à vous.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour Gilles N, je reviens vers vous afin de supprimer définitivement toutes les adresses *@voo.be que le possaide, il y en a quatres, car je suis de encore victimes de mail frauduleux.Évidement, je n'y ai pas donné suite et n'ai cli
Adresse mail voo
Bonjour, j'ai reçu ce jour 25/05/21 un mail qui me semble frauduleux. J'ai encore plusieurs adresse s mail @voo.be et sur une adresse que je n'utilise pas pour communiquer avec le forum, j'ai reçu un mail qui ne dit: "Bonjour Roland le preux,Vous avez oublié votre mot de passe ? Cliquez sur le bout
Question
Factures fantômes dans zoomit
Je vois que voo a envoyé par zoomit une demande de paiement par zoomit, alors que je n'ai pas activé zoomit. En outre, lorsque je contacte voo, on m'affirme qu'il n'y a aucune facture ouverte?!! Ma banque me renvoie systématiquement vers VOO. Je ne sais plus à quel saint me vouer.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
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Mes chaînes TV
@vinmag Si le changement avait été encodé, il apparaitrait probablement dans myvoo comme ceci, si ce n'est pas le cas confirmez à Gilles que vous souhaitez le faire avant le 1er septembre.
nouveau forfait
Bonsoir, Je viens de voir qu'on offre aux nouveaux arrivants le forfait super trio relax 200 mbits avec réduction de prix et activation, etc... Je suis donc aller voir dans mes bons plans et là, au super bon client fidèle (çà fait quelques années que je suis chez Voo et l'abonnement était aupara
Question
Bonjour Gilles , je constates une augmentation de prix sur mon abonnement plus de 80€ ? peux-tu me détaillé ( avec les prix à côté ) ce que j'ai pour ce prix ? internet / tv / tél fixe / câble / ect... merci
recherche chaines tv Sony
Bonjour, J'essaie de faire une recherche de chaines numérique mais n'en trouve aucune ? pourtant j'ai bien mis la Fréquence à 330000mhz et mon id réseau à 1323 que dois-je faire ? merci
Question
@ Gilles N. : Oui, hier matin, vu le message "Patientez" affiché en permanence sur ma Box Evasion, j'ai redémarré avec succès le système via Off/On. La seule question que je me pose est de savoir à quoi correspond la dernière mise à jour STB au 02/09
Reboot en permanence depuis hier, et je patiente.....
Nous sommes le mardi 07/09/2021 et la "panne" persiste encore et toujours sur 6238, ou bien juste chez moi?
Problème
Et le musée de la fraise à Vottem (Herstal)je ne connais pas le musée de la fraise...et Vottem c'est pas très loin de chez moi, idiée à retenir donc.Merci Nostromo :wink: Le musée de la fraise se trouve Place Gilles Gerard, dans l'ancienne maison c
La Belgique et ses lieux insolites
Bonjour chère Communauté, Je ne sais pas si vous pensez à la même chose mais le retour du beau temps et les journées qui rallongent me donnent envie de prévoir mes prochaines vacances et de planifier un voyage. Il me tarde de découvrir de nouveaux endroits et d'en prendre plein la vue ! :drooling
Article
Panne de son
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de son sur aucune chaîne ni enregistrement avec ma BOX EVASION, les raccordements sont corrects, le son e la TV fonctionne mais rien avec la BOX, je suis sur Hautrage, entité de Saint Ghislain. Est ce un problème technique géné
Problème
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La communauté
Voici des tests réalisé du côté de Saint Georges , en extérieur, barres de réseau au max LTE : test en forçant la 3G :
Couverture réseau Berloz
Bonjour, Nous venons de passer de Orange chez Voo mobile avec ma compagne. Pour le moment je n’ai activé que ma carte et la couverture est très faible chez moi (1 barre de réseau, 4257 Berloz). J’en fais d’ailleurs l’expérience en écrivant ces lignes car j’ai des coupures d’internet et télé comme p
Problème
Bonjour à toutes et tous. Lionel S Merci pr votre accueil et l'aide que certains m'ont apporté pr mon modem défectueux. J'ai fait l'échange proposé par Gilles et il semble que cette fois tt fonctionne. J'ai vraiment apprécié l'aide reçue. ? Merci
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
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Pour info, carte et module voo reçus aujourd’hui, installés et activés. Et ... toutes les chaines fonctionnent. Par contre sur festival 4k, la télé m'indqiue HD 1080i et pas UHD. C'est normal ? Encore merci à Justin et Gilles de chez voo. Et à roil
tweetysat
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il y a 5 ans
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TF1 HD et Festival 4K - Pas d'image
Bonsoir, Depuis quelques temps j'utilise un module astoncrypt et la carte du décodeur (petit gris) dans une télé sony. Tout fonctionnait très bien. Ce soir je viens d'essayer de mettre ce même module dans une télé samsung 4k. Tout fonctionne bien sauf pour TF1 HD où j'ai le son mais pas l'image e
Problème