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Bonjour, j'ai contacté hier le service de résiliation qui m'a confirmé que ce jour la télé, internet et téléphone fixe seront résiliés (via Easy Switch par Proximus) j'ai le document pour restituer le matériel or je constate dans mon espace clients ce jour que tout est encore là. Pouvez-vous me conf

Bonjour, Après m'être renseigné auprès du Service Clients par téléphone, j'ai envoyé un courrier recommandé chez Voo pour demander la résiliation de tous mes abonnements. Le courrier a été envoyé le 30 août, et réceptionné chez Voo le 31 août (noté sur l'avis de réception). Je viens de recevoir au

Est-il possible de demander un plan de paiements après résiliation d’un contrat ? Au service clients, par téléphone, on m’a affirmé que non.

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Bonjour, J'ai reçu une note de crédit suite à la résiliation de mon abonnement mobile. Faut-il faire quelque chose pour que l'on soit remboursé ou ça va se faire tout seul ? Merci,

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