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Réception MMS impossible

Bonjour à tous, il m' est toujours impossible de recevoir correctement un MMS sans que ça ne me renvoie au site Telenet, et ce, peu importe l'expéditeur, et ce, ayant configuré mes apn selon votre outil de configuration, ayant envoyé MMS au 1962 comme convenu avec un de vos opérateurs (rien reçu

Question

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Solution acceptée

Délai réception carte SIM

Bonjour j’ai fais une demande le 21-02-2019 ma demande a été accepté mais je n’ai tjrs pas reçu ma carte sim ?

Question

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Solution acceptée

Réception par facture papier

Bonjour, J'aimerai continuer à recevoir mes factures par courrier postal mais impossible de le faire sur myvoo. Pourriez vous faire le nécessaire? Je vous remercie d'avance. Bien à vous. Homer.

Question

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Solution acceptée

Réception facture sur Doccle

@Justin j'ai configuré doccle il y a longtemps mais je n'ai jamais reçu aucune facture par ce biais. Et le support voo ne répond pas... Merci pour le retour

Question

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Solution officielle

Non réception de factures

Bonjour, je suis chez VOO depuis le 19 avril 2023, nous sommes actuellement le 3 juin 2023 et je n'ai encore reçu aucune factures ni par la poste, ni par mail, est-ce normal ? merci de vos réponses.

Problème

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Solution acceptée

Réception de mes emails

Bonjour, Je ne recevais plus mes emails depuis le week-end dernier. Après vérification des paramètres de ma boîte mails, j'ai remarqué que dans la rubrique FORWARDING, l'adresse de forward m'était inconnue.  Je l'ai donc supprimée.  Mais comment cette adresse a-t-il pu être encodée (pira

Problème

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Réception catastrophique depuis mise à jour du réseau du 5-6 octobre

Bonjour, D'après les autres messages que je lis ici, je ne suis pas le seul touché par ce problème. Personnellement, après la mise à jour du réseau (et plusieurs redémarrages de mon téléphone) la réception s'est très fortement dégradée dans mon habitation : maximum deux barres (mais souvent une v

Question

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Réception impossible MMS

Bonjour , Pas possible recevoir mms J'ai fait #125*1# et puis appel Réponse : "problème de connexion ou code mmi non valide" Que dois-je faire ? Merci et bien à vous, Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à hauteur de

Question

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Réception réseau mobil

Bonjour, Voila plusieurs jours que je suis passé de Orange à Voo au niveau des mobil de mon ménage. Je remarque que dans mon appartement, le Samsung Galaxy s20 de mon fils ne capte pas partout chez moi au niveau des appels, contrairement au Huawei Redmi 9 de ma compagne qui lui est joignable par

Problème

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Solution acceptée

MMS réception et envoi impossible

Bonjour, J'ai un One Plus 2 et ai paramétré comme indiqué le téléphone afin de recevoir et envoyer des mms. Malheureusement je reçois toujours ce message: "Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the followig details: ..." Que puis-je faire de plus pour que ça fonctionne? Me

Question

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Solution acceptée

Réception de la télévision VOO

Bonjour , je me suis abonné chez vous ! On m’avais parler que le technicien viendrait avec la télé .. il n’est pas venus avec , quand vais je la recevoir ? Merci !

Problème

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Réception MMS impossible

Bonjour, Je n'arrive pas à recevoir des mms. j'ai à chaque fois le message : Telenet info: You have a new MMS. Go to www.telenetmms.be Use the following details: one-time code.... J'ai un S7 edge. Merci d'avance Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont

Question

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Réception cadeau Voo

Bonjour, J'ai commandé (il y a environ deux semaines) grâce aux bons plans de Voo une tablette. J'ai bien reçu le récapitulatif contractuel qui est en ordre et qui reprend cet achat. J'ai réglé ma facture du mois de mai mais je n'ai pas été invité à régler la somme nécessaire au cadeau. Quand vais-

Question

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Réception MMS impossible

Bonjour,J'ai essayé quasi tous les articles sur le sujet, rien n'y fait.Je ne sais pas trop quel point d'accès sélectionné, entre Telenet IMS, Telenet Internet, Telenet Internet APN, Telenet XCAP et Telenet MMS APN impossible à sélectionner ...J'ai aussi exécuté le code USSD #125*1#, si je me souvie

Question

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Réception des factures

Bjr je voudrais recevoir mes factures papier comment fais t'on?merci

Question

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Appel / Réception

Bonjour,Depuis ce matin j'ai "non enregistré sur le réseau", j'ai reboot mon téléphone mais rien ne change et j'en ai grandement besoin pour le télétravail ...Est ce normal ?Merci

Problème

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Réception signal VOO avec récepteur Edision Ping T2/C connexion scart Peritel à TV Bravia Sony 2007

Problème de réception du signal de Voo avec récepteur Edision Ping T2/c, pour TV Sony Bravia 2007. J’ai connecté le câble de Voo à Ant In du récepteur, et un connexion scart du récepteur à la TV. Le récepteur démarre avec la procédure Boot et l’horloge s’allume. Puis plus rien, le récepteur ne répon

Problème

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Solution officielle

Suivi UPS pour réception modem

Bonjour je vous et contacter jeudi 13 Aout 2020 pour une panne alimentation du modem ,et votre collègue au téléphone ma dit qu'elle nous envoyais un nouveaux via UPS mes le problème je ne sais pas vérifier le suivis car le lien reçus me mène a rien ,p

Problème

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Solution officielle

Coupure constant et faible réception

Bonjour, Je voulais savoir si vous aviez déjà eu sa mon compagnon joue sur la Xbox et depuis qu'on a la box ( 1semaine) il y'a H24 des micro coupure, la connexion est instable H24. J'ai fais un test de connexion sur spedtest celui si m'affiche 15 en téléchargement et 12 en réception.. Voo ne se fo

Problème

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Mauvaise réception chaînes eleven

Bonjour, nous avons récemment déménager et depuis l'installation à la nouvelle adresse les chaînes eleven sport 1 et eleven sport sont de très mauvaises qualité, avant il n'y avait aucun soucis et les autres chaînes semblent correctes également. que faire? bien a vous

Problème

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