Suivi UPS pour réception modem

Bonjour je vous et contacter jeudi 13 Aout 2020 pour une panne alimentation du modem ,et votre collègue au téléphone ma dit qu'elle nous envoyais un nouveaux via UPS mes le problème je ne sais pas vérifier le suivis car le lien reçus me mène a rien ,pourriez vous me communiquer celui si SVP et me dire si modem et déjà partis ,car mon épouse et en tele travail et sa pose problème ,et comme le wee free ne donne rien dans mon quartier ,je vous demande juste si j'aurais bien se modem se lundi comme stipulé par votre collègue au téléphone jeudi 13 Aout 2020, attente de votre réponse soit en privé ou par sms

Cdt