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Pas de réseau GSM
Bonjour, Depuis hier soir (9 septembre 2022), je n'ai plus aucun réseau GSM (= impossible de téléphoner et de recevoir des appels/ d'envoyer et recevoir des SMS). S'agit-il d'une panne générale ou le problème est-il lié à un mauvais réseau dans la région de 5640 Mettet? Belle journée à to
Problème
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Mon numéro mobile
Hello Cela ne sert strictement à rien car en cas de panne de courant générale les amplis voo de la rue ne seront plus alimentés donc vous n'aurez quand même pas internet ni téléphone .,.un UPS ne pourrait dans ce cas vous prémunir que d'une panne de
Raccordement d'une alarme sur la ligne fixe VOO
Bonjour, comment brancher une alarme sur une une ligne fixe VOO? L'alarme doit être prioritaire sur le téléphone. Que se passe-t-il en cas de coupure de courant?
Problème
Bonjour ,chez moi aussi c est la panne totale même en essayant de redémarrer sans port hdmi. Plus rien....
Box Évasion - Mise à jour en boucle depuis hier soir
Bonjour, Ma box effectue mise à jour après mise à jour depuis hier soir. Suis-je le seul concerné ? J'hésite à l'éteindre à la fin de la prochaine. Merci.
Problème
Connexion internet
Bonsoir cela fait 1h plus d internet ! Y a t il une maintenance ou panne près de liège? J ai beau relancer le modem aucune connexion…
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour @plbg, La panne sur votre région sera résolue dans le courant de cet après-midi. Toutes nos excuses pour le dérangement.
connexion tv + internet 4190
Bonjour, Depuis 2 jours j'ai des problèmes avec ma connexion (code postal 4190) : plus d'Internet, parfois couplé avec plus de tv non plus... Au début, je recevais les sms de voo me disant qu'il y avait des perturbations puis, 2/3 heures plus tard, un autre sms me disant que c'était résolu, ma
Problème
Hello Aujourd'hui le mieux est de téléphoner pour savoir s'il y a une panne locale ... 078/50.50.50 bonne journée
Internet + tv
Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus la télévision ni internet.. Pourriez-vous, si possible, me dire s'il s'agit d'un problème technique ou ce que je peux faire pour résoudre ça? D'avance merci
Question
Bonjour @LPO79, Je remarque qu'il y a eu une panne sur l'antenne la plus proche de votre domicile, c'est-ce résolu à présent ?
Réseau mobile défaillant sur Thuin
Depuis cet après-midi, je constate que le réseau mobile se coupe sans cesse. Cela dure parfois plus d'une demi-heure. Cela se reconnecte ensuite quelques minutes pour à nouveau être coupé. Lorsque j'essaye de passer un appel, un message m'indique "Aucun réseau mobile disponible". Quelqu'un a-t-il é
Question
Bonjour @Cobra2005, Aucune panne n'a été signalée.Votre modem est actuellement en ligne avec plusieurs appareils connectés. Est-ce que tout est rentré dans l'ordre? J'attends votre retour.
Plus de signal tv et plus de connexion internet
Bonsoir je n ai plus de connexion internet et plus de signal tv ça va faire 2h
Problème
Bonjour @Ob1lan, C'est en effet une panne comme le suggère Carolooooo. :( Il est fort possible que ce soit également lié à votre souci de lenteur. Je ne peux pas effectuer d'analyse durant une panne (celle-ci serait faus
Vitesse de download pas à 400Mb comme attendu
Bonjour, Depuis début de ce mois, nous avons fait les démarches nécessaires afin d'obtenir le débit proposé par VOO de 400Mb en download. Avant, nous n'avions que l'Internet Wahoo et le téléphone fixe. Avec cette configuration, nous avions depuis peu une vitesse en download de 200Mb, et parfois mêm
Problème
En effet, la panne a été plus importante que prévu au départ et le signal n’est revenu que vers 15 h. Toutes nos excuses pour ce délai plus long que prévu.
Le signal wifi est allumé mais plus de connexion depuis ce matin
Bonjour, mon ami a déjà gros souci de connexion à la maison. Son iPhone 5s se connecte partout en wifi (travail, activités) sauf chez nous... Le réseau est repéré , l’icone Wifi est ok sur le modem et son iPhone mais rien, impossibilité de surfer. Le 3G de son forfait est grillé en quelques jours.
Problème
hello Y en a pas ici les dimanches et jours fériés … 078/505050 , vous saurez si une panne impacte votre zone .
Dérangement
Bonjour je n'ai plus accès à la télévision ni internet La box met code erreur 2020
Question
Bonsoir, Téléphonez au 078 50 50 50 , le répondeur automatique vous dira si une panne est déclarée sur votre zone ....
Aucune connexion internet mais le wifi est détecté par les appareils.
Bonsoir, je n'ai plus de connexion internet depuis un peux plus d'une heure, est-ce possible de savoir si le problème vient de mon wifi ou de la ligne ? Merci.
Problème
Bonjour @Alex R, Comme @Sanfilippo qui avait également créé son propre sujet, l'impact de la panne générale dans votre zone a en effet eu des conséquences sur votre ligne dans la journée du 20 et 21 janvier. Vraiment navré pour la gêne occasi
Pannes
Pannes à soumagne, depuis le samedi 20/01 a 12h00 jusqu’au soir 19h pour ensuite repartir de plus belle à partir du dimanche 21/01 matin !
Question
Bonsoir, Dans quelle région se trouve la panne ? J'ai régulièrement des coupures depuis quelques jours. Bonne soirée
coupure WIFI continuellement
Bonjour, La connection WIFI n'est pas stable et plusieurs fois par jour nous ne pouvons disposer du WIFI, ce qui est plus que regrettable à l'heure actuelle car mon fils est pénalisé pour l'école, comment régler ce problème (nous avons déjà tou
Problème
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charteSi vous êtes en panne depuis 1 mois, ne serait-il pas préférable voire nécessaire de faire passer un technicien ?
Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine
Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.
Problème
@kevinmarley26 : avez-vous déjà redémarré votre GSM depuis la résolution de la panne ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à le faire et nous tenir informés.
Impossible de passer des appels ou envoyer des sms
Je suis actuellement sur Ans et je n'ai toujours pas le problème résolu je ne sais passer ni appels ni sms , mon trio wahouu fonctionne mais le voo mobile pas . Merci de résoudre mon problème svp cela fait 6h que ça dure.
Question
Panne de courant le 4 mai d'après la personne de chez voo que j'ai eu tout a l'heure. Je n'ai pas été leur demander mais je suppose que oui
Signal DS clignote pas d'Internet
Bonjour, Je suis revenue de vacances aujourd'hui et me rend compte que je n'ai plus accès à Internet ni aux chaînes TV. Pourtant mon téléphone capte bien le wifi. J'ai constaté que le signal DS sur mon modem clignote. J'ai également l'erreur 2020 qui apparaît sur ma tv. J'ai contacté le service
Problème
Comme vous le savez déjà certainement, nous avons eu une panne hier soir. Tout est rentré en ordre actuellement, si le moindre souci persiste, n'hésitez pas à nous prévenir.
HDD Défectueux
Bonsoir, cette fois-ci le HDD semble HS et évidemment j'ai perdu une nouvelle fois mes enregistrements. Est-il possible de faire remplacer le HDD? Merci
Problème
Solution acceptée
Merci Theo soirée sauvée! Je retiens![Édit modérateur] : Comment redémarrer mon VOOcorder en cas de problème technique, de panne ou suite à un orage ?
Mon VOOcorder reste bloqué sans possibilité de l'éteindre, que faire ?
Mon voo recorder est allume, mais l heure reste affichée... Aucun moyen d éteindre le recorder ou d'afficher les chaînes Que faire?
Question
Solution officielle
Merci. Il y aune panne qui doit être corrigée d'ici fin de journée. Merci de votre patience et revenez dans le sujet pour une nous confirmer que tout est bien en ordre.
Cedric
commenté
il y a 2 ans
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Connexion internet
Bonjour, voilà cela fait 1h30 que la connexion internet n’est plus. J’ai tenté de redémarrer le modem et suivre les instructions en cas de ce genre de problèmes. Une idée ? (C’est à Frameries, 7080)
Problème