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Bonjour @Laua1l, Il y a aussi une panne dans votre région, mais bon vu les distances, ce n'est pas la même cause. C'est bien une panne sur notre réseau.   Le délai de résolution estimé est identique à la panne de Leuze.

Panne à 5310 Leuze

Hello hello, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet sur Leuze Éghezée. Ça c'est passé pendant l'orage et j'imagine qu'il y a lien de cause à effet. Serait-il possible de savoir quand la connexion sera rétablie ? Ma femme télétravail et sans internet c'est difficile. D'avance me

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changement type Nat 2 à Nat 1 ps4

bonjour, je n'arrive pas à jouer à fifa 18 en ligne sur ma console parce que chaque fois en pleine session je suis déconnecté, j'ai fait des recherches et découvert que je devais ouvrir des ports spécifique pour changer mon type de Nat, j'ai essayé avec "modifier mon modem"sur my voo mais je ne sai

Problème

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Perte de vitesse (Leuze)

Bonjour, est ce que ce probleme peut affecter la connexion internet à Leuze, juste à coté?

Question

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Bonjour @Mimo Je suis aussi sur Éghezée :), Leuze plus précisément. Si vous avez un abonnement gigamax, normalement le switch devrait avoir lieu aujourd'hui. Chez moi, ce n'est pas encore fait. A suivre... Cordialement, X

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il y a 1 an

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Gigabit disponible mais pas encore la vitesse

​Bonjour,​ ​Et voilà, ça fait maintenant 3 mois que Voo annonce le Giga (1000/50) sur son site pour mon quartier, alors que ma vitesse ne bouge pas :-D ​ ​Que ça ne soit pas encore prêt ok, mais comment peut-on annoncer ça sur le site erronément, pour appâter des clients. ?

Question

Tiens tiens, je ne suis donc pas le seul à l’avoir remarqué ces incohérences sur Seditel dans le Hainaut… https://forum.voo.be/conversations/ma-box-evasion/probleme-canal-chaine-locale/601ad2b1a60d187372486e1b?commen

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il y a 3 ans

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Pas accès à Antenne Centre.

L'évasion m'a foutu TV Com sur 11 mais elle ne fonctionne pas vu que je suis du Hainaut (braine-le-comte) et non du BW. Et en 12 j'ai canal zoom, une chaine de la province de Namur et d'un partie du BW (plus pour longtemps) mais qui elle, fonctionne... Comment faire pour avoir Antenne Ce

Problème

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compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal

Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pou

Question

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Vous etez dans le hainaut ?

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il y a 7 ans

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Plus de services suite à une Coupure de courant

Suite à une coupure de courant dans notre quartier ma box évasion et mon modem ne fonctionnent plus!!!

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Le réseau TV n'est pas alimenté par la même ligne que les habitations oules bornes proximus. De plus lorsque ORES remet le courant il peut arriver qu'une surcharge électrique survienne et une alimentation propre à VOO lâche. Ce qui m'étonne c'est

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il y a 3 ans

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Panne à 5310 Leuze

Hello hello, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet sur Leuze Éghezée. Ça c'est passé pendant l'orage et j'imagine qu'il y a lien de cause à effet. Serait-il possible de savoir quand la connexion sera rétablie ? Ma femme télétravail et sans internet c'est difficile. D'avance me

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Je suis du Hainaut dans la commune de Seneffe.

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il y a 3 ans

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Pics de lag et vitesse descendante lente

Bonjour à tous, Depuis quelques jours je subis de gros pics de lag en jeu et l'impossibilité de jouer donc : La vitesse descendante est également TRES lente :  Je possède le pack solo max donc ça ne devrait pas être aussi lent

Problème

Bonjour, Ce matin, tout est revenu à la normale. ( Pont-à-Celles - Hainaut )

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il y a 3 ans

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Box évasion qui s'est mise en mode reboot à 20h aujourd'hui

Bonsoir, A 20h, ma box évasion s'est arrêtée et s'est mise en mode boot. Après un certain temps, elle de met en mode "Patientez", puis au bout d'un certain temps apparaît une grosse ligne horizontale blanche et puis, le boot recommence. Cela fait plus de 15 minutes que ça dure. J'ose espérer que ce

Problème

Bonjour, y a t il un problème avec le reseau, plus internet 6567 dans le hainaut, est ce général ?

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Plus de connexion internet

Bonjour, Depuis quelques heures je n'ai plus d'Internet. Le modem est allumé, n'a pas été bougé, les lumières des différents symboles sont allumées (voir image jointe) avec comme exception celle du "DS" qui clignote en alternance et celle du "Online" qui est éteinte. Je suis en ordre au niveau des

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Fermé

Redémarrage du modem et micro coupure

Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int

Problème

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Hello @Marcs et @theo2007 merci pour vos interventions. L'appartement se trouve à 5310 LEUZE ( n° de client ajouté en annexe au mien dans mon profil pour avoir l'adresse exacte de ma fille )Je viens de lui demander de faire les photos des infos du m

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il y a 4 mois

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Perte de connexion internet

Bonjour, Je suis client chez VOO depuis de nombreuses années, et en septembre dernier, j'ai recommandé à ma fille, qui vient de s'installer en ménage, de souscrire un abonnement chez vous. Malheureusement, tout ne se déroule pas comme prévu. Depuis plusieurs semaines, leur connexion internet est ine

Problème

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Nombreux reboots depuis plusieurs jours

Bonjour, Lorsque j'effectue certaines actions sur ma box évasion (me rendre dans les enregistrements, aller dans les paramètres, afficher le menu "home"), celle-ci redémarre complètement comme-ci elle avait été coupée avec le bouton on/off à l'arrière. Il n'y a aucun message d'erreur, elle aff

Problème

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7800 (Ath) Hainaut en panne

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il y a 2 ans

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Débit de connexion très basse

Depuis maintenant une trentaine de minutes, notre connexion internet fonctionne peu voir pas du tout. Impossible de charger une page internet ou une vidéo. Avez-vous une solution à part redémarrer le modem? 7000 Mons

Problème

Oh mais je ne vous ai pas traité de menteur je ne me permettrai pas 😉vous faites votre travail vous aussi non mais Proximus fonctionne dans sa totalité bref le souci n est pas là. c est le répondeur de voo qui rajoute tout le temps des heures 🤷‍♀

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il y a 3 ans

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Panne à 5310 Leuze

Hello hello, Depuis hier soir je n'ai plus de connexion internet sur Leuze Éghezée. Ça c'est passé pendant l'orage et j'imagine qu'il y a lien de cause à effet. Serait-il possible de savoir quand la connexion sera rétablie ? Ma femme télétravail et sans internet c'est difficile. D'avance me

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Binsoir Je suis de mons dans la hainaut oui la tv fonctionne et j'ai l'intérêt coupé

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Plus de connexion internet même après redémarrage du modem

Bonsoir est ce normal que ma connexion internet à étais coupé vers 22h30 et depuis plus rien même quand je redémarre le modem ya t'il des travaux ou quelque chose dans ce genre chez vous ?

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oui j'ai régulièrement lu que les 3100 posaient problème , un ami qui est technicien pour VOO mais dans le Hainaut m'a dit pareil ,il dot en changer régulièrement .

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Lenteurs et déconnexions internet

Bonjour , j'ai depuis quelques temps des souci au niveau de ma connexion , lenteur régulière a different moment de la journée ! déconnexion également a différents moments de la journée . j'ai toujours le vieux modem CG 3100 qui vraiment commence a dater , je suis abonné ONE , je ne suis même pas sur

Problème