Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (251)
Seulement sur pc ,je dirais (je n'ai pas tester sur mon téléphone)Je pense que sa dépend des moments ,car pour le moment y'a pas de ralentissement , mais vu que sa c'est produit très souvant ses jours-ci , je suis sur que sa va se reproduire. en
Soucis de lenteur lors des chargement de vidéos en ligne
Bonjour/Bonsoir Depuis 1 semaine et plus il se trouve que quand je regarde des vidéos en ligne (peut importe le lecteur ou le site) les vidéos sont lente (voir très lente) a charger. Au début je pensais que s'était du a des mises a jours manquantes après la réinstallation de windows 10, mais m
Problème
en résumé....j 'attend une réponse pour un abonnement mobile à conclure avec mon trio pack tatoo....réponse qui ne se fait pas ! et pour négocier avec VOO c 'est pas la joie ! ma commande date du 21 décembre mais mon installation prévue le 29 décemb
Négociation d'abonnement et demande de résiliation
Bonjour, Il y a quelques jours j'ai fait une demande de rappel sur votre site pour être mis en relation avec un conseiller afin de négocier le prix de mon abonnement ayant eu une offre plus interessante chez Orange. A ma grande surprise j'ai reçu ce matin un email m'informant que mon abonnement
Question
Solution acceptée
Affichage adresse mail chez les clients
Bonjour à tous Au niveau de ma messagerie, j’ai reçu au départ une adresse mail par défaut tvcn……[email protected] J’ai créé une identité : mon [email protected]. depuis que j’ai récemment installé ma messagerie outlook sur un nouveau portable, lorsque j’envoi un mail, le destinataire voit comme
Question
•
La communauté
Tout dépend ... Il peut s'agir effectivement d'un "don", auquel cas tu la gardes puisque tu en as la propriété Mais il peut s'agir également d'une mise à disposition à titre gracieux dans le but de te garder comme client, mais BeTV reste le propriét
Comment résilier son abonnement à Be tv ?
Je suis abonné BeTV depuis des lustres (ou presque... déjà abonné du temps de C+ Belgique, et avant même que le numérique soit dispo chez moi sur le réseau Télélux - en Province de Luxembourg - début des années 2000).Mais ne regardant plus tellement la TV ces derniers temps, et bien que BeTV m'ait e
Problème
Solution acceptée
BonjourSuite aux différentes remarques on a recommencé aujourd'hui. Avec le 02/7304088, toujours la même chose (en mettant bien le bon n° ce carte).Au 078/505050, on a eu deux interlocuteurs compétents cette fois (ils se sont demandés aussi pour
Activation carte numérique
BonjourAujourd'hui, j'ai essayé d'activer une carte Voo numérique pour une de mes filles.Essai1Par le 02/7304088 où l'on tape un n° de téléphone sur lequel Voo rappelle en cas de problème (je devrais dire aurait du rappeler - on attend toujours), n° client, n° carte,... pour s&#x
Problème
Solution acceptée
Fermé
Coupures internet et téléphone.
Bonjour, Je subis des coupures internet et téléphonique depuis le mois de juillet. Un technicien de chez voo est venu à 4 reprises (donc 4 jours de congé) et le problème n'est pas encore résolu. Je suis en bout de rue et je suis le seul à avoir des problèmes. De ce faite je pense que soit mon problè
Problème
•
Ma connexion Internet
Nouvelles offres Business - quelle déception
Bonjour, Je suis client business et j'ai quitté Voo, dont j'étais satisfait, à la suppression du roaming en Europe, Voo ayant décidé de limiter fortement ce roaming à 200 Mb/jour. Ces limites ayant été supprimées et sensible aux conditions des nouvelles offres (BeTV gratuit), j'ai contacté le servic
Question
•
Mon téléphone mobile
Je sais ... sauf que chez Voo on prétend qu'il ne faut plus se fier à cette carte car elle n'est plus tenue à jour depuis plusieurs mois ... :thinking: Une façon comme une autre de noyer le poisson car cette carte reprend en effet assez peu de deman
Et où seront donc situées les nouvelles antennes de BASE ?
Bonjour, Vous nous répétez que BASE/Telenet va améliorer sa couverture en Wallonie ( il est temps ! ) Je sais que vous n’avez aucune vue sur les travaux prévus. Mais dans ce cas, qui faut-il contacter pour en savoir plus ? Il doit bien y avoir un département chez Base/Telenet qui doit être capa
Problème
Solution acceptée
Activation carte numérique
BonjourAujourd'hui, j'ai essayé d'activer une carte Voo numérique pour une de mes filles.Essai1Par le 02/7304088 où l'on tape un n° de téléphone sur lequel Voo rappelle en cas de problème (je devrais dire aurait du rappeler - on attend toujours), n° client, n° carte,... pour s&#x
Problème
•
Ma Carte TV
Bonjour à tous, J'ai reçu un nouvel appel de la part du service technique et de ce faite cela réduit les quelques semaines à quelques heures. Plutôt sympa. Un technicien revient mardi prochain pour un remplacement modem et effectuer quelques modific
Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison
Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je
Problème
Je confirme les dires de @bulrog . On en a encore parler il y a 2-3 semaines sur "son est pas des Pigeons". Le vendeur ici Voo, est donc le 1er interlocuteur et donc la société qui doit s'occuper des démarches en cas de pannes pour faire jouer la gar
qualité image lors de la lecture d'un enregistrementrès (médiocre )
Bonjour, J'ai changé de TV car l'image était très mauvaise et j'ai profité de l'offre de VOO à 99€. Un problème est apparu sous la forme d'une bande bleue en bas de l'écran. Maintenant l'image est de plus en plus mauvaise et je retrouve le même problème qu'avec mon ancienne TV.
Problème
Hello, Avec ce genre d'appels, il faut ruser... voici la liste que j'utilise: Moi pas parler français Heeuuu Michel arrête tes conneries, non, mais arrête quoi... Bonjour, accueil de la sureté de l'état j’écoute, et généralement il raccroche. Chii
Démarcharge Proximus régulier
Depuis quelques mois, Proximus me sollicite régulièrement pour un changement de FAI. Malgré que je refuse, il me retéléphone quelques semaines après. Cela devient soulant . Comment s'en débarrasser ?
Problème
Nicolas, Fabrice, au vu de ce qui m'a été dit par mon interlocuteur BeTV, à savoir un"manque de place"... est-ce qu'il existe une loi ou un décret qui oblige les câblos à proposer encore une offre de base analogique (une espèce de "must carry analogi
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Solution acceptée
Bonjour ! J'ai envoyé le même message sur la page FaceBook de Voo et j'ai reçu une réponse dans l'heure. Ils s'y sont mis à trois pour me répondre et j'ai reçu un appel très rapidement. C'est épatant. Mon interlocuteur m'a dicté des manœuvres à ef
TV interactive indisponible ?
Voilà ! J'ai un VooCorder à la maison : version 2.0.1.1 zone de service 8650988 Zone Marcinelle Je reçois une offre pour un mois de CanalPlay gratuit. Je m'abonne en ligne, etc. Je retourne sur ma télé et là ... Impossible de voir quoi que ce soit comme INTERACTIF. "appuyez sur EXIT" : C'est tout
Problème
Rapide .... On a pas la même définition ... Je commande via téléphone tout ce passe nickel avec l interlocuteur ca rien a dire , je recois le contrat avec la liaison du nouveau numéro de ma fille pour 2 ans lié
Erreur commande paiement mobile Voo
Bonjour, J'ai essayé de commander un gsm lié a mon abonnement voo sans succès vu que erreur nd024 et le service client ma envoyé mail avec un liens Url direct pour payer et que ca soit sur mon mcbook pro ou ma tablette ou mon gsm même erreur Nd024 surviens au paie
Problème
Visiblement , le bouquet Panorama n'a pas beaucoup de succès.. J'ai résilié celui de mes parents vendredi et la réaction blasée de la personne du helpdesk m'a laissé à penser qu'il devait entendre ce souhait assez souvent.. LolTon interlocuteur (tric
Comment se désabonner du bouquet panorama ?
Bonjour, je suis abonné au bouquet panorama je voudrai résilier ce bouquet pour prendre Be addict a la place je suppose que on sais pas supprimé nous même un bouquet
Question
Ouverture de port sur modem Technicolor
Bonjour, j'ai aujourd'hui essayé d'ouvrir un port sur mon routeur Technicolor, remarquant que celà n'a pas fonctionné j'ai décidé de vérifier si il était nécessaire de faire des démarches et ai éventuellement appris que pour que ceci soit possible mon port IPv4 doit être rendu public s'il est privé,
Question
•
Mes objets connectés
Merci pour vos réponses. Le soucis c'est que je ne comprends pas un mot à vos réponses. Je n'y connais rien et je n'ai pas à m'y connaître de mon point de vue Je paye pour un service que je n'ai pas et selon moi, c'est pas à VOO de régler le problème
Mon WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison!
J'habite une vielle maison sans aucun hourdis et le WIFI ne fonctionne pas dans toute la maison.......... J'ai 2 garages, de l'autre côté de la rue et mon WIFI y fonctionne très bien mais sur ma terrasse ça ne fonctionne pas !!!!!! Pareil dans la chambre de ma fille du côté terrasse et aucun problèm
Question
Bonjour, j'ai pratiquement le même soucis que vous !! J'ai demandé un plan de paiement pour mes factures avec une certaine domiciliation échelonnée à 50 euros par mois (pas plus ni moins !) J'ai aussi fait une demande de résiliation, où mon premier
Thana
commenté
il y a 7 ans
vers la conversation :
0
0
Problème facturation après résiliation du Pack et de la télédistribution
bonjour il y'a quelques mois j'ai résilier mon abonnement au voomotion ainsi que la télédistribution j'ai tout fait par téléphone je n'ai plus reçu de facture et maintenant j'en reçois de nouveau pour la télédistribution j'ai encore le voomotion et télédistribution activée car la personne que j'ai e
Question