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Encore une hausse des prix

Encore une fois, VOO augmente ses tarifs à partir du 1er juillet… Et oui, ça devient une habitude ! 😠 Chaque année, c’est la même histoire : les prix montent, mais rien ne change du côté du service. Pas plus de chaînes, pas d’amélioration notable. On se demande vraiment ce qu’on paie en plus ! C’es

Article

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Hausse de ping le soir

Bonjour, Depuis déjà pas mal de temps ma connexion internet subit des hausses de ping anormales souvent le soir à partir de +-22h. Je suis seul à utiliser la connexion pour des jeux, streams, etc.. , parfois quelqu'un d'autre l'utilise pour aller sur internet, mais le problème ne vient pas de là. Le

Problème

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Hausse de ping et perte de paquets

Bonsoir, Depuis le 21 Août je rencontre énormément de problèmes de connexion. En effet, j'ai des hausses et des pertes de paquets à la suite de cette " panne de réseau " Le fait de simplement regarder un stream est parfois très compliqué... J'ai bien entendu appelé le call center ou nous avons fait

Question

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Solution acceptée

Perte de connexion régulière et hausse de ping

Bonsoir par ici, Cela fait quelques semaines / mois que nous constatons des pertes sporadiques de connexion Internet tout au long de la journée, allant de furtives hausses de latence à parfois des coupures nettes durant 1 minute. Mais ce soir, c'est un pic d'instabilité assez flagrant, avec des cour

Problème

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Solution acceptée

Montant de la facturation en hausse

Bonjour à tous, Je viens de recevoir électroniquement la dernière facture du mois de juin et surprise une augmentation de presque 2 € (25,97€) s'est ajouté au 23,95€ dont je m'acquitte chaque mois. J'ai un contrat à 23,95€ avec domiciliation me donnant droit à 100 Go, je n'ai eu aucun dépassement de

Problème

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La vitesse de download

La vitesse de download est très faible ce vendredi : que se passe-t-il? Mes derniers relevés de speedtest ont été faits à 11h04 avec une vitesse de 15,38 11h09 avec une vitesse de 9,91 13h45' avec une vitesse de 9,47 A ce rythme là, on sera bientôt à 0 !!! Je rappelle que la vitesse promise est de 5

Question

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vitesse de connexion basse

Vitesse download prévue par Voo pour TOoDOO : 75mps, vitesse constatée jamais plus de 27 mps, donc promesse non tenue......Malgrè changement de modem Technicolor en Netgear !!! Pourrait on dès lors adapter la facture à la vitesse ????

Question

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Vitesse de téléchargement

Bonjour, J'aimerais savoir si passer d une vitesse de téléchargement de 125 Mbps a 400 Mbps augmentera également ma vitesse de connexion au réseau sans fil. Merci d avance

Question

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Solution acceptée

VITESSE

Bonjour, quelle vitesse dois je avoir au speedtest merci

Question

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vitesse de réception

bonjour, j'ai toujours eu une vitesse de plus ou moins 110 Mbs Depuis une coupure de courant je n'ai plus que 70 Mbs est ce un lien de cause à effet ? Y a-t-il des soucis avec la ligne ? J'ai essayé de rebooster mon modem ça à amélioré mais de très peu une solution pour récupérer une bonne vitesse d

Problème

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Solution acceptée

Ma vitesse de connexion Internet

bonjour j ai un probleme de vitesse je ne depasse pas 83 au speedtest merci d avance https://voo.speedtestcustom.com/result/13c95b90-6280-11e9-9f96-87fafa99ff04

Problème

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Solution acceptée

vitesse de mon wifi faible

bonjour, j'ai un abonnement duo wahoo où ma vitesse devrait être de 125 mbps. J'obtiens cette vitesse quand je branche un câble ethernet du modem directement à mon pc. Par contre lorsque je suis en WIFI et que je fais le test, j'obtiens une vitesse entre 8 et 13 mbps. Je n'ai que mon pc et mon gsm q

Question

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Solution acceptée

Vitesse Upload 50Mbps

Comment pouvoir accès à la vitesse Upload de 50mbps J'ai le GigaMax avec 1000/20 et j'ai besoin de plus de vitesse d'Upload

Question

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Vitesse de connexion

Bonjour j'ai un abonnement wahoo et donc une vitesse de 125 mbps mais j'ai remarquer hier que je n'avec plus que maximum 60 mbps aurais t-il un problème sur ma ligne pouvez-vous regarder à cela merci.

Question

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Vitesse Internet

Bonjour, Hier un technicien est venu chez moi pour installer le modem pour Int giga max... ils viennent de mettre un Teleste 3EDF-01La vitesse d'Internet n'est pas améliorée. J'ai la même vitesse autour de 260 Mo/s. Que dois-je faire. Merci

Problème

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Solution acceptée

Aucun gain de vitesse WiFi

Bonsoir, Hier 31 août, j'avais l'abonnement avec une vitesse de 75Mo en WiFi lorsque je mesurais la vitesse avec l'appli speedtest via mon smartphone j'avais au pire 67 Mo. Aujourd'hui, je suis passé à la vitesse théorique de 125Mo, je les obtiens en filaire. Mais avec l'application speedtest en WiF

Question

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Solution acceptée

perte de vitesse de connexion aux heures de pointe

j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 16H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb La vitesse d'upload n'est pas ou peu affectée. J'ai déjà signalé le souci à Voo qui m'a envoyé plusieurs fois u

Problème

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Vitesse connexion

Bonjour, ma vitesse de connexion est lente sur mon pc, aussi bien en filaire qu’en Wifi (même vitesse dans les deux cas de 70 à 100 Mbps ) je n’ai jamais dépassé 100 à 120 Mbps. par contre en wifi sur mon IPhone et iPad la vitesse est en pic au dessus de 300 Mbps et des jours la vitesse retombe à mo

Question

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Augmentation de la vitesse d'Upload

Bonjour j'aimerais m'informé si c'étais possible d'avoir ma vitesse d'upload augmenté ? dans la région verviers ( code postale 4821 ) je suis actuellement a 500 en download et 20 en upload aillent l'envie de me lancer dans le streaming ma vitesse d'upload est beaucoup trop faible a mon gout. ceci di

Question

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Solution acceptée

Vitesse de liaison basse

Bonjour, Mon router est situé dans la cave et connecter via 3 câbles dans différentes pièces de la maison. Les appareils connecter cependant n'ont une bande passante que de 100mb/s. J'ai tester en branchant mon ordi portable directement au modem et j'ai bien les 200mb/s. Dans l'interface du router (

Problème

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