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Official Solution

Vitesse bien en dessous de mon abonnement

Bonjour,depuis plusieurs semaines (peut être plus...) je constate une vitesse assez basse, voir certaine fois très basse...J'ai un abonnement Tri

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il y a 6 mois

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roylion15 

il y a 5 mois

Problème

61

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Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

Problème

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2

0

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Remboursement de solde

Bonjour,J'ai reçu une demande d'info personnel venant de Voo me demandantde fournir une photo de ma carte d'idendité ainsi que mon numé

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il y a 2 mois

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binggo8322 

il y a 2 mois

Question

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5

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Changement de numéro de gsm

Bonjour, Un client est sous AP et veut changer de numéro de gsm car il est harcelé. Je peux faire la modification ou je dois avoir l'accord écri

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 6 mois

Question

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2

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Plus de connexion internet

Bonjour, depuis un gros mois maintenant, internet ne cesse de se couper. Étant en télétravail, c'est fort embêtant. Au début, il y avait une coupure d

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il y a 3 mois

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Cvb 

il y a 3 mois

Problème

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2

0

Official Solution

Soucis de vitesse.

Bonjour, Depuis plusieurs jours, j'ai beaucoup de soucis au niveau de la stabilité de ligne.La vitesse (Wifi ou Lan) est très variable, le ping e

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il y a 6 mois

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Xeros 

il y a 5 mois

Problème

152

2

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Le câble PE6 de Telenet est il agréé à la place du RG6U de VOO ?

Bonjour,  Je souhaite refaire mon install intérieur. Pourriez-vous me confirmer si le câble PE6 Telenet est le même que l

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il y a un mois

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Thibault 

il y a 24 jours

Problème

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3

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Réduire les pertes de vitesse pour une connexion au grenier.

Bonjour à tous,   Je suis freelance, travaillant souvent de la maison, j'ai opté pour Voo Pro qui garantie les 400 Mega câbl

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il y a un mois

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carolooooo 

il y a un mois

Question

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0

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Changement de pack vers TRIO RELAX (Version mobile)

Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de prendre contact avec le support admin VOO pour changer de pack au 01/09/2020 mais rien n'y fai

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il y a 2 mois

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Chocapix 

il y a un mois

Question

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0

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Impossible de créer un compte myVoo

Bonjour, je viens vers vous car je n'arrive pas a créer de compte my voo...une fois remplis mon adresse mail et mon numéro de client, je reçois b

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

Problème

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3

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Panne sur la commune de NAAST 7062

Bonjour,Depuis ce matin 8H30, il n'y a plus d'internet sur la commune de NAAST 7062. Cela fait maintenant 2h que c'est coupé, avez vous

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il y a 6 mois

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cariboudundee 

il y a 6 mois

Problème

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Réstitution

Bonjour j’aimerais savoir où puis-je restituer mon matériel voo près de chez moi, je suis de Dinant merci

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il y a 3 mois

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Lionel S 

il y a 3 mois

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Voobox Erreur E7

J'ai récupéré depuis peu la voobox de ma maman qui est maintenant en maison de repos dans le but de l'utiliser pour une seconde TV. Elle hab

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas

Mes appels entrants ne sont pas dirigés vers ma messagerie vocale si je ne réponds pas. alors qu'ils le sont si je suis en communication avec un

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il y a 3 mois

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roylion15 

il y a 2 mois

Problème

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Panne à 7620 Brunehaut - grosses lenteurs internet

Bonjour, fin mars je suis passé de chez Proximus à Voo en espérant avoir une meilleur connexion Internet mais c'est loin d'être le cas ! De

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il y a 6 mois

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Lionel S 

il y a 5 mois

Problème

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Chaines be tv

Bonsoir, j'avais suite au geste de voo eu gratuitement les chaines be premium suite au geste commercial pour raison de confinement mais depuis ce vend

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il y a 6 mois

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Marcs 

il y a 6 mois

Problème

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Demande de changement de pack de DUO TOUDOU vers DUO RELAX

Bonjour,J'aimerai changer mon pack DUO TOUDOU vers DUO RELAX, que doit-je faire?Vous remerciant d'avance.Bien à vous.LESAGE SABINE

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

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VOO va-t-il obtenir les droits de diffusion de la Jupiler Pro League ?

Bonjour, est ce qq sait dans quel categorie va se trouver la jupiler pro leage 2020-2021,merci pour info, bonne après-midi

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il y a 3 mois

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joedjo 

il y a 2 mois

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Domiciliation

Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition.MerciMelanie

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

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Netflix

Bonsoir,J 'ai changé d'opérateur. je passe de Proximus avec lequel j 'avais accès à netflix via mon pack, à Voo où je dois modifier mes

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il y a 2 mois

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Lionel S 

il y a 2 mois

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