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Bien sûr qu'une telle qualité en 2023 est honteuse. Cela étant, habituellement, la diffusion de France 5 se fait dans de bonnes conditions en HD (c'était encore le cas ce matin). Là, entre la qualité inférieure à une SD "normale" et le son carrément

Problème sur France 5

Bonsoir, Visiblement, il y a un problème de diffusion avec France 5. Sur le canal normal, France 5 est diffusé en SD dans une qualité assez faible pour de la SD. Sur le nouveau signal, le rendu d'image est également moins bon de d'habitude. De plus, il n'y a plus de son. Constatation effectuée sur

Problème

TF1 HD

Bonjour Depuis fin décembre pas de son sur TF1 HD. Visite de 3 techniciens, remplacement de 3 Box, essai de recablage depuis la rue et toujours pas de son sur TF1 HD mais bien sur le reste des chaines HD.

Problème

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pourquoi diable je n'attirerais pas l'attention sur ce sujet la faute ici incombe a voo qui a ne regarde donc même pas ce qu'elle diffuse et vérifiant les droits ne change pas le guide dans la publicité de voo il est bien indiqué que voo diffuse r

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il y a 6 ans

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champions league sur rmc sport 2

Bonjour, quelqu'un sait pourquoi ce mardi 23 10 18 du basket est diffuse à la place de la champions league st diffusé sur rmc sport 2 le logo est aussi différent de d'habitude? une occultation volontaire?

Question

Solution acceptée

Hello Pour Rolland Garros, la grande majorité des matchs était diffusée sur des chaines de l'offre de base donc "gratuites" notamment sur TIPIK et France 2, donc forcément pas sur VSW, ce qui risque encore d'arriver. Assez souvent c'est aussi Euros

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Droits tennis Voo Sport World

Bonjour, j'aimerais savoir à quels tournois de tennis on a droit avec Voo Sport World (Grands Chelems? Le Masters?) J'ai déjà pu me rendre compte que vous diffusiez les demies et finale de Masters 1000, que vous n'aviez pas les droits pour Roland, mais je me demandais ce qu'il en était pour les autr

Question

Coupures intepsestives d'internet à Ixelles

Je suis régulièrement coupé du réseau. Aujourd'hui, j'ai rebooté mon modem 7 fois. Sept fois j'ai retrouvé l'internet pour 10 minutes ou moins. Quand ce n'est pas moi, c'est mon voisin. De plus, je suis à la maison régulièrement depuis trois semaines et j'ai pu constaté le débit catastrophique qu'il

Problème

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Bonjour Fightffer, Je vois 3 numéros dans votre dossier, lequel pose souci ? (vous pouvez me l'indiquer par message privé ou simplement indiqué les 3 derniers numéros de celui-ci ici) :)

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il y a 6 ans

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Configuration MMS

Bonjour, je possède un IPhone 6 et malgré avoir suivi la configuration manuelle a la lettre il m’est impossible de recevoir ou envoyer des mms pouvez vous m’aider. D’avance merci Mise à jour du 12/02/2019 : Saviez-vous que les MMS, service plutôt obsolète, sont considérés comme du hors forfait à ha

Question

Solution acceptée

Wifi Saturé

Bonjour, J'habite dans une maison où j'ai installé 3 point d'accès wifi sur les 3 étages afin d'avoir une connexion wifi optimale. Le problème est que je ne parviens pas à l'atteindre à cause des nombreux réseaux environnants. La bande 2.4 Ghz est complètement saturée. De plus ayant un seul et mêm

Problème

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Solution officielle

Différence de prix entre ma facture mensuelle Trio Max et configuration pack supérieur Trio Giga Max

Bonjour, Je paie actuellement 115,99€ pour un pack Trio Max (NET + TV + Mobile) comprenant 3 abonnements mobiles. quand je configure un nouveau pack sur le site, hors promo j'arrive à 107€ pour un Trio GIGA Max (NET + TV avec décodeur + Mobile) avec 3 abonnements mobiles (15Go, 5Go et 5Go). C

Question

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En France , il n'y a pas besoin de cracher 18 euros de télédistribution/mois , ni l'obligation de passer à un DUO" internet + TV" avec le voocorder ou la box, pour bénéficier de Canalplay . Les français , ils n'ont qu'à s'inscrire sur le site intern

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

consernant la place sur le cable il y en a la gamme de fréquence totale pour le cables est de 88.25 mhz a 880.25 mhz sachant que sur un canal analogique on met 10 chaine numérique et ou 5 chaine hd voir plus avec la nouvelle norme en mpeg 4 ou 2 donc

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il y a 5 ans

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Een HD et Canvas HD

Bonjour, En visionnant la nouvelle liste des chaines (avec les chaines HD déplacées vers les premiers numéros) https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Je constate avec effroi que Een HD et Canvas HD (150 et 151) ne seraient disponibles qu'à Bruxelles??? Donc pour pouvoir regarder E

Problème

Je suis en ligne avec Voo...c'est confrmé....la fonctionnalité a bien été retirée pour les chaines RTL. Ils essaient de faire croire que c'est la chaine qui a retiré la fonction pour mettre en avant RTL Play alors que c'est Voo qui ne veut pas pay

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il y a 1 an

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Fonction redémarrer chaines du groupe RTL ?

Bonjour. J'ai voulais utiliser la fonction redémarrer pour regarder le JT de RTL TVI mais elle n'était plus présente. J'ai regardé sur le 2 autres chaines du groupe et elle n'était plus présente. Problème technique provisoire ou retrait de la fonction comme pour la RTBF et les chaines du gr

Question

Confirmation de résiliation

Bonjour Je dois rentrer en France de façon définitive et je désire donc résilier mon contrat chez vous pour mon offre duo télévision et internet. Cette résiliation prend effet en date du 11 août 2020 car je n'utilise plus vos services cependant

Problème

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Je suis moi-même très critique vis à vis de Voo et il ya deux ans après la suppression de France HD puis d'Eurosport j'ai claqué la porte et je suis allé voir ailleurs en me disant que l'herbe y serait plus verte. Au final j'y ai trouvé à la fois du

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Nouvelles chaînes dans l'offre de VOO et de Be tv

bonjour ma question est très simples a quand de nouvelles chaines dans l'offre de voo et de be tv voici la liste des chaines que je souhaiterais avoir en plus dans l'offre SERIE CLUB CINE + FAMIZ PARAMUNT CHANEL CINE + CLUB DISCOVERY CHANEL DISCOVERY SCIENCE TRECK SCIENCE ET VIE TV J ONE D 8 W9 TM

Question

Que ce soit 8 ou 10 euros par mois ne change rien. L'arrivée de CanalPlay amène de la concurrence à Netflix et c'est tant mieux. Je veux bien payer 10 euros par mois si toutes les fonctions proposées en France le sont également en Belgique. Et, chez

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il y a 8 ans

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CANALPLAY débarque chez VOO

Mise à jour du 12/04/19 des Officiels VOO : Suite à la décision de CANAL+ d'arrêter la commercialisation du service CANALPLAY, il n'est plus possible de le choisir dans notre offre depuis le 01/03/2019 . Pour les abonnés, CANALPLAY sera totalement désactivé le 30/04/2019. Envie d’un autre Extra TV ?

Problème

Problème réception chaînes françaises

Bonjour, Depuis plus d'un mois, je fais face à un gros problème de réception de plusieurs chaînes françaises (france 3, france 5 en autres). Je possède une carte CI+ insérée dans le téléviseur et ce dernier affiche fréquemment un message d'erreur m'enjoignant à vérifier la connexion du câble. J'ai c

Problème

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A compter du 3 mars c’est précisé sur mon courrier!

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Plus de service depuis 1h

Bonjour, malgré plusieurs manips sur le modem, bouton wifi 10 sec et redémarrer, toujours en panne et wifi et téléphone... pourriez vous m’aider svp

Problème

On va investiguer ! Vous êtes 3 déjà en tout...

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Correction de facture ?

Bonjour, je viens de recevoir ma facture globale (télédistribution + abonnement) et il y a une case dite correction de facture avec un montant de 3,25 euros sans aucune précision ... A quoi correspond cette somme ?

Question

plus d'image sur la 3 hd (503) juste le son

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il y a 6 ans

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Mon VOOcorder indique " appelez le 0800..."

bonjour voila mon voo corder m indique que je doit appelez le 0800 ... pour toute les chaines sauf la trois . je les déjà éteint derrière refait une recherche de chaines mes rien ne vas que doive faire ?? mes factures sont pailliez ;)

Question