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Bonjour, Dites moi ... de quoi vous vous plaigniez ...... ??? Indirectement, vous avez eu votre cashback ..... puisque vous avez payé 99 euro au lieu de 149 euro ... Y a t'il eu un cashback lors de votre achat ??? Si oui, alors vous avez payé 99
Détournement du cash back Samsung?
Bonjour, début janvier j'ai acheté, pour ma belle soeur, un téléphone Samsung Galaxy s8 par le biais d'une offre Voo. J'ai payé 99€ + 20€ x 24 mois. j'ai regardé, ce jour, la même offre qui est passée à 149€ + 20€ x 24 mois. La différence entre ces deux offres est de 50€, ce qui me fait dire que Vo
Question
ok merci beaucoup comparé a mes 1 euro sa fait beaucoup plus la j allait me faire arnaqué
Montant incorrect sur la facture de février
bonjour après vérification du montant de ma facture on me réclame environ 1 euro mes je ne trouve pas sur la facture ou il se trouve c es pas énorme mes c es bizarre que on ma facturé 1 euro quand je fait le calcule je suis a 114.79 et on me demande 115,62
Question
Solution acceptée
Plus rien ne fonctionne sauf la Trois et Euronews sur ma carte TV Numérique
Bonjour, Nous avons la carte numérique depuis 2 mois à peu près. Tout allait bien et maintenant du jour au lendemain, plus rien ne ca sauf la trois et euronews! J'ai fais une nouvelle recherche et ca ne va toujours pas! Je n'ai pas le temps de téléphoner maintenant, c'est pourquoi, je pose la q
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Plan de paiement convenu pour retard + paiement pack mensuel
Bonjour je ne comprends pas j avais un plan d impurement de 50 euro part mois pour les retard plus facture part mois en février vous me réclamer 210 euro alors que on avait pas convenu ceci et maintenant vous avez stopper la TV et illimité internet pour pars car vous réclamé 230 alors que u avais
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour Moi j'avais 200 GB j'ai changer de pack a causse du dépassement je suis obliger de regarder la TV sur mon PC ma TV en panne en plus j'ai Netflix 200 GB c'est pas asser alors j'ai pris le pack trio confort Internet + TV + GSM pour le prix
Dépassement de conso internet sans notification
Bonjour, J'ai un forfait qui m'autorise à consommer 100 GB pour 25 euros par mois. Nous sommes deux à la maison et je pensais que 100 GB seraient suffisants. Cela était le cas jusqu'au mois passé (également le mois durant lequel j'ai souscrit à Netflix). Je vais régulièrement vérifier ma consommati
Problème
Ne m'écris pas un roman. Facture 170 euro. Et j ai payé 197 euro avec les frais de rappel.
Paiements et services
Bonjour jeudi mon beau fils a effectué les retard. Et aujourd'hui on a plus la télé. Bizarre
Question
Activation carte Voo : je n'ai pas Euronews
Bonjour, je tente depuis hier d'installer la carte Voo dans mon téléviseur compatible mais je ne reçois pas Euronews (mais bien la 3). Hier soir j'ai été jusqu'au bout de l'installation et 1 heure après cela DEVAIT être opérationnel. Ce matin : tjs rien. Après avoir lu votre forum, j'ai recommencé d
Problème
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Ma Carte TV
ça vaut pas le coup pour 1000/20mbps payer 75 euro par mois je reste à 400mbps
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
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Okok cava je vien de versez 20 euro en plus comment je fais pour vous montrer la preuve
Connexion limitée pour retard de paiement
Bonsoir je n'arrive plus à me connecter ni à regarder ma télé j'ai payer ma facture hier es ce normal ?
Question
proximus qui propose aussi une tele pour 49 euro pour un contra de 2 ans plus intéressante que ce que vous propose de diminue votre facture de 10 euro par mois bonjour regarde la en bas de page http://www.voo.be/fr/offre/trio/ dans l'offre WAOO o
tv gratuit chez les nouveau abonnés
Bonjour je suis déçue depuis 5 ans je suis jai vous et bon clien des les départs avec internet passionnément tel bla bla et tv résultats des courses plus vous reste j'ai un opérateurs plus vous perdez les promos et cadeau mieux vos changer operateur tout les deux ans je pense biens passe jai proximu
Problème
Avis sur Eurosport Player
Bonjour, étant souvent déçu de manqué les retransmissions sportive qui m’intéresse, je me suis rendu compte que souvent Eurosport player était peut-être la solution. Y aurait-il parmi vous des utilisateurs de cette plateforme ? Serait-il possible d’en avoir des retours positif ou négatif de votre pa
Question
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Mes chaînes TV
Voilà, exactement ça, je suis pas z' illimité, mais une réduction 10 euro pendant un an c'est bien ça
Déconnexion intempestive sur la région de Namur
Bonjour, depuis environ 10h du matin, j'ai des déconnexions intempestives. En effet, jouant au jeu World of Warcraft, un ami et moi-même (qui habitons à environ 30 minutes chacun), étant chez vous, sommes déconnectés quasiment en même temps. Des informations à propos de ça ? On a déjà tout testé, ma
Problème
J'ai payé 1 euro pour le smartphone et depuis je n'ai aucune nouvelle, je ne l'ai pas reçu.
Réception d'un gsm après un nouvel abonnement ?
Bonjour N'ayant pas de réponses sans explications dans mon précédent sujet, j'en crée un ici de nouveau. J'ai souscris à un abonnement voomobile le 26 novembre, profitant en même temps d'une offre me permettant d'avoir un téléphone Huawei P10. Plusieurs jours plus tard et n'ayant pas de nouvelle, j
Question
Solution acceptée
Utiliser son Smartphone temporairement hors Europe ?
Bonjour je suis en ce moment en Australie et n'utilise que le wifi pour la data et what's up sous wifi pour communiquer avec mes proches, car data trop chers, je limite aussi au stricte néccessaire sms ou tél, car bcp trop cher. Mes collègues américains et d'autres pays ont payé à leur prov
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Oui mes ainsi c'est 72 plus mes 13 euro mobile cela fera 85 euro et pourtant si je passe a un quatro relax en ajoutant le mobil existants ça coûte moin chère 82 euro ? Donc je comprends pas trop pourquoi c'est impossible je vais pas payer plus chère
même consommation internet a mes 2 résidence
Bonjour, j ai un souci au niveau de mes consommations internet a domicile , j ai deux résidence ou une a internet illimité et une autre ou il a seulement 200 GB le problème quand je change d adresse pour voir la consommation sur mes 2 adresse la consommation est identiquement la même sur le
Question
Solution acceptée
Je peu l'ajouter pour 1 euro d'acompte avec l'Option Data 3 Go à 16 euros/mois en plus du forfait de base.
Commande smartphone via le site impossible
Bonsoir à tous Alors voilà depuis plusieurs jours j'essaie de commander un smartphone sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m'aider svp merci
Problème
Solution acceptée
la télédistribution et les packs
hello ! j'aimerais savoir si il faut ajouter les 20 euro de télédistribution mensuel au prix des pack afficher dans la sections "nos produits" edit: dans le cas d'un pack duo tv+net*
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Puis-je passer d'un pack DUO à un pack TRIO ?
Bonjour j aimerais savoir si je pouvez passer du pack duo vers trio celui a 54 euro avec ca promo biensur et savoir si ya des frais de changement ou autre merci
Question
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Mon abonnement VOO
merci pour votre raiponce mes je comprend pas j'ai était hier sur myvoo pour voire les facture de retard il avait l'onglet payer donc j'ai cliquer dessus c'etait 46 euro et maintenant on me dit que je doit encore 10 euro aussi je voulais savoir pourq
david9968
commenté
il y a 1 an
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Facture : quel montant me reste-t-il à payer ?
bonjour voila j'avait un retard de paiement j'ai payer aujourd'hui mes après avoir payer sms avec frais de retard combien de temps pour que voo enregistre mes payement je peut fournir les preuve de plus après avoir payer j'ai reçu un sms avec des frais de rappel donc je ses pas combien je doit verse
Question