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Mise en demeure envoyée par Eurofides
J'ai reçu un e-mail et une lettre de mise en demeure par Eurofides pour une facture soi disant impayée lors de la résiliation de mon abonnement pour cause de déménagement en septembre 2021. Hors je me suis rendue en boutique pour rendre les appareils et le service clientèle m'a dit que tout était en
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Option Smartphone toudoo : 1Go supplémentaire et Facebook illimité ?
Bonjour je regarde les offres mobile toudoo a 12 euro avec options smartphone ou pas ma question est avec l options smartphone je vois 1 go suplementaire c'est bien 1go de donné et ma deuxieme questions avec l abo toudoo a 12 euro ou avec les autres abo es quond a facebook en illimité comme le
Question
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Mon téléphone mobile
Abonnement mobile + Smartphone : pas reçu le mail de paiement
Bonjour, Je vous envoie cette émail afin de m'assuré que ma commande a bien été passé car après 24h je n'ai toujours pas reçu l'émail de payement pour deux abonnement avec téléphone Le premier abonnement : ses un samsung galaxie a5 noir 32go avec l'abonnement déjà sousrit chez voo il y a plusieurs
Question
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Mon abonnement VOO
Euh les gars ... c'est le soleil qui tape trop fort ou je suis le seul à mal lire ... :joy: Il possède actuellement un pack Tatoo ... qui augmente vers 89 euro .... jusque là ... ça va ... Il cherche à passer vers Love, en prenant ce qui est simila
Augmentation des tarifs pack +télédistribution ?
je suis abonné chez voo en pack tatoo et je viens de recevoir les nouveaux tarifs pour les packs à partir du 01/07/2018 et je vais avoir une aumentation de 2€ par mois sur mon pack soit 88,96€ par mois.Je vais changer de FAI début juin parce que les prix des abonnements deviennent exorbitants chez V
Question
Solution officielle
Voo Internet Security
Bonjour je compte prendre cet abonnement a 5 euro par mois.en cas d'annulation, est-ce que cela peut se faire a tout moment ?merci
Question
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Ma sécurité sur le web
Solution acceptée
Désactiver option mobile Day Pass Europe
Bonjour, Comment puis-je désactiver l'option Day Pass Europe? Je l'ai activée via MyVoo mais impossible de trouver où cela se désactive (est-ce possible?) Merci d'avance et bonne journée.
Question
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Mon téléphone mobile
Prix des bouquets et options VOO
bonjour, je trouve dommage que le premier bouquet es facturé a 17 euro et quand on prend le 2 ieme c es 6 euro pourquoi ne pas tous les mettre a 6 euro sa serais beaucoup plus intéressant et j ai remarqué que même si on a déjà le bouquet panorama si on prend un autre c'est quand même 17 euro je trou
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
changement abonnement vers le DUO wahoo
Bonjour, Actuellement je suis avec le Pack DUO TV NET Beaucoup qui n'existe plus pour lequel la facture s’élève à 57,44 euro qu elle différence avec l’ abonnement wahoo donc le prix est de 56,95 euro ? après avoir fait la comparaison je pense avoir intérêt a migrer vers l' abonnement wahoo il e
Question
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Mon abonnement VOO
Quand j'aurais reçus les 9 euro de retour je ferais la payement
Commande de gsm en ligne
Bonjour à tous , ce vendredi j'ai fais une commande pour un gsm avec abonnement J'aimerai simplement savoir si la demande a bien été reçu chez vous et vais je le recevoir à domicile ou bien je vais devoir me déplacer ? Merci, bien à vous et une bonne journée
Problème
be tv 15 euros pendant 3 mois
Je vois que be tv est proposé à 15 euros par mois pendant 3 mois. J'ai 2 questions: -Peut on arrêter l 'abonnement après les 3 mois à 15 euros? -Jusqu'à quand peut on souscrire avec ces conditions? Merci d'avance pour vos réponses
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Comment désactiver les Options Data et Europe ?
Bonjour, Pour mes vacances ,j'ai activé l'option data et Europe à mon abonnement toudoo pensant qu'il stopperais le mois suivant,mais apparement ce n'est pas le cas et je ne vois pas comment le désactiver, pouvez vous m'aider svp ? Merci d'avance et bon week end Thierry
Question
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Mon téléphone mobile
Hello,Non, .... rien que Discover More reviens à 14.99 euro ....Actuellement, l'offre combiné sur la page dit ceci :Profitez de l'offre combinée Discover More + Family Fun pour seulement 19,99 € /mois !Vous avez certainement eu droit à une promo, qui
Erreur dans la facturation de Discover More pour mon Pack
Bonjour, je vous contacte concernant ma facture j ai un pack one avec le bouquet family fun inclus et le bouquet discover more qui est a 14,99 mes j ai constaté que la réduction du discover more na pas été fait et que je paye toute même 14,99 alors que normalement il reviens a 10 euro en combinant
Question
Solution acceptée
Facture impayée dans myVOO pourtant en ordre
bonjour comment sa se fait que je doit encore payer 33 euro pourtemp je suis en ordre dans mes factures comment sa se fait ???,
Question
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Ma facture
3 euro et 5gb de data en plus donc pour ma part oui
Abonnement GSM VOO : régularisation des prix comparer a Orange
Bonjour , je suis bêtement tomber sur les nouveaux prix d'abonnement de chez orange , je ne vous fait pas dire que j'ai été étonner de voir le prix moi je suis avec un abonnement tatoo avec 2x option data donc abonnement 32 euro + 2x option data 10 euro = 42 euro pour avoir 5gb d'internet (4g) , sa
Question
bonjour mon je paye 10 euro tous les moi
Mon abonnement VOO INTERNET SECURITY+
bonsoir pourquoi mon internet sécurité abonnement a été suspendu. merci
Problème
Eurosport player sur Xbox One
Je suis abonné à Eurosport via Eurosport player, et je peux voir ça notamment sur mon PC. A l'heure où j'ouvre ce topic, je suis en train de regarder le match que dispute actuellement David Goffin à l'US OPEN : ce n'est pas sur EUROSPORT 1 ou 2 mais... sur l'un des nombreux autres streamings offert
Question
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La communauté
Solution acceptée
Roaming Europe
Je pars demain en Italie. J’ai un numéro de téléphone voo mobile compris dans un pack (tv-fixe-wifi-mobile). J’ai des appels et sms illimités en Belgique. Combien de temps puis-je appeler par jour d’en l’Italie vers le belgique avant de devoir payer des sommes supplémentaires à mon abonnement ? Mer
Question
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Mon téléphone mobile
Oui Xena ... et si il a reçu 8 mètres de câble, il aurai dû payer 25.28 euro .... même avec la TVA, on n'arrive pas à un montant aussi élevé.Même en magasin électronique, on ne paye pas aussi chère .... à tout cassé 30 euro pour un dix mètres ...
frais activation et installation + 41€ cadeau :)
Bonjour alors voila je viens ici car le service client m'envoi balader je viens de sourire a l'abonnement voo ont m'avais clairement dit par téléphone que je devrais payer 110 € pour l'activation et installation de mes services j'"ai renseigner au téléphone que ma tv est pas tout prés du câble de so
Problème
Solution acceptée
Jeux concours : gagner un smartphone pour 1 euros ? (virus)
Bonjour, Une page qui s'ouvre en me disant que j'ai été sélectionné par Voo pour gagner un smartphone dernier cri et que je dois donner seulement 1 euros. Un virus ???? Merci pour vos réponses
Question
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La communauté
C’est pourtant simple Comme abonné fidèle depuis la pose du câble , si je ne demande pas pour passer du pack PASSIONEMENT au pack WAHOO, je perd chaque mois environ 9 Euro et l’erreur est entretenue du fait qu’avant 18euro était facturé séparément po
Arthurbg
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Frais d'installation box Evasion
Bonjour
Question