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Les niveaux ne bougent pas (trop) Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 27 6952000 3.8 dBmV 41.8 dB 2 Connecté QAM256 25 6952000 3.2 dBmV 40.9 dB 3 Connecté Q

Déconnexions intempestives d'internet le soir, que faire ?

Bonsoir, Depuis deux mois je dirais j'ai des déconnexions au moins une fois par soir qui durent en général 5-10 min, je viens d'en avoir deux dans la dernière heure. Quand je vais voir dans l'interface du modem, au niveau de l'accès réseau ça indique "refusé" pendant toute la durée de la déconnexio

Problème

Statut Wi-Fi 2.4GHz activé désactivé ?

Bonjour, Depuis +- 2 jours, j'ai des pertes de connection wifi intempestives selon la page overview du modem : Statut Wi-Fi 2.4GHz:[VOO-xxxxx] Activé mais juste en dessous : Votre réseau Wifi invité 2,4GHz est désactivé. Pour le réactiver, veuillez cliquer sur le bouton «Configurer votre modem»

Problème

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Merci pour vos réponse. Mes CPL sont de marques TP Link et sont censés pouvoir atteindre une vitesse de 1200mb...ce qui ne sera jamais le cas j'imagine mais maintenant que mon débit a augmenté je pensais que le CPL pourrait au moins monter à 150..

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il y a 2 ans

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Connexion Duo Max 400mb mais chargement vidéo lent

Bonjour à tous, Je suis chez VOO depuis plusieurs années et depuis aujourd'hui je suis passé à l'Internet Max avec 400mb. Apres un reboot de la box, j'ai directement branché un cable ethernet à un pc portable et le test Speedtest m'indique bien les bons chiffres, 400mb de download et 20 d'upload.

Problème

Bonjour, je fais suite a ce sujet pour lequel j'ai toujours des soucis de connexions. pouvez vous me dire d'ou vient le problème et quand on peut espérer une résolution ? je vous joins 3 screenshots dont un directement avec le speedtest du routeur

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LOG erreur modem technicolor

Bonjour,Depuis QQ temps j'ai des lags et micro coupures dans ma connexion internet. Lorsque je regarde les évènements, j'ai ceci (voir photos). Je précise que le modem est en bridge avec un routeur asus derrière. Est ce que qqn de chez VOO peut m'éclairer ? Merci d'avance

Problème

Bonjour mathieu 666, Pour le kit réseau avec pince et testeur : voici Pour les connecteurs RJ45 : voici Pour l'access point : voici Pour le switch 16 ports gigabit (voyez bien si vous avez besoin d'un poe ou non) : voici Honnêtement, si vous êtes

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous, notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée. En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué

Question

Bonjour, Dans mon message, que @ColonelStrike cite, il y a tous les tests et les indications comme quoi quelque chose s'est passé sur ce CMTS après le 7 septembre 2022 (et même depuis le 4 septembre 2022), puis encore pire après le 8 octobre

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Lenteurs sur 1420 Braine-l'Alleud ?

Bonjour à tous ! J'ai remarqué depuis les dernières coupures produites ces dernières nuits (maintenance au CMTS ?), que j'ai actuellement un débit nettement inférieure à ce que j'ai connu par le passé. Jusqu'à ces coupures, j'avais H24 7j/7 405-407 Mbps. Et depuis ça fluctue énormément au point

Question

Hello ce tv de 2014 est compatible avec le nouveau signal numérique. donc à moins que ce soit une panne, ce serait bien de lancer une recherche numérique uniquement, mode automatique paramètres manuels du réseau l’ID réseau de votre zone qui est&nb

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braine-le-comte

Je n'est plus aucune chaine de télévision a part la mire avec la chanson voo que faire, est ce normal ? Je n'est pas de télévision numérique on est sur la télédistribution.

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Vos niveaux sont bons et en plus vous êtes en 16 canaux DS, vraiment pas normal d'être à un débit aussi faible. Quelques propositions de vérification : Cette vitesse légèrement inférieure à 100 Mbps laisse quand même penser à une limitat

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Vitesse du pack One limitée à ~95-100 mbps.

Bonjour, Il y a quelques moi nous avons souscrit à un abonnement One, au passage à 400 mbps j’atteignais facilement les vitesses plébiscitées, mais depuis quelques temps, elle plafonne a ~96 mbps. L'upload quant à lui est à 20 mbps, comme annoncé. Mon PC est connecté en filiaire directement à la bo

Problème

Solution acceptée

Bonjour GoTAtitO, Il y a effectivement eu une coupure durant la nuit, mais celle-ci a été rétablie. Par contre, depuis que tout est revenu, je ne vois pas de soucis pouvant expliquer ces lenteurs. Pouvez-vous tester votre ligne par câble Ethernet a

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Panne + connexion faible (Région La Louvière - 7110)

Bonjour, avant de téléphoner au service technique de VOO je voulais savoir si VOO connaissait une panne actuelle dans la région Louvièroise plus précisément sur Houdeng? J'explique le problème, hier a 2h05 internet s'est coupé jusqu'à ce matin 8h plus ou moins. Ici depuis 10h30 j'ai une connexion s

Problème

Solution acceptée

Bonjour cedric078, D’après les relevés de signal que j’ai à ma disposition, votre connexion internet a l’air plutôt stable ces derniers jours. Je viens par la même occasion de vérifier vos niveaux d’installation, et je ne détecte rien d’anormal. Co

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il y a 7 ans

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Débit maximal en Wi-Fi réduit alors que je bénéficie d'un TRIO wahoo

Bonjour , Je voudrais vous poser une petite question concernant ma bande passante: Quand je me connecte sur le wifi j'ai une connection qui monte à max 12Mbps et en up à 1.5Mbps alors que mon pack est un wahoo 125Mbps en download et 6.5Mbps en upload. Je sais que le wifi ne permet pas cette vitesse

Question

Bonjour, Bon bien voilà c'est officiel :grin:: ? En PratiqueQui pourra bénéficier de cette nouvelle vitesse et à quel prix ?Tous les clients One, TRIO tatoo, DUO tatoo, DUO pro, TRIO pro et One pro bénéficient gratuitement des nouvelles vitesses à

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

J ai changé le port mais le probleme est revenu de nouveau.. Ca devient agaçant.   J ai aussi repris un screen des niveaux si ca peut aider        Ca ne peut venir que de chez voo car des l instant ou j ai vue que mon débit était de nouveau a 50kbs j

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il y a 4 ans

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lenteurs internet sur Playstation (region 7380)

Bonsoir. Depuis quelques jours ma connexion internet n est pas bonne. J entends part la qu habituellement en cable je suis a 100mo/s en descendant et 6mb/s en montant. Depuis quelqueq jours je suis a 8mb/s en descendant et 80kb/s en montant donc autant dire impossible de rester connecter quand j ess

Problème

Hello roylion 15 , J'utilise uniquement le 2,4 Ghz car mon imac ( late 2012 ) ne permet pas le 5Ghz . Je n'ai que mon ordi. actuellement mais je vais emprunter un autre appareil pour discriminer entre ordi. et routeur . J'ai eu ,mais rien qu'une fo

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il y a 6 ans

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connexion technicolor à un routeur Linksys EA 7500 en mode bridge

Bonsoir , J'ai apprécié votre information concernant le routeur Linksys EA 7500 . je viens d'acquérir ce routeur et , comme je suis un novice en la matière , j'ai quelques questions . Sur le modem voo technicolor , sur quel port éthernet dois- je connecter le cable internet jaune du routeur . 1,2,3

Problème

J'ai personnellement du cpl chez moi. J'ai deux adaptateurs TP-Link qui ont une vitesse théorique de 2000mbps (http://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl/tp-link-tl-pa9025p-p35435/test.html ) et je n'ai pas de problème de débit en heure creuse (c'e

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il y a 7 ans

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CPL 500 devenus insuffisant depuis débit Wahoo ?

Bonjour, j'utilise depuis qqs années des CPL 500. Jamais eu de soucis. Cette fin d'année 2016, je suis passé en Wahoo et VOO m'a changé mon "vieux" modem pour le dernier modèle, dont compris le Wifi cette fois. Jusque là, très bien. J'ai donc abandonné mon router d'avant pour ne plus utiliser que le

Problème

problème de vitesse download avec modem bridée a 100mb a la place de 1gb (problème a été résolu dans un autre post par un certain Lionel S)

j'ai mon débit bridé à 100mbps depuis 1 mois ou plus , j'ai essayer avec plusieurs ordinateurs (portables) et plusieurs câbles (Cat6 Cat7) même problème. il y a un mois sur le forum , un autre client avait exactement le même problème et un certain Lionel S officiel VOO a fait 2 opérations a distanc

Problème

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Le problème est pour ainsi dire permanent dans la région, le débit descendant est entre 0,9 mbps et 3,5 mbps. J'ai réaliser plusieurs test nPerf en intérieure et extérieure à plusieurs moments de la journée et les résultats sont considérés par l'appl

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Réseau médiocre

Depuis que le réseau voo mobile a switché sur le réseau Orange, la qualité du service data est passé de 50 mb/s à 2,8 mb/s. Après avoir contacté le service client, une nouvelle carte sim m'a été envoyée (service rapide). Malheureusement cela ne change rien. Le réseau Orange ne me permet plus de trav

Problème

Vitesse Giga Sambreville

Bonjour, J'ai souscris à l'internet 1gb/s (j'étais en 400mb/s) mi-mai et lors d'un speed test 2-3 jours avant la venue du technicien et j'ai remarqué à ce moment la que j'étais en 1gb/s.Le technicien le jour de l'installation me dis que c'est étrange et est monté au pylône faire ses réglages et rajo

Problème

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Carte TV numérique Thomson 55UB6406

Bonjour, Je possède une télévision THOMSON 55UB6406 sur laquelle je souhaite installer une carte numérique VOO. Le problème est que cette marque n’est pas renseignée dans la marche à suivre. Je sais que ma télévision est compatible, j’avais réussi à faire fonctionner ma carte il y a plus d’un an, ma

Problème

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Merci. Par contre, vu qu'il s'agit d'une info privée, je vous invite à supprimer votre commentaire et uniquement faire apparaitre votre numéro de client dans votre profil.   Concernant vos soucis internet, si tout est correctement branché au n

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Connexion internet

Plus que marre de TOUTES ses coupures internet, votre publicité sur la vitesse internet c’est bien….. MAIS l’efficacité d’une connexion sans coupure à répétition c’est beaucoup mieux.

Problème

Merci pour toutes vos réponses. @roylion15 En fait, j'ignorais qu'il y avait encore des secteurs avec l'analogique actif. Dans ces conditions je comprends qu'ils préfèrent attendre que la place soit libérée partout avant d'activer et réorganiser

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il y a 1 an

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La HD chez VOO

Bonjour, J'envisage de prendre prochainement la télé chez VOO et je viens donc ici prendre quelques renseignements. La priori, l'offre télé me semble intéressante, mais j'aurais une légère réserve vis à vis de l'offre HD. De ce que j'ai pu observer sur divers sites, la qualité de diffusion des

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