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Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VO
Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion
Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour
Problème
Donc, apparemment vous avez bien un abonnement mobile One avec un numéro compris dans l'abonnement One + un numéro supplémentaire à 12 euros. Cela me semble donc correct à priori. N'ayant moi-même pas d'abonnement Voomobile pour comparaison, si Anto
Comment changer de plan tarifaire
Bonjour, Nous bénéficions actuellement de l'offre one, qui nous a été fortement recomandee pendant le mois d'août. Celle ci coûte relativement cher, mais propose une vitesse de 200 mégas. Or, lorsque nous testons la vitesse sur le site vitesse pour tous, ainsi que sur le site-même de ookla, la vi
Question
Merci pour votre réponse. Oui d efait si je veux pouvoir bénéficier le la technologie Mesh j'en ai conclu que je laissais le routeur VOO au garage et mon but est d'installer un routeur Mesh au RDC et un autre à l'étage. Par chance dans le salon j
internet + tv : Possibilité de mettre le répartiteur dans le garage et le modem routeur dans le salon ?
Bonjour, Je désirerai des renseignements concernant les possibilités de connexions du modem. Ma situation: Le cablage Voo arrive dans le garage d'où je peux rejoindre plusieurs prises coaxiales dans la maison. Dans le garage se trouve également une centrale RJ45 qui regroupent les différents
Question
et bien comme Gerinald l'a dit, si ton DVD est griffé ou endommagé......tu as payé une fois, tu as des droits et donc pas forcément envie de repayer....et impossible de copier ton propre disque dans ce cas:wink: seulement pas de bol, la source sera
Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Bonjour, A mon avis il y a des clients qui n'aurons plus besoins d'un gros abonnement ;) Plusieurs gros sites de téléchargement illégal bloqués depuis la Belgique
Problème
Solution acceptée
Bonjour André, Vous parlez bien d'une facture télédistribution de 18 euros ? et vous parlez d'une deuxième facture par rapport à la première qui concerne le pack (service internet tv tel) ? Vous ne recevez pas deux factures télédistribution ? Une
Pourquoi payer une 2ème facture "télédistribution" ?
Qu'est-ce qui se cache derrière cette facture? Si c'est pour le signal analogique je ne l'utilise plus depuis des lustres. Je me demande si je dois payer ce montant aussi si je passe chez la concurrence... ça fait quand-même chèr!
Problème
Bonjour Charlotteb, Je suis navré pour la réaction tardive, nous recevons actuellement un très grand nombre de demandes. Je vais faire le nécessaire pour vous aider en priorité, mais très exceptionnellement, pour vos demandes, n'hésitez pas à passer
plus de connection internet à 6700 Arlon
Bonjour, je n'ai plus de connection internet depuis deux jours. J'ai débranché la prise du modem toute la nuit mais rien n'y fait... Pouvez vous rétablir la situation ? D'avance merci, Charlotte
Problème
Débit connexion internet qui varie entre 120mb/s et 1mb/s...
Bonjour, Depuis quelques jours ma connexion internet est des plus instables, de même que la télévision. Symptômes: lundi soir, artefact sur la télé hd par moment mardi soir, artefact sur la télé hd par moment. Suite à des recherches sur internet, je passe sur la sd et pas de soucis. Je fais au pas
Problème
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Ma connexion Internet
Vitesse internet avec CPL / répéteur wifi ou routeur wifi
Bonjour, Je suis actuellement en abonnement Gigamax (500 - 20). Je joue principalement et j'aimerais profiter au mieux de ma connexion internet. Mon modem se situe au RDC et mon PC au deuxième étage. Actuellement j'utilise 2 CPL pour bénéficier du câble sur mon PC. https://www.amazon.fr
Question
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Ma connexion Internet
@ Clemz5,J'ai l'impression qu'il y a un nœud dans vos câblages et que du coup vous inversez des fils sans vous en rendre compte.Je pense que vous devriez faire un plan de votre réseau et procéder par étape.Pour commencer, être sûr de quel NIU est le
Changer de place le modem ? Help me -
Bonjour, N'étant pas chez moi lors de l'installation de VOO , le technicien a installé le modem dans un endroit inutile. Ayant une grosse perte de débit avec le système sans fil , je ne bénéficie à peine du quart de ma connexion internet. En gros, j'aimerai changer le modem de place, dans une pièce
Problème
@Thibault Ce samedi soir, pour le deuxième jour consécutif, à partir de 19h jusqu'au moins 01h, retour du problème avec cette fois-ci plus aucune bande passante ni en up et ni en down. Les proches voisins rencontrant les mêmes soucis. En effet
Connexion instable et SNR en deçà de 35db (Cp 7063 Neufvilles) + Depuis 11/02/2022 déco à partir 19h
CP 7063 Neufvilles - Modem Routeur Technicolor - Connexion 400/20 mbps Bonjour, Je rencontre depuis quelques temps des problèmes de connection [débit descendant qui joue au yoyo, coupure complète quand le canal "22" apparait (voir screenshots), etc...]. Pouvez-vous demander le passage d'un
Problème
Demande d'échange de modem non abouti
Alors ... que dire face à un tel niveau d'amateurisme ..... Il y a environ deux semaines, je contacte Voo afin de remplacer mon modem CG3100 par un TC7210. Remplacement à mes frais, le modem n'étant pas défecteux. RDV pris pour le 02/03 entre 13h et 17h. Jour-J : Le technicien me contacte pour m'
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, Comme demandé, je vous fais une synthèse du déroulement de la journée. Comme convenu un technicien est passé ce matin vers 1030 hrs et a constaté que le matériel (modem- port RJ 11, etc) fonctionnait parfaitement. Pour lui, il s'agit d'un
Portabilité de numéro de téléphone fixe suite à un changement d'abonnement
Bonjour, Je possède actuellement un pack trio wahoo. Je souhaite, dans un avenir plus ou moins proche, changer d'opérateur pour la téléphonie (Ovh). Ce changement d'opérateur passera par une portabilité du numéro Voo. Dans ce cas, passerais-je automatiquement au duo wahoo ou dois-je réaliser des d
Question
Bjr, j’ai fait un reset il y a quelques jours avec le petit trou sur le coté, donc je suppose en même temps que votre éventuel manipulation à distance. Cela à l’air de tenir le coup “pour le moment” car je suis aussi passé en wifi “normal” et plus en
wifi inexistant ... ras le bol
Bonjour Bon ok mon problème perdure depuis plusieurs mois... et ben la coupe déborde... wifi de m..... nous devons systématiquement utiliser la 4G pour avoir un bon réseau. Impossible d'ouvrir ou télécharger un fichier avec VOO ... bref je me renseigne pour Proximus je ne m'en cache vraiment pas..
Question
au sujet du payement je viens de recevoir un avis de payé 32, 50 € que je payé avant le changement vers tatoo donc je me pose la question " je doit payé les deux tatoo plus les 32,50 €Bonjour,Pardon mais votre demande n'est pas très claire.Si je comp
Pas de wifi sur mon gsm
Bonjour,toute l'installation marche wifi tv sur mon ordi mais pas de signal sur mon gsm HUAWEI P20 que faire ? merci
Problème
Dons votre cas, je suis sur à 99,9 % que si vous voulez une Box évasion, et ce sans câble RJ45 pour la connection à l'internet, elle sera connectée à internet via CPL. Car vous avez écrit que vous vouliez connecter un routeur Wifi airport de chez A
Changement d'abonnement : passage au TRIO Toudoo
J'ai actuellement T + -NET avec VooBox et Modem "Scientific Atlanta", abonnement "Un Peu". Le Wi-fi est assuré par une borne Airport Extrème (Apple). J'ai demandé par Internet l'ajout du Tél (donc de Proximus vers Voo) avec abonnement "TooDoo". Mes questions: 1- Concrètement, que va faire le techni
Problème
Plus de connexion depuis 5 jours (Etat de service : Internet déconnecté)
Bonsoir,Depuis quelques jours c'est l'enfer pour parvenir à avoir internet sur le réseau familial.J'ai tardé à poster sur le Forum car j'ai, dans le courant de la semaine dernière, croisé un technicien VOO dans la rue, celui-ci m'a expliqué que les soucis étaient les mêmes pour tous les clients VOO
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Saintes, Je ne peux que m'excuser pour les différents soucis rencontrés depuis le branchement. J'ai déplacé votre sujet dans une autre catégorie, je pense que cela sera plus simple pour des personnes cherchant cette information. Ce qui a é
Netflix à partir des décodeurs VOO
Bonjour je suis nouvelle chez VOO et quand j'ai souscris mon abonnement on m'a dit que je pouvez avoie Netflix sur ma télé et là pas moyen de trouver? Je tiens à préciser que j'avais un abonnement à Netflix avant mon changement d'opérateur. Merci à tous
Question
@Justin J'ai besoin des 4 ports 😏 Oui j'ai essayé en faisant plusieurs tests, j'ai pris plusieurs câbles que j'ai mis dans le deuxième PC (pour vérifier le débit qui était OK) pour mettre dans le premier PC ainsi j'éliminais déjà la théorie du ma
Problème de débit...
Bonjour, J'ai constaté ces derniers jours, mais je l'ai surtout ressenti hier, une grave détérioration de mon débit descendant. J'ai éteint et rallumé le Modem, rien n'y fait je reste plafonné aux alentours des 80 alors que je devrais avoir 500 😱 Je contacte le service Voo qui me prévois u
Question
Merci beaucoup pour vos réponses rapides! Je ne connais pas la nature exacte du coaxial qui va déjà derrière. Mais en tout cas un "speed test" lorsque mon modem est derrière donne le même résultat que devant. (Ping de 12, débit montant de 44 Mbps
Pour quelle raison nous ne pouvons pas avoir deux modem sur le même abonnement voo?
La question est dans le titre. La règle chez Voo est d'un seul modem par abonnement. Par contre je n'arrive pas à savoir pourquoi. Quelqu'un pourrait me donner la raison exacte?
Question
Bonjour, Avez-vous vérifié dans la documentation de ce "cpl carré" qu'il n'est pas possible de cloner le wifi d'en bas ?, si les deux cpl émettent le même SSID normalement vos appareils se connecterons aux wifi le plus puissant.Bonjour, le problème
Marcs
commenté
il y a 5 ans
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Double réseaux wifi
Bonjour, petit souci: internet arrive dans mon bureau, le modem y est installé. Le technicien a mis un CPL pour pouvoir brancher ma box évasion dans mon salon. Aucun souci, ma box fonctionne bien et j'ai du wifi en bas. J'ai voulu avoir du wifi en haut, j'ai acheté dans une boutique voo un petit CPL
Problème