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Bonjour @Fred5550, Je vous confirme que la Data Bonus des packs avec le mobile, les DataBoost et la data des Options Data sont utilisables sans limites dans l'UE.   J'ai déjà demandé la suppression de ces informations obso

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Limitations de volume data en roaming

Bonjour, j'ai une question concernant la consommation de data en France avec mon mobile. Je vois parfois que c'est limité à 200 Mo par jour, puis que cela a été supprimé pour les gigas de base, mais que c'est toujours d'actualité pour le Databoost ou encore

Question

Bonjour à tous, Maréchal Michael : roylion15 et XENA vous ont donné les bonnes informations. C'est bien 299€ en acompte et puis 36€ par mois pendant 2 ans. Vous n'avez pas besoin de prendre un abonnemnt à 14€ étant donné que vous avez déjà un abonn

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il y a 5 ans

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Le prix du smarpthone Huawei p30 pro

Bonjour, je suis intéressé par le huawei p30 pro mais je ne comprend pas bien l'offre. smarphone 299 + option data 10 go a 36/mois + abonnement a 14/mois. Donc si j'ai bien compris le smartphone coûte 299 + data/abo 50/mois ? pendant 24 mois = 1499euros étant donner que je suis déjà client dep

Problème

Solution acceptée

Bonjour Valery, Ne vous inquiétez pas si vous avez le databoost activé, il le restera jusqu'à ce que vous désirez supprimer l'option. Cela vous reviendra à 22€ pour 10 GB + l'abonnement hero Par contre nous respectons bien nos clients ainsi que les

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Modification unilatérale de mon contrat Voomobile Toudoo

Bonsoir , Cet après-midi , j'ai reçu un mail de la part de Voo : Chère Cliente, cher Client, Afin de vous faire profiter d’une meilleure expérience et de répondre encore mieux à vos besoins, nous lançons une nouvelle offre mobile : hero. Dès le 1er juillet 2018, vos abonnements toudoo ne seron

Question

Bonjour, Pouvez-vous également désactiver mon option data svp? Bonjour, N'étant qu'un simple client je ne sais évidemment pas ce que vous avez comme option dans votre abonnement mais il me semble important de préciser (pour vous, comme pour toute

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il y a 6 ans

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Désactiver l'Option Data (VOOmobile)

Bonsoir, Je constate avec une irritation certaine que je paie 10€ de data supplémentaire depuis 3 mois alors que j'avais été contraint d'activer l'option par 2X suite à des problèmes de reception wfi dont la source soudaine n'a jamais été clairement identifiée. Cette option est mise en évidence com

Problème

Solution acceptée

Bonjour, De ce que j'ai compris, ceux qui ont un databoost actif le gardent tant qu'ils ne l'intérrompent pas (l'option continue d'exister mais ne peut plus être reprise) EDIT : Tout savoir sur le nouvel abonnement mobile (voo.be) Que

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il y a 2 ans

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Le Databoost n'est plus activable

Bonjour, Je souhaite éventuellement activer l’option Databoost, mais je ne la vois plus dans mon application. Des changements auraient eu lieu … mais je n’ai rien reçu comme info. Merci

Problème

Solution acceptée

J'ai fait le nécessaire. Ce sera effectivement désactivé le 01/04/2018. Il n'y a pas moyen de désactiver le databoost soi-même, si vous voulez à nouveau le désactiver, vous pouvez revenir vers moi :) Le Plus des Officiels VOOMise à jour du 27/02/20

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Desactiver Databoost

Bonjour jai activé databoost 8gb ce moi ci car jen avais besoin mais impossible de trouver un endroit pour le descativer... Es ce que quelqu’un pourrait me dire comment faire ? Merci d’avance

Question

Bonjour à tous ! romtom : la limite en roaming est de 6 Go au maximum. Si vous avez un abonnement qui vous donne droit qu'à 2 Go, vous serez bloqué à 2 Go au total, même en utilisation à l’étranger (ou vous utiliserez du hors forfait). Par contre,

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il y a 5 ans

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Consommation en roaming

Bonjour, Est-ce que je me trompe ou pas ? Je lis dans les conditions générales de voo que l'on aurait droit par mois à 1800 minutes, 1800 sms et...6 go de data en roaming, qui seraient inclus dans le forfait voo mobile...Pour ma part j'ai le pack one et je n'ai droit qu'à...2 go en Belgique ?? Il

Problème

Bonjour Pat, Comme on vous l'a indiqué, il s'agit de l'Option Data et non de l'abonnement mobile. Grâce à cette option, vous avez 10 Go de data supplémentaires et vous pouvez obtenir un smartphone. Si vous souhaitez donc l'iPhone 8, vous devez donc

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il y a 6 ans

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l'iPhone 8 avec l'Option Data

Pas normale : j’ai un abonnement One avec 3 Gsm, dont 2 avec option data 12 euro + 8 euro. Je demande la promo de l’iPhone 8 a 299 euro et on me dit que je dois prendre un abonnement plus élevé !!!!!!! ( De 36 euros ) !!!! +++++ ??? patrick

Question

Solution officielle

Hello, Effectivement l'article sur les Options Data n'est plus à jour, j'ai prévenu l'équipe concernée.   Pour le reste, c'est correct. Pour juste du data, c'est le DATABOOST qui convient. Vous pouvez l'activez quan

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Option Data ou Data Boost? différence?

Bonjour, en vacances en France jusque fin août, je souhaiterais ajouter provisoirement des datas pour mon abonnement mobile. Je vois que l’option Data Boost est moins chère? Quelle est la différence avec les options Data! Si j’annule cette option le 31 juillet, je ne

Question

le total=931€ (499€ + 12X36€=432€):wink: le prix de votre abonnement actuel n'a rien à voir (il faut toujours un abo pour téléphoner hein) et votre option databoost sera suppriméef ici on ne parle que du téléphone ...maintenant vous avez raison, les

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Vitesse de 400 mbps non atteinte

Bonjour à tous, Actuellement, je ne bénéficie pas encore de 400 mbps annoncés en débit descendant. J’atteins depuis un certain temps difficilement les 160 mbps. Mon abonnement est un Voo One. Test réalisé sur une connexion en gigabits 1000 mbps et avec un câble réseau de type 5E et rien d'autre de

Problème

Solution acceptée

Hello Je ne pense pas que Voo rembourse les gigas non utilisés ce mois là, pas plus qu’ils ne remboursent les quotas restants non utilisés le mois en Belgique. L’option databoost est très intéressante pour une utilisation très intensive en belgique

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Mes 10 Go de data en roaming

Bonjour, bonsoir. J'ai actuellement l'abonnement voomobile avec les 10 giga de data. Je vais partir un mois à l'étranger dans l'union européenne. D'après ce que j'ai lu, nous avons droit à 200 méga par jour. Ce qui représente 6200 mo soit 6,2 giga. J'ai été gentil j'ai prit un mois de 31 jours.

Question

bonjour, C'est pourtant marqué sur la page produit http://www.voo.be/fr/gsm/tarifs-internationaux/ Attention que suite au changement d'abonnement vers le Hero, il n'est pas forcément intéressant de supprimer le databoost (il reste d'actualité aux a

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il y a 6 ans

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désactiver mon option databoost

bonjour je reviens de france et me suis aperçu que mon data mobile était limité a 200 Mo par jour !!!! que le surplus m'était facturé !! je ne vois pas ces conditions sur mon contract, de ce fait je vous demande d'annule mon option data boost qui me sers a rien

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous, Nous proposons, en effet, une nouvelle offre hero grâce à laquelle vous avez droit à 1000 minutes d'appels ou SMS et 2Go de data. Vous pouvez alors jongler comme vous le souhaitez avec ce forfait : utiliser 300 minutes d'appel et 70

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il y a 6 ans

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Changement de tarif pour option Databoost

Qu'est-ce que c'est que ça ??? Je me retrouve ce matin sue ma page MyVoo et me rends compte que l'option DataBoost qui me permettait d'avoir un quota mensuel data mobile de 13 GB a disparu et que le tarif pour pouvoir la réactiver a plus que triplé ??? Qu'est-ce que c'est que ces méthodes ???

Question

Bonjour willyrasir, Vous avez actuellement un TRIO wahoo à 65,95€. Si vous souhaitez passer au DUO wahoo, ce Pack vous reviendra à 45,95€ par mois. Pour ce changement, je vais transférer votre demande au service concerné qui vous recontactera à ce

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il y a 6 ans

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Comment supprimer la téléphonie fixe et souscrire à un abonnement GSM ?

Bonjour ! Je suis client de chez VOO avec l'option TEL - NET - TV. Maintenant, je souhaite ajouter l'abonnement mobile avec l'option BOOST DATA à 8 GO MAIS supprimer l'option Téléphone fixe. Dites-moi combien ça coûte pour un mois ?

Question

Bonjour ! Il peut employer le quotta internet de son abonnent GSM toodoo et éventuellement rajouter l'option Databoost qui rajoute 8GO pour 8 euros par mois à son forfait GSM mais non reportables aux mois suivants Il suffit de d'activer sur le GSM

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Emplacement sans réception wifi : besoin d'une autre solution pour capter internet

Bonjour, mon père vient d'emménager en maison de repos. Hélas le signal wi-fi n'atteint pas la chambre qu'il occupe et étant cloué pour l'instant dans son fauteuil-coque, il aurait difficile à se rapprocher du modem émetteur situé à l'accueil. Pour son pc portable existe-t-il chez voo un système de

Question

Migration box evasion avec pack one

Bonjour, Je suis client Voo depuis des années. Dans un premier temps, j'avais uniquement un pack Trio. J'ai ensuite ajouté un mobile wahoo + databoost et un toudou. A ce moment là, j'ai demandé un geste commercial pour la migration du voocorder vers la box evasion, mais rien à faire, malgré l'ajout

Problème

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