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Bonjour, Comme l'a fait remarquer Fred, la connection est beaucoup plus stable et, pour notre part, nous n'avons pas remarqué de coupure depuis vendredi. Je ne sais pas si des actions ont finalement été prises mais ça fonctionne bien mieux ! B
Sauts de connexion à Soy ( Erezée)
Bonjour, Voici quelques jours (une semaine environ) que nous subissons des coupures intermitentes d'internet. Ces coupures sont plus ou moins longues et apparaissent totalement aléatoirement dans la journée. Vendredi nous avons vu une camionette de chez Ronveaux travailler dans la boite de connex
Problème
Problème modem Technicolor
Journée infernale, beaucoup de coupure du modem parfois la DS qui clignote parfois décrochage et plus de online. J’avais déjà fait un post et j’ai répondu pour la visite d’un technicien car des anomalies en connections sur ma ligne mais pas encore reçu de retour. Help car madame en télétravail. 😊&
Question
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Ma connexion Internet
*Mise à jour 25/01/2024 à 10h15 : Passage d'un technicien ce soir entre 17h et 20h. Bonsoir, voici les niveaux du routeur relevés après une nouvelle coupure et un reboot. Numéro de client : 0014141193 Bien à vous.
Coupure d'internet.
Bonjour, depuis plusieurs jours, nous avons des coupures fréquentes d'internet, qui peuvent durer de quelques secondes à plusieurs minutes. Après vérification du câblage et reboot du modem, ça n'a pas l'air de s'arranger. Y aurait-il un soucis sur la ligne ? Bien à vous.
Problème
Donc, la connexion se coupe brièvement mais le modem ne reboote pas … ce problème de coupure se passe t-il en wifi ou par câble également ? pourriez vous aussi vérifier ceci : https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-sa
Modem Technicolor qui redémarre tout seul
Bonjour, Je possède un modem Technicolor CGA4233-EU. J'ai la connexion qui reboot une fraction de seconde plusieurs fois par jour. Ce qui devient vite dérangeant lorsque je suis en visio, appel Discord ou même en jeu. J'avais vu que publier un screenshot du signal DOCSIS pouvait aider à trouver l'or
Question
Solution acceptée
Pourquoi le modem internet a-t-il besoin d'un redémarrage ?
Bonjour à tous, Je m'aperçois quand je visionne le forum régulièrement que beaucoup d'abonnés doivent redémarrer leur modem comme moi j'ai eu encore ce matin... Soit à cause d'une coupure de courant ou
Question
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Ma connexion Internet
vitesse de réception
bonjour, j'ai toujours eu une vitesse de plus ou moins 110 Mbs Depuis une coupure de courant je n'ai plus que 70 Mbs est ce un lien de cause à effet ? Y a-t-il des soucis avec la ligne ? J'ai essayé de rebooster mon modem ça à amélioré mais de tr&egra
Problème
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Ma connexion Internet
Saccades et coupures sur les chaînes (mosaïques de carrés freeze etc)
bonjour, je constate depuis plusieurs jours même semaines que j'ai souvent des mosaïques de carrés qui apparaissent sur les chaînes télé (TF1 en est blindé, france 2 moins et les autres chaines parfois) elles apparaissent peu importe en direct ou enregistrements. parfois il y a des coupures pend
Problème
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Ma box .évasion
Note : cela fait 6 ans que mon modem TC est placé dans mon rack serveur en mode bridge et je n'ai jamais du le "réinitialiser" (RESET FACTORY). il est allumé H24 et il ne déconne pas sauf si le signal extérieur est perturbé pour une raison ou une a
Désynchronisation du modem et resynchro très difficile
Bonjour, Pendant tout un temps (genre 3 ans) je n'ai eu aucun soucis, je pouvais laisser le modem allumé 1 semaine sans devoir le redemarrer. Je possède le technicolor depuis pas mal de temps. Seulement voilà depuis peu, parfois le modem se désynchronise et dans ces cas là je dois prier pou
Problème
Bonjour Jessica,@Jessica G Je vous remercie pour le conseil. Lors de problèmes avec le décodeur Évasion, je procède toujours à la coupure par le bouton on/off a l’arrière du décodeur. J’attends 2 minutes puis je relance. Je l’ai fait 2 fois hi
Erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne
Bonjour, depuis cette après-midi, plusieurs chaînes d’affilée de la 15 à la 19 sur ma box Évasion ne fonctionnent plus. Écran noir et message : erreur d’autorisation - pas d’autorisation pour cette chaîne. J’ai éteint avec le bouton on/off le décodeur pendant 1min et ensuite redémarrer mais le probl
Question
@Antoine A Je reviens vers vous concernant mon problème pour vous dire que j'ai toujours des instabilités. J'ai encore eu une coupure d'une dizaine de minute dimanche en matinée. Avez-vous des nouvelles concernant la résolution de ce problème
Instabilité depuis "petite maintenance réseau dans mon quartier"
Bonjour, Depuis le 14/11 je rencontre énormément d'instabilité au niveau de ma connexion internet (jour ou une maintenance a eu lieu dans mon quartier). J'ai beaucoup de déconnexion dont la durée peut varier de quelques secondes à quelques heures ... En regardant dans le signal docsis, je
Question
Bonjour, Votre région est impactée par une panne.Celle-ci fait découle d'une coupure de courant. Actuellement, nos amplis ne sont plus alimentés. Nous sommes en attente que cette panne soit résorbée par le fournisseur de réseau. Nous somm
Panne internet
Je suppose qu'aujourd'hui le 22 février il y a une panne voyant les autres commentaires . ,ça n'arrête jamais ,faudra un moment faire des gestes commerciales ..!!
Question
En effet bonjour la communauté et bien évidemment le but n'est pas de faire un multipost mais de connaitre le pourquoi d'une telle coupure et de savoir pour la prochaine fois comment contacter quelqu'un dans ce genre de situation afin d
Coupure internet et TV hier soir jusque fin de matinée aujourd'hui
Serait il possible de savoir pourquoi une coupure soudaine sur Lodelinsart cette nuit et la raison pour laquelle il est impossible de contacter un support lorsque cela se produit? il n'y a pas une équipe de nuit chez VOO? merci
Problème
Hello, ce type de messages ne concernent pas le DHCP local, mais le DHCP WAN donc celui entre le modem et les serveurs voo, ils sont normaux si il y eu une coupure de connexion ou un reboot du modem. Faudrait peut-être que les officiels vérifient
Problème de connexion après avoir installé un système de wifi mesh
Bonjour, il y a environ une semaine j'ai acheté un système de wifi mesh pour avoir une bonne connexion en wifi dans la maison, la connexion a un bon débit sauf que j'ai des déconnexions assez souvent de quelques minutes.Un technicien de chez Voo est venu et a remplacé le modem en pensant que le p
Question
Solution acceptée
Problème de déconnexion en cablé et en wifi
Bonjour à tous, J'ai vraiment besoin d'aide car j'ai de gros soucis de déconnexion. J'ai avais déjà eu par le passé mais cela allait mieux. Depuis quelque semaine cela devient vraiment insupportable. 4 à 5 fois par jour je dois éteindre et rallumer le modem pour que cela reparte instantanément.
Problème
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Ma connexion Internet
Bonsoir, ma box évasion Reboot 2 à 3 fois par semaine et ce , sans aucune intervention de ma part. Je n'ai pas de coupure internet, c'est juste la box. Cela se passe souvent entre 19h30 et20h30 (encore maintenant à 20h20 . J'ai vérifié mon alimentati
Box reboot depuis 30 minutes
Bonsoir Ma box évasion reboot depuis 30 minutes en boucle...sans succès. Le service technique 078 50 50 50 est injoignable Quelqu'un peut il me dire quoi faire ? Merci
Problème
États des services "internet déconnecté"
Bonjour, Depuis le 24 fevrier en fin de soirée j'ai eu une coupure de réseau. Donc au niveau de la TV, aucuns probleme. Après avoir relancer le modem à plusieurs reprises , il n'y a toujours pas d'amélioration. Je tiens néanmoins à signaler qu'a des fréquences assez aléatoire, j'ai ma connexion qui
Problème
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Ma connexion Internet
j'ai l'impression de me battre contre des moulins à vent et que le soucis viendrait toujours du coté du client j'ai même racheter tout les câbles sur le doute mais rien n'a changer c'est perte de connexion sont toujours présent je paie une prestation
connexion internet
bonjour j'ai de gros soucis de connexion internet j'ai de plus en plus de coupure j'ai envoyé des messages et ont ma répondu que mon réseau avait vérifier et que sa pouvait provenir de mes câbles je les es tous changer mais le problème persiste que dois je en conclure
Problème
Bonjour, puis-je vous demander quel numéro vous composez? Je demande parce que le 078/505050 n'est pas accessible et que je n'ai aucune réponse de la part de Voo concernant la coupure internet depuis ce matin.J'en suis réduit à faire du partage de co
Maintenance sans prévenir
Franchement c’est scandaleux. Je le fait couper internet sans avertissement. Quand j’appelle le numéro de support il y a un message pré enregistré qui me dit qu’une maintenance est en cours dans ma commune et que la connexion sera rétablie a 16h. Donc c’était prévu ou du moins cela aurait pu être co
Question
Bonjour, Après vérification lors de plusieurs coupures aucune des leds ne s'éteint. Les coupures sont aléatoires et relativement courtes ( une minute grand maximum à chaque fois) Ce matin ça n'arrête pas... C'est coupure sur coupure. Je commence à
Baisse de performance internet et coupures (très) régulières
Bonjour tout le monde, je me joins à vous en espérant que quelqu'un pourra m'apporter des réponses et surtout des solutions afin de me rendre le sourire. Il y a maintenant un peu plus d'un an j'ai emménagé dans ma maison et pris l'abonnement chez Voo avec une vitesse d'internet de fou. Ookla me do
Problème
Je remarque un décrochage et un redémarrage du modem hier, mais en dehors de cela, je ne remarque pas de coupure évidente sur le modem. Vous avez donc toujours accès au réseau local, mais perdez la connexion &agra
Antoine L
commenté
il y a 3 ans
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Connexion Steam - lol
Bonjour, Je rencontre des soucis de connexion entre 23h00 /et\ 05h00 Des déconnexion de messagerie sur steam et perte de connexion sur lol mais aussi des ralentissement dans la navigation web/streaming. Pour ce qui est de la config. la box est en Bridge -> routeur asus -> Aimesh (2' rou
Problème