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Est-ce qu'un expert Voo peut me contacter pour fixer un rendez-vous? Merci.

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Micro-coupures et lenteurs région de ma connexion internet dans la région de Waremme

Bonsoir à tous, Cela fait maintenant 2 semaines que j'ai des micro-coupures et des lenteurs incroyables sur la ligne alors que d'habitude tout se passe bien. Je suis bien connecté en cable directement à la box. Voici les niveaux actuels qui me paraissent fort haut ? De plus seulement 8 canaux sur

Problème

Solution acceptée

Perte de Wifi

plus de wifi la lampe est alluméej'ai éteint et ralumès toujours le même problèmeimpossible de contacter le service technique pour les proffessionellequel service??!!!

Problème

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Bonjour @carolooooo , Comment puis-je contacter un officiel ? Boutique ou autre...?   Merci,

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il y a 4 ans

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Changement de modem

Bonjour, j’aimerais changer de modem fain de pouvoir profiter des 400 mbits. je pense qu.il suffit de laisse un message ici...si je suis dans l’erreur pouvez vous m’indiquer la marche à suivre. Merci d’avance

Question

merci un officiel sais me contacter par mail pour un changement svp merci

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changement dabonement

bonjour combien je vais payer aux total ci je change d’abonnement ver une offre avec du 400 mb en trio merci as vous

Question

Je vous ai communiqué le numéro que vous pouvez contacter et merci pour l'édite.

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Problème de ping et crash de connection

Bonjour , J'ai de très gros problème de connections depuis facilement début du mois , je me disais que ça pourrait se résoudre au fil du temps mais rien ne changer c'est même de pire en pire. La connections saute par moment sans raison comme des micros coupures , le ping augmente sans raison ( je su

Problème

Lenny, d'accord mais c'est plus compliqué de contacter High Definition, même pour rien :P

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Internet HS sur le 7160 (Hainaut)

Bonjour. Petite question. Micros coupures depuis midi sur le 7160 (Hainaut) Et depuis 14h30, une connexion style 56K...Le soucis est sérieux ou sera t'il vite rétablis ? Histoire de pas contacter le HD pour rien.Merci. (1h30 pour poster ce message :D)Edit 15h10 : Ca se remet en route.

Problème

Merci pour le renseignement. Je vais devoir attendre lundi pour contacter le service adéquat....

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il y a 8 ans

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probleme " programme brouillé" après activation carte tv

bonjour , je viens d'installer (en suivant les instructions sur votre site ) la carte tv : après avoir rechercher les chaines (avec succès), insérer la carte ==> trouver la trois hd dans les chaînes, j'ai fait l'activation de la carte comme prévu vers 14h45 et depuis rien (alors que l'on me disait q

Problème

Vous pouvez contacter le service concerné au 04 266 41 14 à cet effet.

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il y a 3 ans

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Câble coupé entre le poteau et la maison

Bonjour à Voo, Dans un précédent post, j'ai présenté l'état du câble sur lequel mon installation a été faite. Suite au dépannage au niveau du nœud de mon quartier je n'ai plus trop eu de soucis sur le moment. Cependant apr&

Problème

Merci beaucoup pour votre reponse mais que dois je faire alors contacter voo ???

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Vitesse internet de 45 mbps au lieu de 200 mbps

Bonjour je viens de tester ma ligne en filaire car beaucoup de freeze et de coupure et je constate que je n'ai que 45 mbps au lieu de 200 mbps que faire j'ai deja retirer les prises verifier mon installation mais rien ne change ???

Problème

Bonjour Marie S , vous pouvez me contacter demain avant midi...

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Panne de la chaine TMC : erreur E52

Bonjour, Depuis hier (voire plus peut-être ), je ne reçois plus la chaine TMC et uniquement celle-là. Le message erreur e52 s'affiche. J'ai essayé les manipulations proposées sur un sujet identique plus ancien , à savoir redémarrage du voocorder et réinstallation des services mais rien n'y change. E

Problème

Bonjour, Vous pouvez me contacter au 03/3871153 ou au 0477/773173 quand vous voulez.

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il y a 8 ans

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vitesse tres faible depuis plusieurs jours

bonjour, vitesse téléchargement:, 0,28 mbts vitesse envoi : 0,70 mbts latence 70ms Le problème est chez voo ou chez moi? MERCI

Question

Je suppose que le service concerné va me contacter aujourd'hui pour régler mon problème ?

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Plus d'internet ni de téléphone à la suite de mon déménagement

Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès a internet, que ce soit en filaire ou en wifi. Lorsque je démarre une page internet, je reçois le message suivant : "Cher technicien, pour réaliser l'activation de l'équipement merci d'utiliser l'URL : http://selfpro.acbis.intra.". Tout fonctionnait pourtant

Problème

@Lionel S pourrais-tu le contacter pour un Rendez-vous pour l’installation de sa seconde box .evasion?

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il y a 4 ans

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installation d'une seconde Box Evasion

Bonjour, Lorsque que l on m a appelé pour venir chez VOO j ai demandé a celui ci pour avoir 2 décodeur enfin 2 Box Evasion et 1 Modem et je n'ai eu 1 Box Evasion d'installé, j'ai parler de mon problème a votre technicien qui ai venu installé cela chez moi mais il m'a répondu que il était noter 1 Box

Problème

J'ajouterais que pour contacter les services de Zuny, uniquement via les réseaux sociaux.

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il y a 3 ans

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Zuny - Le sujet

Bonjour à tous et toutes, J'aurais aimé avoir un retour de personnes qui sont passés chez le Zunny https://www.zuny.be/fr/ Me concernant, je suis client chez VOO et globalement satisfait. Mais la vitesse d'upload m'ennuie et je ne regarde jamais la télévision vi

Question

Solution acceptée

impossible de redémarrer ma box évasion

depuis la mise à jour ce matin, ma box reste sur boot ++ j'ai essayé de contacter le dépannage mais communication coupée quelqu'un pour m'aider ?

Question

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Merci à tous, je vais contacter le service VOO comme cette personne.

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il y a 3 ans

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guide tv

Sur pc et sur smartphone, pas de guide tv, donc impossible de regarder en direct une émission.

Question

Pourriez-vous me contacter pour comparer mon offre actuelle et l offre wahoo? merci

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il y a 8 ans

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Changement modem internet

Bonjour, J ai un modem motorola et j amerais obtenir un nouveau modem plus performant ( control parental, wifi et surtout meilleure performance - le dernier technicien m a fait remarquer que ca irait mieux avec un nouveau modem). Je suis client depuis plus de 10 ans chez vous et j ai un pack duo p

Problème

Vous pouvez éventuellement en contacter un directement via MP avec le lien de ce sujet .

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Comment régler le modem Technicolor pour avoir acces aux caméra de l'extérieur

Bonjours à tous, Suite au changement du modem, je n'ai plus accès à mes caméras depuis l'extérieur. Je n'y connais rien en réglage de modem et j'ai regardé un peu tous les post sur le sujet mais je suis perdu dans les explications. Je sais que mon adresse IP WAN est priée et commence par un 10 J'ai

Problème

Je vous invite donc à contacter Netflix. ou changer de serveur tout simplement, non ?

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Message d'erreur : "Nous éprouvons un problème de connexion à Netflix"

Bonjour, Je viens vers vous, afin de trouver une oreille attentive à mon problème. Dans l'après-midi, je ne rencontre aucune difficulté, mais le soir, et plusieurs fois dans la soirée, la série regardée sur netflix de fige, plus de son, le message est : Nous éprouvons un problème de connexion à Net

Problème

Il doit contacter le support technique dans ce cas car je n'ai pas accès à son dossier.

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il y a 3 ans

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Bug wifi

Bonjour est ce que quelqu'un pourrait m'aider j'ai un problème avec un ami je peut plus jouer avec lui dans la plupart des jeux

Problème