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bonjour gerard je vous comprend mais moi fau m espliquer un truc le it a envoyer 200 mbs tout le temp le wifree desactiver dans le dosier comment il esplique le faite que moi temoin a l apuis j en ai eut a peine 80mbs et encore sufit de voir les scre
Que se passe-t-il avec les deux dernières factures Pack ?
bonsoir tout le monde je vais sure myvoo je voit une nouvelle facture de 330 euro pourquoi avoir rasembler la facture du moi de mars et avril allort que j était senser l avoir payer et que vous devier me rendre 8 euro sure se moi si pourquoi allor me re decompter ses 8 euro pour frais et rasembler l
Problème
Hello Je pense quand même que c’est une de leurs « stratégies » issue du marketing de diminuer le prix de 5€ pour inciter le client à migrer sur les nouvelles offres puis les remettre ensuite plus chères…. personnellement j’aurais fait augmenter l
Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
Question
Question sur le Pack "ONE"
Bonjour,D’abord soyons courtois, bonne année 2018.Mon épouse a reçu un appel téléphonique avant noël de 2017, l’objet était une proposition de passage au pack « ONE » en lieu et place de notre pack « Trio wahoo » dont nous étions satisfait.L’abonnement mobile semblait intéressant, malheureusement Il
Problème
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Mon abonnement VOO
Parce que c’est la norme docsis qui est faite comme cela … en docsis 3.0 , l’upload était placé en dessous des 65 MHz, avec l’arrivée de docsis 3.1 l’upload va jusque 204 avec un type de modulation plus performant (OFDMA)… la bande passante est en
Dab+
Bonjour, Voo signale ceci « Partout en Belgique, la radio FM commence à laisser place au DAB+. Comme le nouveau signal, le DAB+ prend moins de place sur le réseau et va à terme remplacer totalement la radio FM. » Cette phrase mal tournée ne permet pas de savoir si le signal DAB+ est distribué su
Question
non mais y se foute des gens serieux j avais recue un beau email me disais que la ligne serais enfin booster dans ma rue le 16/03 lol la je viens de contacter Gille sur facebook et serieux ya pas de foutage la ??? jsuis gentils ect mais faut pas p
À quand les nouvelles vitesses pour mon pack DUO ?
Bonjour j ai une question je suis actuellement en pack duo le plus petit jai vue sur le site que la vitesse est passer de 50 mega a 75 mega j ai donc fais mon teste de ligne et je suis toujour avec mon ancienne vitesse de 50 mega esque ces normal merci de votre reponse
Question
Solution acceptée
Une remarque : si je vais dans « installation manuelle », je vois que la fréquence prédéfinie est 370 MHz. Normal ?Non, en ce qui concerne VOO la fréquence de recherche est 330 MHz quelle que soit la région…. Malheureusement , il semble donc que ce s
Je ne trouve pas LN24 sur ma Carte TV Numérique
Bonjour à tous, Je ne vois pas LN24 sur ma carte numérique même après une nouvelle recherche des chaînes. Elle n’est pas disponible sur la carte numérique ?
Question
toujours aucun remboursement (rétractation gsm)
bonjour, je commence a en avoir plus que marre du service a la clientele voomobile en date du 12.06.2017 je commande avec payement bancontact en ligne (offre huwai avec tatoo) apres reflexion je remplis et envoie retractation par mail au staff mobile depuis cette date j'attends sans fin un rembourse
Problème
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Mon téléphone mobile
Salux reginald, comme j'ai lu sur le site de Astel que je consulte tres régulièrement j'ai vu que tu souhaites passer en iptv avec une dream box. Chez moi j'ai acheté à Charleroi dans un magasin de satellite et décodeur un décodeur IPTV de marque M
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de
Problème
Bonsoir les gens, A monsieur X, je n'ai pas envoyé paître ce brave Antoine contre qui je n'ai absolument rien. Si vous l'avez pris comme ça , veuillez m'excuser. Je voulais juste savoir. Je suis avec une connection pourrie depuis le 20 octobre et to
Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe
Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I
Problème
Le service des vendeurs chez VOO
Bonjour, Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère. Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim. Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu
Problème
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La communauté
Solution acceptée
Nethys a vendu secrètement VOO en mai dernier : avant les élections régionales et fédérales
Une offre liante pour la vente du télé-distributeur Voo a été signée un peu avant le 24 mai par le groupe Nethys avec le fonds d’investissement américain Providence, écrit Le Soir vendredi sur son site internet.L’accord prévoit la cession de 50 % plus une action de Voo à Providence, selon le quotidi
Question
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La communauté
entre professionnalisme et erreurs
Tout d'abord, je tenais à souligner le grand professinonalisme de l'opérateur pierre, rue de Turenne à Charleroi et de l'opérateur Filippo ainsi que son supérieur à la nouvelle boutique Voo de Courcelles. Par contre je déplore: 1) les erreurs de facturation multiples 2) les problèmes de communicat
Problème
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La communauté
carolooooo Il n'y a pas nécessité d'envoyer un technicien chez le client s' il s'avère que cette panne impacte toute une rue, quartier ou voire même le nœud entier ... J'ai déjà eu le cas d'un mauvais signal et de parasites et jamais aucun technicien
Connexion internet lente
Bonjour,Ma connexion internet est lente même quand je suis le seul connecté .J'ai testé tous les canal réseau , au final j'ai laissé en automatique , j'ai essayé de reset mon modem mais sa ne fait rien .Quelques techniciens sont déjà passé mais je ne voyais pas de changement .Le changement était trè
Problème
tout ca me semble bizarre. j'ai demande a des amis qui sont a woluwe pour sonner au service cliente. les infos sont positives. on peut migrer sur la nouvelle offre. enfpinto ..... que je vait bientôt renommer en "enftrolleur" ... MDR J'ai un collèg
SFR BELGIQUE rachète par Telenet
Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje
Question
Bonsoir Gérinald, Je suis content que tu as choisis voo comme opérateur pour internet et la tv numérique par la box evasion. Quand le tecnicien viendra le 6 décembre apres accord tu client sur le devis d'installation le tecnicien vas de placer un NI
Gerinald se présente
Bonjour à tous, Pseudo : Gerinald Age : 52 ans et passionné d'informatique, sous Linux depuis 2004 ... :) Futur client VOO, j’attends le 6 décembre (jour de Saint Nicolas), pour avoir mon cadeau, un duo Wahoo (Net+TV)... LoL J'espère juste que tout sera impeccable, car quand je voit le nombre de
Problème
tout ca me semble bizarre. j'ai demande a des amis qui sont a woluwe pour sonner au service cliente. les infos sont positives. on peut migrer sur la nouvelle offre. enfpinto ..... que je vait bientôt renommer en "enftrolleur" ... MDR J'ai un collèg
SFR BELGIQUE rachète par Telenet
Bonsoir. peut être je donne une nouvelle.. pas assez nouvelle. Notre cher Telent vient de acheter SFR Belgique : http://www.astel.be/Telenet-achete-SFR-Belgique_4627 donc SFR livre déjà 400MB de vitesse a Woluwe St Lambert... Je demande quel est la posture de voo face a ça mais aussi des proje
Question
Je ne savais même pas qu'on pouvait recevoir FRANCE INTER via le câble télédistribution (je pensais qu'on ne pouvait recevoir que les stations proposées "directement" sur le réseau : les RTBF, Bel RTL, Radio Contact,...). Maintenant, je me rappelle
Réception radio FM via câble de télédistribution
Bonjour, Depuis quelques heures je ne reçois plus FRANCE INTER sur le 96.7 FM via TELELUX ! Rassurez-moi ! Dites-moi que c'est provisoire !!! Merci
Problème
Carte TV numérique - euronews non décrypté
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique en boutique, après avoir vérifié que ma TV samsung était compatible. Après avoir effectué les différentes étapes décrites dans le manuel, j'ai bien La trois sans module C
Problème
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Ma Carte TV
Profitant de mon nouveau passage sur le forum, voici un petit topo sur l'intervention du technicien à mon domicile (Qui à heureusement réglé le souci, mais voyez plutôt) :Des les premiers instants initiant le diagnostique et l'apparition des niveaux
Modem Technicolor: pourquoi mon DS arrête pas de clignoté en permanence ?
Bonjour, J'ai un problème depuis qu'on m'a installé le nouveau modem Technicolor de VOO, le point DS sur le modem clignote toujours la plupart du temps sans arrêt mais je suis toujours connecté à l'internet et aucun problème avec l'internet mais DS clignote toujours ? Merci.
Problème
On verra bien, c'est tout ce qu''il disent depuis des mois. Les consultants de VOO ne savent quoi faire, ils envoient des e-mails d'urgence depuis des mois mais rien qui bouge. Cette affaire de PC ma rendu malade, franchement j'ai perdu le goût de
Bouchaib
commenté
il y a 8 ans
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Promo PC suivie d'une promo TV encore mieux !
Bonjour, la promo du PC n'est pas une arnaque? Les frais payer et 4 ou 5 factures et je n'ai pas encore reçu le fameux PC!!! Il paraît que la TV arrive en 2 jours. Donner moi une TV alors, faite un geste commerciale pour l'attente et pour le désagrément. Le 10 12 2015 j'ai reçu un e-mail de l'envoi
Question