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Merci imulor pour ces explications. J'y penserai, mais si j'ai bien compris d'autres posts ma box évasion doit aussi être raccordée à ce routeur. Ma prise VOO est +/- à 3m du coin où se trouve TV, modem et box. Si je veux mettre un routeur de façon
Ma solution pour les problèmes de vitesse en wifi et les déconnexions de celui-ci
J'avais des problèmes : Déconnection du wifi sur plusieurs appareils Brigade de la vitesse en wifi par moment 1 mois de speedtest à différentes heures J'en avais marre de redémarrer le modem ou de tester d'autres canaux, j'ai remarqué qu'il n'y avait jamais de problèmes en passant par le cable r
Question
oui mais j'avais en soi bien compris, le technicien le 2 février avait déjà tester la prise murale et émit l'hypothèse que si le problème persiste cela pouvait venir des câbles extérieur , maintenant reste a savoir quand est ce que cela régler et qua
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Bonjour @trilili, Nous ne proposons pas d'abonnement mobile pour une alarme. Je ne peux que vous proposer un abonnement classique 5 Go à 10€ (vos 4 autres VOOmobiles devront migrer vers nos nouvelles formules si on rajoute celui-ci) ave
Carte SIM pour centrale d'alarme
Bonjour Pouvez vous me dire comment faire pour installer une carte SIM dans une centrale d'alarme ceci afin de seulement émettre des appels.En effet ça me permettrait d'être alertée en cas d'intrusion chez moi. L'installateur de mon alarme m'a dit que je devais installer une carte SIM pour seulemen
Question
Connection internet défaillante
J’ai appelé la centrale 070/505050 mardi pour signaler le problème effectivement les tests le confirmentun rendez-vous avec le technicien est programmé pour mercredi 23/9 entre 12 et 17h00 pour résoudre le problème sur place.Outre le fait que j’ai &eacu
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
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Ma connexion Internet
Hello,Certains pourront patienter jusque fin de l'année d'après VOO, ce que je sais c'est que les upgrades suivent leur cours et donc tant qu'on est pas fin d'année, cela est normal. Il est impossible de booster tout le monde en même temps dans ce ca
Je n'ai toujours pas les 200mbps esperés, pourquoi ?
Bonjour, Je viens de faire un test sur le site de voo pour voir la vitesse disponible dans ma rue et ce test me dit que j'ai normalement droit au 200mbps hors que je suis toujours en 150. Donc j aimerais savoir pourquoi je n'ai toujours pas ma vitesse upgradé ? J' aimerais enfin une réponse précis
Question
Mais votre centrale domotique n'est pas configurée en IP fixe ? Il s'agit donc d'une box Tahoma Somfy, j'ai jeté un oeil dans les paramètre de la box et n'y ai rien trouvé qui a trait à un paramètrage IP fixe
Nombreuses coupures connection Internet
Bonsoir, Depuis un peu plus de 2 semaines, je dois subir chaque jour de nombreuses coupures sur ma connection internet. Je préciseque mon modem router a été changé (par le Technicolor) il y a à peine quelques mois et qu'après ce changement ma connection &ea
Problème
Je suis un peu surpris qu'il faille une IP fixe pour le système d'alarme ... l'envoi d'une alarme se fait de chez vous au dispatching qui lui est en IP fixe (programmée dans le système d'alarme) :nerd: Si vous avez de la maintenance sur votre systèm
Adresse IP fixe branchement d'un système d'alarme sur modem VOO
Bonjour, Je suis abonné chez VOO (net + Tv), et je dispose d'un modem Technicolor. Je compte faire installer un système d'alarme et celui-ci devrait être relié au modem. Sur le devis, il m'est précisé : "En l'absence d'adresse Ip fixe par le fournisseur d'accès internet, il y a parfois lieu d'uti
Problème
Je t'ai fais un petit schéma de raccordement. Merci imulor pour ces explications. J'y penserai, mais si j'ai bien compris d'autres posts ma box évasion doit aussi être raccordée à ce routeur. Ma prise VOO est +/- à 3m du coin où se trouve TV, modem
Ma solution pour les problèmes de vitesse en wifi et les déconnexions de celui-ci
J'avais des problèmes : Déconnection du wifi sur plusieurs appareils Brigade de la vitesse en wifi par moment 1 mois de speedtest à différentes heures J'en avais marre de redémarrer le modem ou de tester d'autres canaux, j'ai remarqué qu'il n'y avait jamais de problèmes en passant par le cable r
Question
Hello, Ce n'est pas de l' UTP mais du du RJ-11 tout à fait standard, à noter qu'un cable UTP peut très bien transporter la ligne téléphonique, il suffit d'utiliser une seule paire et changer de connecteur. la ligne téléphone doit être branchée sur le
Téléphone: câble "standard" ou câble UTP?
Bonjour, Nous allons prochainement nous installer dans une maison neuve clé sur porte. Tous les accès eau, électricité, gaz, téléphone et télédistribution ont été installés par le promoteur. Des prises "TV/radio" et "réseau" sont présentes dans le le living et dans une chambre. Dans l'armoire du ha
Problème
Hello Je vois la beaucoup de chipoteries ...ce n’est pas la faute d’ IPv6 en tout cas. Mon conseil .... configurer votre central en dhcp , la couper électriquement un moment , le temps de faire une réinitialisation d’usine du modem .... le laisser
Connexion à distance à ma domotique impossible avec IP publique via dyndns
Bonjour, Je fait appel à ce forum et sa communauté pour résoudre mon problème. J'ai une installation domotique Domintell que je souhaite contrôler à distance. Pour cela, j'ai installé l'app sur mon portable et configuré leur module DETH02 (adresse IP 192.xxx et ouverture du port 17481). Côté Voo, j
Problème
Solution acceptée
J'ai vérifié l'état de mon adresse IP elle est bien publique et est reliée à GENVAL (Brabant Wallon comme chez moi).Hello,En êtes vous certain ? Avez vous vérifié en suivant cette procédure ?Comme le modem a été remplacé, vous avez donc changé d' adr
Géolocalisation défaillante suite à l'installation d'un nouveau modem
Bonjour à tous, je vais ré-aborder un sujet apparemment déjà vu il y a +- 9 mois mais pour lequel je n'ai pas vu de solution proposée sur ce forum ...Le service TECHNIQUE de VOO a tenté de m'aider sans succès et m'a donc conseillé de venir chercher de l'aide ici.Mon modem a été remplacé jeudi dernie
Problème
Je t'ai fais un petit schéma de raccordement. Merci imulor pour ces explications. J'y penserai, mais si j'ai bien compris d'autres posts ma box évasion doit aussi être raccordée à ce routeur. Ma prise VOO est +/- à 3m du coin où se trouve TV, m
Ma solution pour les problèmes de vitesse en wifi et les déconnexions de celui-ci
J'avais des problèmes : Déconnection du wifi sur plusieurs appareils Brigade de la vitesse en wifi par moment 1 mois de speedtest à différentes heures J'en avais marre de redémarrer le modem ou de tester d'autres canaux, j'ai remarqué qu'il n'y avait jamais de problèmes en passant par le cable r
Question
Le problème est que le reseau ne passe pas automatique en changeant de pays. Nous devons couper le téléphone, le rallumer pour trouver un reséau à l'étranger. Un SMS est alors émis de l'étranger pour la connection réseau sur la centrale d'appel en
Facetime Imessage payant à chaque passage de frontière
Bonjour, Client Voomobile depuis 1 mois, je rencontre comme beaucoup un problème de connection au passage de frontière. (même en étant en statut glogal sur la carte sim) En ce qui concerne facetime et imessage c'est encore pire car il demande une nouvelle connection à chaque passage de frontière
Question
Solution acceptée
Bonjour @jean Si j'en crois une recherche internet, ce numéro est connu pour être celui d'une centrale d'appel qui fait du démarchage pour VOO ou en se présentant comme tel. De toute manière, rien ne vous oblige à répondre à ces appels si v
téléphone fix
Bonjour Plainte Je me permet de venir vers vous Ça fait plusieurs jours des appels téléphoniques de Voo Quand je décroche personne ne parle Pourriez-vous vérifier si se numéro Appartiennent bien à Voo +3227304021 Salutations Jean-Marie
Question
Le signal est mauvais, la plage de fonctionnement d'un modem cable CG3700B et d'autres aussi est comprise entre -10dB et +10dB, la valeur centrale étant 0dB comme il est à -16 dB son modem doit avoir beaucoup de mal à fonctionner et également le SNR
Internet VOO revient au passer
Depuis 2 jours que l´internet a des coupures et des heures sans connexion (nuit) , pas une communication / email rien en plus ma connexion est dû passer. Modem netgear VOO par câble coaxial. Zone Aubange/Athus http://www.speedtest.net/my-result/4748766005
Problème
Merci DDA pour votre réponse. Test ce matin et par 3 fois ... 126,1 et 6,9 ... du jamais vu. A croire qu'à la lecture de mon commentaire, un technicien Voo a agi avec une baguette magique ! Ou alors, il y a un souci technique sur la ligne ... Par
Besoin d'aide avec Le Speedtest VOO ?
Bonjour à tous, Avez-vous déjà testé la vitesse de votre connexion Internet ? Le Speedtest VOO est là pour ça ! Résoudre les lenteurs1. Suivez nos conseils Sur la page Le Speedtest VOO, retrouvez une série de conseils pour éviter les lenteurs et optimiser votre connexion Internet ! 2. Contacte
Article
Bonsoir, Vous n'êtes pas dans la bonne rubrique, mais je suis certain que un officiel VOO placera votre question au bon endroits ;) Le technicien que vous avez rencontré aurai quand même dû y jeté un rapide coup d'oeil .... et prévenir la centrale
Modem EMTA défectueux
Je suis obligés de redémarrer mon modem pour que mon PC fonctionne et ce plusieurs fois par jour un technicien de chez VOO rencontré sur un dépannage pense qu'il faut voir la borne de façade et peut être remplacer le modem, j'ai écris à VOO rien même pas une réponse si un message qui fut couper et p
Problème
Hello, Cela fonctionne t-il en local ? c'est à dire sur votre réseau interne ? Votre centrale ne serait pas en IP fixe avec une adresse "BBox 3" donc en 192.168.1.x ou lieu de 192.168.0.x chez VOO ?Votre application ou passerelle ne doit-elle pas ê
Port forwarding et domotique
Bonjour, Je viens de changer de fournisseur internet (de proximus à voo). J'ai une installation domotique qui fonctionne avec smartphone (via une passerelle dediée) et qui communique par wifi. Pour ce faire, j'avais été dans les parametres de la Bbox3 et avait été dans la section portforwarding pour
Problème
Bonjour Gecobla, Même type de politique chez Proximus, soit en téléboutique, soit par poste .. mais aucune possibilité de commander par téléphone à la centrale et ensuite d’aller en téléboutique … Comme de quoi, c’est partout pareil. Ah oui .. merci
GecoBla
commenté
il y a 4 ans
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Mettez-VOO d'accord.
Bonjour, Je suis assez mécontent de la situation. J’ai été contacté ce matin par un employé de VOO pour mon futur pack chez Voo. Au fil de la discussion, je lui propose d’aller retirer ce jour la carte sim pour la partie Mobile en boutique. Ile me confirme que c’est possible. Arrivé en Bou
Problème