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Merci beaucoup Fanny !
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
Merci beaucoup @cosmos1999 :D
E7 pas d'abonnement
bonjour, j'ai acheté un voobox deuxième main. j'ai fait une demande chez VOO pour une activation en donnent le numéro 16........... de la voobox et le numéro de la carte. après avoir patienté 48h comme demander suite a une annulation d’abonnement liée a cette voobox, j'ai testé a nouveau ma ....box
Problème
Ça marche.... Merci beaucoup
pas de lien entre décodeur et la Tv
Bonsoir, J'ai un souci depuis hier....je ne sais si c'est une erreur de ma part. Le decodeur est allumé mais pas la télé mais je peux voir tout de même d'autres chaines (une dizaines) de TV, I mean sans décodeur Que dois je faire? J'ai essayé d'éteindre et rallumer le décodeur mais rie, j'ai essayé
Problème
Merci beaucoup Xena :)
Images saccadées et pas de chaines HD sur le VOOcorder
Bonjour, Je constate depuis peu (depuis que les chaines principales sont passées en HD ?), que les images se figent qques instants. cela semble récurrent. Comment puis-je faire pour résoudre ce soucis ? Je précise que j'ai un VOOCORDER. D'avance, je vous remercie. M.
Problème
Super, merci beaucoup :D
Où est le bouquet "Panorama"
Bonsoir, J'ai la box évasion installée depuis 2 semaines abonnement "tatooo" et j'en suis jusqu'à présent, enchantée. résolution d'image au top ! interface conviviale... j'aime beaucoup. Par contre, je ne sais pas où sont les chaines du bouquet "Panorama" ni qu'elles sont-elles Noyées dans le gu
Problème
Merci beaucoup bonne journée
Abonnement TRIO wahoo + promo tv philips
Bonsoir, voici le problème que je rencontre j'ai signé un AB TRIO wahoo+tv philips le samedi 21 ,rendez-vous pour l'installation le 24/01 tout c'est très bien passé sauve que je devais avoir une box évasion ! La installateur me dit qu'il me faut soit un cable rj45 ou un système de prise mural qui p
Problème
D'accord, merci beaucoup :).
J'ai pas reçu ma facture !
Bonjour/Bonsoir, Voilà je suis nouveau chez Voo, j'ai toujours pas reçu ma facture VOO internet du mois Janvier :/, comment sa ce fait ? Quand je vais l'avoir ? J'ai pas envie d'avoir des frais supplémentaire ou payé en + de la facture du moins prochain. Merci d'avance.
Question
Solution acceptée
Abonnement télédistribution de base obligatoire pour la télévision numérique ?
Bonjour, j'aurais une question, concernant l'abonnement de télédistribution de base. Nous avons aussi un abonnement Pack DUO TV NET Beaucoup (TV numérique interactive via Voocorder +Internet Beaucoup (100Mbps, illimité). Ma question est la suivante : si on se désabonne de la télédistribution de b
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
@roylion15 merci beaucoup :-D
Nouvelle Officielle VOO ! J'me présente ...
Bonjour à tous, Une petite nouvelle fraîchement arrivée au digital depuis fin janvier ! J’me présente, moi c’est Jessica, ou Jess c’est toujours plus sympa 😃 Nouvelle au digital mais pas au sein de VOO 😊 Dans la société depuis 4ans maintenant. J’ai débuté et fait mes armes
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Solution acceptée
Resiliation voo foot
bonjour pouvez vous me resilier mon option voofoot svp??? car je ne vois pas l option dans mon espace voo. merci beaucoup
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Mes chaînes TV
XENA Merci beaucoup ?
Info modification abonnement
Bonjour à Tous ! ? Question à propos d'une éventuelle modification... Actuellement j'ai le pack Trio Wahoo (TV+Net+Téléphone) + Panorama + une deuxième Box Évasion, pour un total de 85€/mois. J'ai cet abonnement depuis qq années, mais je n'utilise pas le téléphone fixe, je n'ai même pas connecté de
Problème
Merci beaucoup de ta réponde ;)
Combien de GO internet avec l'abonnement trio wahoo ?
Bonjour, j'ai un abonnement TRIO WAHOO, je voulais savoir combien de GO internet au total ? Car j'ai regardais sur ma consommation il est mis combien j'ai dépenser de GO mais pas jusqu’à combien je peux aller et pour pas dépasser pour payer un surplus. Bien à vous
Problème
D’accord, merci beaucoup 😊
Déconnexion wifi, bridge-netgear r7000
Bonjour tout le monde. Depuis que j’ai acheté un routeur netgear r7000, tous les mois j’ai des coupures de wifi. Cela arrive environ 4-5 fois par mois. Le seul moyen pour récupérer le wifi, c’est de réinitialiser le Technicolor + mon routeur personnel. P
Problème
D'accord merci beaucoup !
Problème de connexion sur Valorant
Bonjour, j'ai un problème de monté de ping sur Valorant, et cela depuis qu'on a eu un nouveau modem, à cause de ces montées de ping je me téléporte ce qui est assez dérangeant en jeu. Cela ne vient pas du débit de ma connexion comme vous pouvez le constater sur les screens ci-dessous, ce problème pe
Problème
Super merci beaucoup !
Abonnement Solo Max vers Giga nécessite une intervention ?
Bien le bonjour, Peut-être une question un peu bête mais je suis actuellement en Solo Max et mon domicile est depuis peu desservis en Giga. J'ai du coup suivi le changement d'abo mais une date d'intervention m'a été proposée. C'est une erreur ? Ou bien il y a un changement de modem ? Mon in
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Solution acceptée
Fermé
Je n'arrive pas à souscrire à un abonnement VOOmobile
Bonjour Je suis client voo et j aimerai faire un abonnement voomobile mais je n y arrive pas pouvez vous m aider svp Merci beaucoup
Question
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Mon téléphone mobile
Problème réglé ! Merci beaucoup :)
Baisse de ma bande passante/vitesse Internet
Bonjour, Cela fait 4-5 jours que la bande passante de mon internet à fort baissé (pack trio à 100Mbps > 3Mbps sur speedtest). Je suis connecté via Wifi, c'est donc normal que je n'atteigne pas les 100Mbps théorique mais c'est devenu impossible de regarder des videos en 720p tandis qu'il y a une se
Question
Pas de problème, merci beaucoup ?
Code puk perdu
bonjour j’ai perdu mon code puk et lorsque je vais sur myvoo celui-ci ne s'affiche pas. J’ai appelé le 5050 et mon numéro de client ne correspond pas à mon numéro de téléphone et j’ai pourtant vérifié plusieurs fois. Que faire ?
Question
ok merci beaucoup de m'avoir aider
Mon routeur { modem } ne veut pas se connecter au wifi
sur mon modem ou router [je sais pas comment on dot ) il y a que un buton vert qui brille et l autre clignote . Je voudrais savoir ca voudrais dire quoi car normalement il y devrait y avoir 4 qui brille mais la il y a 1 qui brille Ps dsl pour mon francais
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Merci beaucoup pour vos explications :thumbsup_tone2:
mbaerten
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il y a 5 ans
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chaines numériques et analogues
Bonjour tout le monde :grinning: notre télé scanne avec la carte numérique des chaines analogues et numériques. Un abonnement "numérique" devrait distribuer uniquement des chaines pure numériques,non? Merci beaucoup d'avance pour vos informations :thumbsup_tone2: Bien à vous Manuel
Question