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Pareil à Evere. Tous les jours un problème différent. J'avais quitté Voo pour la concurrence il y a trois ans à cause de tous ces problèmes, force est de constaté que cela n'a pas changé....
Pas d'autorisation pour cette chaine
Un message d'erreur d'autorisation est soudainement apparu sur notre écran, affichant : "Pas d'autorisation pour cette chaine", alors que nous regardons cette chaine tous les jours (RTL-TVI HD). Et lorsque je navigue dans le guide, il y a le logo d'achat de chaine au-dessus du numéro de la chaine qu
Question
Bonjour, je me permets de déterrer ce vieux d'il y a 2 ans afin de savoir s'il y a eu une avancée de la part voo? d'avance merci
Forfait cellulaire Apple Watch
Bonjour, possédant une Apple Watch cellulaire je me demandai si vous allez ajouter un jour la fonctionnalité du forfait cellulaire pour les Apple Watch
Question
DDA J’ai testé tout cela il a 3/4 ans au début d’ Évasion et oui, pour le fun et donc je sais comment ça fonctionne ...Mais tu as raison, restons en là ...Bonne soirée.
Est-il possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion ?
Bonjour, Pensez-vous qu'il est possible d'installer un disque dur SSD dans la Box évasion? Cela diminuerait le bruit et rendrait peut-être la Box plus réactive. Philippe.
Problème
Modem
Bonjour, Mon Modem/Routeur VOO est le meme depuis 8 ans.Nous avons changer la box et avons la Box evasion désormais depuis 3 ans mais le routeur n'a pas changé.Y'a t'il un nouveau Modem plus performant plus récent. En particulier le WifiMerci
Problème
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Mon installation Internet
Il avait 3 mois mais il a maintenant 3 ans et mange les gens qui rentrent chez nous hahaha (Adrien en fait d'ailleurs des cauchemars...) Ravi de voir enfin Benji :) il est super mignon.
La Journée Mondiale du chien
Avec tout ça, on a un peu manqué le plus important ! Après nos amis les chats, au tour des chiens d'être mis à l'honneur. Voici le mien : On dira que ça sera le weekend du chien alors... à vos photos :)
Question
En passant est-ce que mon Modem qui a 5 ans est toujours d’actualité ? Le technicien n’était pas chaud pour le remplacer.
Pas de connexion internet
Bonjour, Suite à mon emménagement dans un nouvel appartement, ce samedi, je prend rdv avec le technicien pour le premier raccordement, le technicien fait son job et une fois terminé, il m’annonce qu’il n’y a pas de connections internet venant de la rue à l’immeuble. Du coup il m’annonce qu’il ne s
Problème
bonjour comment faire pour placer ma chaine locale: RTC liège a l'emplacement 11 (comme sur votre nouvelle grille le montre). merci d'avance ps: j'ai un Voocorder depuis 3-4 ans et je voie pas de : home,préférence....
Comment faire pour placer ma chaine locale : RTC liège a l'emplacement 11 sur le VOOcorder ?
bonjour comment faire pour placer ma chaine locale: RTC liège a l'emplacement 11 (comme sur votre nouvelle grille le montre). merci d'avance
Question
sécurité non pas spécialement plus de risques ... Je me passerai du DynDNS à votre place car ce n’est pas vraiment nécessaire… par exemple là ça fait 4 ans que j’ai la même IP .
Logo Siemens - Accès à distance
Bien le bonjour, Soyons clair, je suis une bille en informatique ;-) ! J’ai un logo siemens (une module intelligent - domotique minimaliste), qu’il est possible de piloter via ue application ou un webserveur. Il y a une chose que j’aimerais pouvoir commander à distance, mais je n’y arrive pas. En wi
Question
J'ai l'impression d'être 15 ans en arrière : Last Result: Download Speed: 5691 kbps (711.4 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 4327 kbps (540.9 KB/sec transfer rate) Latency: 16 ms Jitter: 29 ms Connection: cable 21/10/2015 20:42:41
Variation de débit (esneux)
Bonjour, Depuis l'augmentation des débits (45 mo/s -> 75 mo/s) j'ai des grosses variations de débit. Je suis connecté tout seul en direct sur le routeur avec un câble rj45. Actuellement je fais le speed test sur le site de voo, voici les résultats : Last Result: Download Speed: 21632 kbps (2704 KB/
Problème
Solution acceptée
Bonjour,J'ai récupéré ma connexion à l'instant (9h10'35").En presque 6 ans chez voo, je n'avais pas eu une panne d'une telle ampleur, plus de 14h de panne, j’espérais plus de réactivité pour ce genre de problème.
Plus de connexion internet
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis 18h30 environ. Sur la page web de la box voo, je vois "Accès refusé" dans Diagnostic - Statut de connexion -Acces réseau. J'ai redémarré deux fois la box voo sans succès. Pour les niveaux, j'ai le premier en downstream locked, les autres sont n
Problème
Le Netgear 3700 , 10 ans aussi . bon pour moi c’est quand même du matériel qui devient obsolète … faudrait demander autre chose au père Noël ..🤔
Code erreur 1050 sur installation en mode bridge
Bonjour, Je viens d'installer mon ancien routeur en mettant le modem Voo Netgear en mode bridge sur mon installation comprenant une box Evasion. Ce dernier relié en coax + ethernet via CPL branchés sur le routeur et la box. Tout fonctionne correctement à part l'écran code erreur 1050 qui apparai
Problème
Non, c’est la version HD qui est disponible. la version 4K a été enlevée il y a deux ans de la liste car uniquement disponible avec la carte numérique voo et évidemment une TV 4K.
Voo vs Proximus
Bonjour, Au vu des tarifs et du matériel proposés par Voo, j'envisage de passer chez Proximus après avoir comparé ce que les deux opérateurs proposent. Proximus offre un décodeur 4K (même si presque aucune chaîne ne propose cette qualité
Question
Bonjour je n ai TJs pas reçu de réponse à mon message Lionel s m'a demander mon numéro et il ne m'a jamais recontacter j ai pris un abonement chez voo hier à ans et TJs pas accès.
activation Abonnement mobile
Bonjour madame, monsieur voilà hier j ai êtez souscrire à un abonnement GSM mais il n'est TJs pas activer esque ces normal?
Question
tarif social
Bonjour, je suis reconnu invalide à 66% et j'ai 63 ans , ma compagne est reconnue invalide aussi à 66% avec handicap pouvons-nous bénéficiez d'un tarif social Merci à vous.
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Les TV de grandes marques comme Sony / Samsung de 10 ans (2012) fonctionnent toutes sauf exceptions peut-être, ce sont des TV bien plus âgées qui ne fonctionnent pas, souvent des modèles d’avant 2009 …
changement de signal
Bonsoir...la non compatibilité au nouveau signal peut-elle venir du câble en lui-même? vu que j'ai un écran plat mais un vieux câble "Coditel" et rien d'autre?? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour, Oui, évidemment il y a une garantie légale de 2 ans , voir le document de mise en garantie ci-dessous : https://assistance.voo.be/content/dam/voo/support/documents/2111_Garantie%20Philips%20TV%204K%2050PUS7506-12.pdf
Garantie télévision
Est ce que le téléviseur reçu l a' dernier pour cadeau de fin d année, avec participation de notre part de 99€ est garanti, car la il vient de me lâcher 🙁
Question
Effectivement le papy de 80 ans ne doit pas passer toute sa journée à jouer aux jeux vidéos... LOL ! Quand TIou dit "voisins directs" ce n'est pas forcément juste la maison a côté de la tienne..
Panne à Moha : connexion instable
Bonjour, il y a quelques mois j'avais poster un topic disant que j'en avais marre de vos connections vu que je faisais du 19Mbps alors que je dois en avoir 50, Bref, après cela, je n'ai plus eu de coupure/problème depuis, Mais hier, Lors d'un jeu, d'un seul coup je suis passer de 19MS(Ping) à 600MS
Problème
J'ai le meme probléme depuis fin d'aprés midi.Je suis client voo depuis 8 ans jamais eu de problémes.Mon abonement tatoo et actif depuis quelques mois et jamais eux de soucis jusqu'a présent.Mon numéro de client " 00xxxxxxxx"
Réseau mobile indisponible à Clavier
Bonjour , je suis sans réseau mobile sur la région de clavier 4560 depuis hier soir , avez vous des infos sur cette situation ou suis je le seul dans le cas ? Cordialement
Problème
Idem. Client depuis plus de 20 ans et la possibilité de choisir un cadeau n'est jamais apparue sur l'appli! Si pas de compensation de service clientèle, je vais voir ailleurs! HONTEUX!!!!!!!
Dave1972
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Un cadeau pour tous
Bonjour, Client voo depuis 2008 et possèdent un pack quattro, depuis le début de semaine je cherche à bénéficier de la xbox comme cadeau fidélité. Je sélectionne bien le cadeau et puis je suis redirigé vers l'appli my voo sans la possibilité de le choisir. C'est très frustrant, pourriez vous m
Problème