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Vous auriez modifié qqch dans les réglages par défaut du modem ? Si ça continue , il faudra vérifier car un reboot aléatoire peut provenir d’autre chose comme une mauvaise configuration réseau ou un conflit IP, éventuellement un souci d’alimentation…
Signal de ma connexion
Bonjour, J'aimerai savoir si le signal de ma connexion est OK. Mon modem s'est déconnecté tout seul comme un grand tout à l'heure... venant d'une connexion ADSL ultra stable, j'ai du mal à interpréter les valeurs de la connexion chez Voo. Upstream Bonding ID du canal
Question
Pour le moment ça marche, c'est aléatoire :( J'ai constaté également que malgré le problème les barres de signal sont à fond. De temps en temps elles baissent mais pas tout le temps. On ne peut donc pas se fier à ça.
Grosse perturbation signal TV
Bonjour, depuis hier j'ai des soucis avec le signal TV via la box évasion, ça coupe tout le temps et c'est plein de carrés... Je constate que je suis passé de 47db à 51db dans mes niveaux. Upstream Bonding ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissanc
Question
Solution acceptée
mon interlocuteur ne m'entend pas
Bonsoir à toutes et tous , abonné depuis peu , je suis assez satisfait des services .Seul Bemol , le tel fixe .D'une manière aléatoire les communications lors d'un appel ou réception , j'entends mon interlocuteur mais lui ne m'entend pas.seule solution , débrancher quelques secondes . puis rebranche
Problème
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Mon téléphone fixe
Bonjour,Bienvenu sur le forum :)N'oubliez pas de mettre votre numéro de client dans votre profil, comme défini dans ce tuto, afin que les Officiels puissent accéder à votre dossier :)Attention, je dit bien dans votre profil, et surtout pas sur le for
Panne intermittente à 4920 Aywaille (Deigne)
Bonjour,Je vous contacte pour signaler un problème de coupure internet (multiples-brèves). Je ne sais pas si c'est moi ou sur la région ( Aywaille). Est ce que quelqu'un aurait le même soucis actuellement ? PS: Voo assistance est passé dernièrement pour changer cables et modem.
Problème
Décroche téléphone et le modem reboot
Bonjour Lorsque je décroche pour répondre au téléphone, je perds la ligne et l’Internet. Le modem redémarre complétement.Très irritant en cas de téléworking, perte VPN etc lorsqu'un vendeur appelle... Grrr au deuxième appel de la journée, souvent ça fonctionne... puis plus... bref c'est
Question
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Ma connexion Internet
Oui c'est bien code postal 7911J'ai testé la chaîne 201 => résultat se change en 199 TRT, j'ai ensuite essayé la chaîne 401 => résultat se change en 320 TCM cinéma.En lisant un post précédent il s'agirait que j'habite une zone non modernisée
Réception signal TV plus que médiocre par moment
Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images
Question
Bonjour @Sergio2306, L'intervention indiquée par mon collègue qui terminait le 04/03 a été prolongée au 09/03. Comme indiqué, il peut s'agir uniquement de perturbation aléatoire lors du passage d'un technicien. Comme vous avez pu le constater d
Ampli défectueux dans la rue.
Bonjour j'aimerais savoir quand voo va intervenir dans ma rue pour réparer le probleme qui touche plusieurs personnes et qui perdure depuis une semaine. Je suis en télétravail et j'ai deja perdu 3 jours sans pouvoir travailler. Le passage du technicien n'a rien arrangé....il m'a dit que le problem
Question
Bonjour, Quand je parle de manière aléatoire c'est a dire que des fois il enregistre et des fois non ... Que ce soit des enregistrement en série ou non. J'ai par exemple mis a enregistrer ce lundi le film thor et le film spectre, ils sont dans la bi
Enregistrements de manière aléatoire sur la box évasion
Bonjour a tous, Alors je voudrais exprimer mon mécontentement. Tout d'abord au moment de l'installation alors que je suis en ligne avec l'opératrice, on me certifie que pour pouvoir utiliser une seconde box dans une chambre, un simple câble ethernet est suffisant. Lorsque l'installateur arrive chez
Problème
bon je tourne à +/- 12ms depuis plus d'une heure, je pense que je n'aurai plus de soucis ajd, on verra demain. Quand c'est aléatoire ça rend la chose plus difficile. Mais en tout cas quand ça va comme maintenant c'est très fluide pour surfer, on voit
Déplacement du routeur Voo
Bonjour, j'ai actuellement un routeur Voo technicolor et une box évasion qui sont tout les 2 branchés sur 2 sorties séparées de l'ampli Voo (le gris avec 6 sorties). Le routeur est mal positionné dans ma maison et j'aimerais déplacé celui-ci dans mon salon à côté de ma box évasion. Le soucis c'est
Question
Solution acceptée
L'adresse IP change elle avec l'opérateur ?
Bonjour Je souhaiterais savoir si mon adresse IP va changer sur je change de fournisseur internet. Jutilise uniquement mon éléphone portable mon. Compte vinted à été bloqué de manière aléatoire comme pour beaucoup d'autres personnes. J'ai essayé de créer un nouveau compte mais vinted reconnaî
Question
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Ma connexion Internet
Bonjour TS1480, Pour confirmer (ou pas) la théorie d'alloja, pourriez-vous me dire si cette chute de vitesse se manifeste systématiquement en soirée, ou bien si c'est aléatoire ? Si vous aviez, à l'occasion, la possibilité de tester votre ligne trè
Vitesse en dessous des 200 mbps
Bonjour à tous, Je possède un modem Netgear CG3700B avec abonnement Tatoo et je constate que je suis régulièrement en dessous de 200 mbps J'ai de mon coté effectué quelques test en cablé : Remplacement du cable RJ45 (Cat 7) Vérifier si ma carte reseau est bien en 1.0 Gbits/s Redémarrer le routeu
Question
ci dessus, la tv avec carte voo, en direct... un exemple datant d'octobre 2022 !!! A chaque "crasse" visible, si le programme est enregistré/relu sur mon voocorder, ça provoque un saut aléatoire avant arrière entre 1 et 20 secondes... le programme de
Vitesse max, changement de plan impossible
J'ai encore un plan DUO WAHOO, donc avec vitesse 125mbps. j'ai la tv via décodeur, et je paie 66.49€ par mois. les plans actus proposent - 200mbps pour 65€ (40€ pdt 6 mois avec promo) - "jusque" 1000mbps pour 77€ (40 pdt 6 mois avec promo) d'où mes questions : 1) comment se fait-il qu'on ne me don
Question
HelloCe type de bug avec les enregistrements en série existe à mon avis depuis le début de la box Evasion. Cela semble dépendre du bon vouloir ou de l’humeur de la bête si elle veut enregistrer ou pas ? Souvent ça fonctionne, mais parfois non ... Que
Enregistrement en série impossible sur la box .évsaion
la sélection "enregistrer tous les épisodes" ne fonctionne que sur 2 ou 3 chaînes. Chez VOO on me dit que c'est un problème dans la région de Goutroux. Je suis trop bête pour le comprendre mais surtout pour le croire. Mais bon.je vais quand même demander si quelqu'un de Goutroux 6030 a le même probl
Question
@Cedric depuis que j ai cette installation, il arrive de façon aléatoire mais néanmoins récurrente des coupures comme celle d hier, mais jusqu'à présent, dcune tres courte durée, souvent solutionné en rebootant le réseau. j ai également quelq
Plus de connexion internet
Bonjour, cela fait 20 min que ma connexion internet a lâché. les 2 voyants inférieurs sont verts mais le voyant wifi clignote rouge et celui du téléphone est éteint. j’ai déjà éteint et/ou redémarré le modem. que faire? il y a-t-il une panne ? (Trazegnies) merci d’avance pour votre réponse
Question
Je précise que je vient de voir mon père qui habite deux maisons à côté et pareil lui aussi ce matin ça ne va pas bien dutout. Je pense qu'il y'a un soucis dans la rue pour que l'on aie des problèmes en même temps ! Un soucis aléatoire je répète. Hie
internet instable
Depuis quelques jours ma connexion est très instable. Il y'a eu hier et avant hier des perturbations bien connue de voo et cet après-midi j'ai reçu un sms que tout est rentré dans l'ordre. Visiblement pas pour moi. J'ai sonner à voo il y'a quelques minutes et ils disent que tout est normal, ok c'est
Question
Solution acceptée
Ookla speed test
Bonsoir/Bonjour à vous, C'est peut-être une bête question je vous la pose quand même pour être sur de moi si je le fais bien le test, j'ai remarqué que quand on fait le test il y a changer de serveur je le mets sur "VOO Liège" où je laisse ce qu'il est marqué vu à mon avis
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lionel S Bonjour , je reviens a vous , vous pouvez annuler l'échange , c'était le port CI de la Samsung qui lâche , d' ou le fait que c'était aléatoire , c'était difficile a cerner .j'ai reçu un autre téléviseur de suite en échange .Donc la CI+ (SN 1
Module CI+ défectueux
Bonjour a tous et bon après midi .J'ai reçu en échange de mes décodeurs S9 2 modules CI il y a environ 6 mois ? Un des 2 modules est défectueux , il coupe et des lignes horizontales se forment avant la coupure .Si j'utilise le module de l'autre TV , ça fonctionne bien .Donc c'est le module qui est d
Problème
Mais je ne comprend pas le fait de devoir payer si déjà les clien reçoivent un modem aléatoire ou très ancien (vieux de 4ans) ou un très récent ce qui veux dire que certain doivent payer et certain non , j'ai aussi remarquer que certain clien sur le
Modem Netgear 3100 sans réseau -5G pour un nouveau client VOO
Salut j'ai Le même soucie que certain utilisateur voo, je suis venue de cher Belgacom il y 4 mois et j'ai reçue un modem qui n'a lui non plus du 5ghz j'ai déjà téléphoner au service client qui ma demander un payment de 50€ pour le changement du modem hors je trouve pas sa très correcte de plus dispo
Question
En effet @CaroleF , mon programme n'était pas à jour tout à l'heure. Par contre,si le souci persiste alors que le disque dur n'est pas plein, il sera quand même intéressant de faire un formatage du disque dur. Pouvez-vous quand même me dire si la
Enregistrements disparaissent du disque dur depuis VOO TV+
Bonsoir, Depuis quelque semaines, Voo TV+ est installé sur ma box Evasion. Avant, je pouvais compter sur le disque dur pour stocker des programmes et visionner des jours, voire des semaines ou des mois plus tard. Je devais juste gérer l'espace libre, le disque dur étant souvent
Problème
Bonjour, La porteuse dont parle roylion c’est la fréquence qui est à zéro, c'est tres probablement dû à un probleme externe mais il faut que le probleme soit présent au moment où un technicien vérifie la ligne sinon ( si c’est un souci aléatoire et m
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Ligne instable depuis le début
Bonjour à tous,cela date depuis l'arrivée chez Voo, ma ligne est instable. Pas de problème pour la télévision mais pour internet, c'est la catastrophe. C'est très aléatoire mais c'est tout ou rien. J'ai soupçonné le CPL et je pensais que seule la connexion wifi était impactée. J'ai ajouté un routeur
Problème